Про те навіщо потрібні планерки в компанії - говорити довго не буду - скажу одне: це пульс вашої компанії, якщо його немає, можливо, ви в комі. (Коли я пишу «Компанія» - припускаю, що працює в ній не менше 10-15 осіб).
А якщо ви розумієте, що треба, але не зовсім знаєте як - для вас стисла інструкція (для досягнення результату всі пункти є обов'язковими до виконання, «оптимізація» не вітається).
- Регулярність - головне правило.
- «Без води» - тільки факти по суті.
- Порядок денний - заздалегідь у всіх учасників.
- Доповідь кожного без перевантажують таблиць і варіантів - «почитайте самі», переважно основні показники і їх виконання відображені в графіках.
- Визначено таймінг на кожне питання.
- Обов'язково - ведучий. Той хто буде контролювати «таймінг» і порядок денний (зазвичай учасників сильно заносить в нюанси).
Як часто проводити і що обговорювати?
Щодня. 5-10 хвилин на тактичні питання.
- Які у нас плани на найближчі 24 години?
- Які щоденні показники?
- Які труднощі?
Щотижня. 60-90 хвилин - обговорення прогресу у разі квартальним пріоритетам, в ході якої команда обмірковує рішення 1-2 основних завдань.
- Хороші новини - 5 хв.
- Пріоритети і числові дані - 10 хвилин.
- Зворотній зв'язок від співробітників / клієнтів (обговорення) - 10 хв.
- Колективна робота (рішення 1-2 завдань) - 30 хв.
- Постановка завдань за підсумками обговорення (Хто, Що, Коли).
Підсумки місяця, плани наступного і розбір завдань по їх виконанню. Зустрічі з розвитку персоналу - передачі досвіду і внутрішнього навчання.
Щокварталу. 1-2 дня.
Проводити бажано за межами офісу. Виставляються плани і пріоритети на слід квартал. (Є варіанти планування річне і щомісячне - теж може бути, але з мого досвіду щоквартальні плани ефективніше річних тим, що точність планування вище, і ефективніше щомісячних тим, що планування забирає менше часу, мета зрозуміла заздалегідь і можна зосередиться на її досягненні).
Що хотілося б сказати ... головне почати (хоча б з малого)! Результат буде помітний вже через місяць.