До недавнього часу бізнес на залах з комп'ютерними іграми мало хто сприймав всерйоз. Тим часом в країні, і у Владивостоці зокрема, непомітно виросла ціла індустрія комп'ютерних клубів, що забезпечує своїм власникам прибутковість в 100% річних і більше. Сьогодні цей ринок продовжує динамічно розвиватися, і вийти на нього не так вже й складно. Яким чином це зробити, з'ясував кореспондент "ЗР".
Попит на тимчасовий доступ
Вперше надавати можливість пограти в комп'ютерні ігри за гроші вітчизняні комерсанти придумали ще на початку 90-х. Купити комп'ютер могли далеко не всі громадяни, а пограти в ці тоді ще дивовижні гри мріяв мало не кожна дитина. Власне, на недоступності комп'ютерів для більшої частини населення ігровий бізнес будується і до цього дня.
З розвитком персональних комп'ютерів з'явилися нові ігри, що захоплюють у віртуальний світ з набагато більшою силою, ніж прості приставки. Але головне - з'явилася можливість в одній грі брати участь відразу декільком гравцям, таким, що сидить за різними комп'ютерами. Розробники ігор назвали це "многопользовательским режимом". Народження ігровий субкультури з новою силою підстьобнуло комерційний попит на подібні заклади. Сьогодні Владивосток за кількістю комп'ютерних клубів на душу населення випереджає Москву в 2,5 рази.
У столиці сьогодні всього близько 500 клубів - у Владивостоці вже близько 80 (тобто у нас на один клуб доводиться 8 тис. Населення, в Москві - 20 тис.). Фахівці пояснюють це більш низьким рівнем комп'ютеризації в провінціях. Через низьку платоспроможність домашніми комп'ютерами володіє менший відсоток населення. Більш того, попит буде рости і далі, оскільки комп'ютерна грамотність населення зростає помітно швидше, ніж кількість комп'ютерів в будинках. Однак, на думку власників клубів, Владивосток вже підходить до точки насичення цією послугою.
Це, втім, не означає, що нові клуби відкривати не має сенсу, оскільки частина клубів постійно буде йти з ринку. Така плинність операторів ринку обумовлена складністю ведення бізнесу, про яку багато хто спочатку не підозрюють. Головне -відразу визначитися в моделі клубу і розібратися в конкурентному середовищі.
Гра по-крупному
Великих, "цивілізованих" клубів в місті всього п'ять: "Лабіринт" на Другий Річці, "Ксенон" на Чуркіних, "Планета" на Першій Річці, "Полігон" на БАМі і "Селена" з двома залами на Прикордонної і в Матроському клубі. У цих закладах встановлено від 30 до 50 машин. Як правило, є швидкісний вихід в інтернет, бар, VIP-кімнати з кондиціонерами. Зали розділені на чисто ігрові та інтернет-зони. Тобто це не просто ігрові клуби в чистому вигляді, а, як вони себе самі називають, електронні кафе. За зовнішнім блиском електронних кафе ховається маса проблем.
Головний біль менеджерам цих закладів доставляють в основному три фактори: управління собівартістю, конкуренція з дрібними клубами і робота з контролюючими органами. Щоб конкурувати з дрібними клубами і в той же час забезпечувати високу заповнюваність клубу, доводиться тримати такий же рівень цін (в середньому 15 руб. За годину на ігровому комп'ютері), постійно покращувати якість послуг. Останнє тягне різке збільшення операційних витрат, яке можна компенсувати тільки розширенням спектра додаткових послуг. Інтернет і комп'ютерні ігри приносять 60-70% обороту, 20-30% - бар, 5-10% надходить від офісних послуг (роздруківка, розмноження документів, запис на магнітні носії і т.п.).
В результаті бізнес цих кафе стає схоже на банківському або готельному. І там, і тут існує маса дрібних операцій, які в результаті і формують грошовий потік. Управляти всім цим потоком угод складно. "Для великих клубів з найманим персоналом необхідні дорогі облікові програми, - говорить директор" Селени "Сергій Чуна. - Ми самі розробили надійну касову програму, яка дозволяє звести недостачу персоналу до 5%. Якщо ж каса неавтоматизованих, злодійство адміністраторів може дійти до 40 50% від виручки ". Робота з контролюючими органами також влітає в копієчку. Санепідемнадзор, наприклад, вимагає наявності кондиціонерів і 6 кв. м площі на один комп'ютер.
Свої вимоги у пожежних, архітекторів і міліції. Ще один важливий аспект. Тільки до цього виду підприємництва відносяться спеціальні умови використання програмного забезпечення. Справа в тому, що ігри або операційні системи повинні бути виключно "коробковими", а отже, дорогими. Саме комп'ютерні клуби мають мінімальні можливості для приховування порушень в сфері інтелектуальної власності від правоохоронних органів. І якщо при проведенні акцій по боротьбі з піратством, наприклад, в магазинах, з продажу комп'ютерів вилучаються один-два комп'ютери, то в клубі як доказову базу заберуть все комп'ютери.
"Клуб" Ксенон "для нас - це перспективне, довгострокове вкладення і цілком гармонійне доповнення до основного бізнесу - торгівлі комп'ютерною технікою, - каже заступник директора компанії" Технології тисячоліття "і за сумісництвом керівник клубом Ігор ІВАЩЕНКО. - Ми не женемося за високою рентабельністю, тому і якість послуг не страждає. в результаті успішно конкуруємо з десятком навколишніх клубів, домігшись восени заповнюваність в 80-90% і непоганих фінансових показників ". Далеко не всі великі клуби знаходяться в таких практично тепличних умовах. Постійне оновлення стрімко застарілої (як морально, так і фізично) техніки - одна з найважливіших статей витрат.
І якщо належить комп'ютерній фірмі "Ксенон" може дозволити собі навіть рідкокристалічні монітори, то, наприклад, "Селені" постачальники "заліза" знизили терміни гарантії до мінімальних розмірів, ускладнивши і без того непросте становище ігрових залів. "Для зниження частки витрат необхідні інвестиції, яких у нас немає, - каже Сергій Чуна. - Тому, коли техніка остаточно виробить совою ресурс, ми будемо розглядати питання про їх закриття або про капітальну реорганізації бізнесу. Можливо, ми відкриємо один великий зал в центрі міста замість двох сьогоднішніх. Ринок перспективний, і йти з нього не хочеться ".
У кожному районі Владивостока зараз по десятку дрібних клубів. Більшість з них представляють собою напівлегальні заклади. Зазвичай такі клуби відкриваються з мінімумом витрат, виручки - максимум. До того ж "органи" якщо і перевіряють, то - клуби побільше, які у всіх на виду.
Великі клуби з працею тримаються на плаву, намагаючись забезпечити максимальну цивілізованість бізнесу. Це, правда, дає їм привід з оптимізмом дивитися в майбутнє, не боячись ні мисливців за піратським софтом, ні наїздів контролерів. Найголовніше - високий рівень сервісу і широкий спектр послуг поряд з доступними цінами зміцнюють їх позиції в довгостроковій перспективі.
Удар по таким клубам могло б завдати поява на ринку великого гравця, який інвестував значні кошти в мережу електронних кафе. Однак керуючі цього поки не побоюються, оскільки подібний проект вимагає вливань сотень тисяч доларів. На місцевому ринку інвесторів, готових вкладати такі суми в цей бізнес, немає, а московські "мережевики" доберуться до нас нескоро, якщо взагалі захочуть.
Таким чином, великим клубам залишається запастися терпінням і, відточуючи управлінські технології, чекати настання цивілізованого ринку. Тим часом, на загальну думку, максимально ефективно на цьому ринку ще довго будуть працювати саме невеликі напівлегальні заклади. Висока рентабельність, отримана за рахунок мінімалізації витрат і якості послуг і простота в управлінні дають їм хороший запас міцності на кілька найближчих років. Головний недолік такої моделі - відсутність будь-яких довгострокових перспектив.
Як би там не було, але ризик "наїзду" контролюючих органів є завжди. Тому вкладати прибуток у розвиток нелегального клубу абсолютно недоцільно. І хоча в найближчі роки учасники ринку з великою часткою ймовірності прогнозують збереження сприятливих умов, хвиля перевірок рано чи пізно обов'язково нахлине. Хвилю цю, до речі, можуть спровокувати і великі гравці, не чекаючи кращих часів
Комп'ютерний клуб бізнес-план, бізнес-план, готовий бізнес-план, свій бізнес, приклад бізнес