А поки ми з'ясуємо, на що мають право комерсанти, а що йде врозріз із законом.
1. Чи можуть веранди працювати вже зараз?
2. А якщо літнє кафе ставлять прямо на газон?
Розміщувати сезонне кафе над газоном (нехай там навіть трава і не особливо зростає) дозволяється тільки в тому випадку, якщо зроблений технологічний настил.
3. А чи можна буде курити клієнтам? Вони ж не в приміщенні сидять, а на вулиці?
Якщо кафе обладнає біля входу веранду (тобто, монтується конструкція з огорожею, навісом і т.д.), то курити там заборонено.
4. Я живу в будинку, на першому поверсі якого розташовано кафе. Його власники щороку відкривають вуличну веранду, через що нам доводиться жити з закритими вікнами. Музика, розмови і запахи їжі - не найкращий сусідство. Чи можемо ми - мешканці - змусити кафе не відкривати вуличний «філія»?
Поскаржитись на роботу сезонного кафе можна в столичне управління Росспоживнагляду (77.rospotrebnadzor.ru) і в столичний Департамент торгівлі та послуг (dtu.mos.ru).
Але простіше й ефективніше за все залишити публічне звернення на порталі «Наше місто» (gorod.mos.ru). Бажано супроводити його фотографіями. І тоді точку громадського харчування перевірять по всіх параметрах (чи є дозвіл на веранду, чи правильно вона встановлена, чи дотримуються права жителів найближчих будинків і т.д.).
Між іншим, негативні відгуки місцевих жителів можуть привести до демонтажу сезонного кафе. Наприклад, в постанові уряду Москви № 102 чітко сказано: «Не допускаються використання звуковідтворювальних пристроїв і пристроїв звукопідсилення, гра на музичних інструментах, спів, а також інші дії, що порушують спокій громадян і тишу в нічний час з 23 години до 7 годин».
А ще в цьому документі є дуже важливе уточнення - сезонне кафе повинно бути закрито, якщо є «нерозв'язний конфлікт інтересів між підприємством громадського харчування і жителями міста Москви, що виник в результаті розміщення сезонного кафе (наявність неодноразових (двох і більше) обґрунтованих скарг жителів в органи влади на порушення вимог до розміщення, облаштування та експлуатації сезонного кафе) ».