Головна сторінка »Каталог статей» Про стандартизацію та якість »Питання якості виробництва і управління стають ключовими в умовах кризи.
Питання якості виробництва та управління якістю стають ключовими в умовах кризи.
На засіданні «круглого столу» на тему «Якість виробництва, управління качествомі конкурентоспроможність російської продукції в умовах реформи технічного регулювання» учасники обговорили сучасні проблеми якості в Росії, різні аспекти міжнародного співробітництва в галузі якості, а також питання підвищення конкурентоспроможності вітчизняної продукції в період світової фінансово -економічного кризи. Як з'ясувалося, саме в умовах кризи питання якості продукції виходить на перший план, так як для Росії існує загроза стати базою споживання дешевої контрафактної продукції.
Засідання «круглогостола» проходілов Громадської палатеРФ. Його організаторамівиступілі рабочаягруппа по техніческомурегулірованіюОбщественной палатиРФ, комітет з качествупродукціі ТПП РФ і Всеросійська організаціякачества.
Керівник Федерального агентства з технічного регулювання і метрології Григорій Елькін підкреслив, що в умовах кризи підвищується важливість проблеми підвищення конкурентоспроможності вітчизняних товарів і послуг. Він констатував, що сьогодні обсяги прибутку від сировинного сектора сильно впали, при цьому у економіки немає можливості піднятися за рахунок реального сектора, так як активного розвитку виробництва товарів з високою доданою вартістю в Росії немає. «Сьогодні дуже важливо визначити, як за рахунок усіх наявних у держави інструментів підвищити частку несировинних економіки і конкурентоспроможність вітчизняної продукції. І технічне регулювання може і повинно внести свою лепту в цей процес », - пояснив глава Ростехрегулірованія.
Він також вважає, що в умовах реформування системи техрегулювання пріоритети якості продукції та управління якістю ставилися в питанні забезпечення безпеки продукції. Вимоги до норм безпеки сьогодні мінімальні, але їх недостатньо для забезпечення конкурентоспроможності російської продукції. Тому питання розвитку системи стандартизації виходять на перший план.
Заступник міністра промисловості і торгівлі Володимир Саламатов зазначив, що питання якості продукції відіграють ключову роль, а в умовах кризи набувають особливої актуальності, так як велика ймовірність масштабного посилення потоку контрафакту і продукції низької якості на російський ринок.
Виступаючи з основною доповіддю, президент Всеросійської організації якості Геннадій Воронін дав зрозуміти, що якість продукції та послуг на російському ринку викликає сьогодні серйозні побоювання. За його даними, відбувається зниження якості продукції, що випускається в Росії військової техніки, в тому числі і за міжнародними контрактами. Частка витрат підприємств оборонної техніки на усунення дефектів у процесі виготовлення і експлуатації становить 40-50%. У зарубіжних фірмах ці втрати в три рази нижче. При цьому якщо 15 років тому оборонний комплекс використовував у виробництві тільки сучасні, в основному російські, матеріали, то сьогодні до 80% становить іноземна комплектація. Випробувальна база укомплектована обладнанням понад 25-річної давності на 22%, 38% становить обладнання, вироблене 15-20 років тому. І тільки 7% обладнання використовується менше 7 років.
Частка Росії на світовому ринку виробництва електронних компонентів становить не більше 0,1-0,3%. Відбувається моральне і фізичне старіння основних виробничих фондів підприємств ВПК. В цілому на підприємствах використовується близько 70% морально застарілих виробничих фондів, а темпи їх оновлення складають не більше 1% в рік.
За даними Г. Вороніна, ступінь зносу основних фондів в промисловості становить 50%. Частка введення нових машин і устаткування - у вісім разів нижче нормативних вимог простого відтворення.
Чи не краще картина і в інших галузях: на один кілометр середнього трубопроводу в Росії потрібно 70% капітального ремонту, а знос основних фондів РАО ЄС перевищив 50%. У будівництві, за оцінками зарубіжних фахівців, якість нових, в тому числі елітних, будівництв, поступається будівництва «хрущовок» почала 60-х років минулого століття.
При цьому у більшості підприємств відсутній ефективно працююча система контролю якості продукції, що випускається, підтверджена сертифікатом відповідності. У секторі ВПК тільки 40% мають систему менеджменту якості, в цілому по Росії кількість таких організацій не перевищує 12 тис. Для прикладу: в Китаї на сьогоднішній день 215 тис. Сертифікатів.
Головна проблема, вважає Г. Воронін, в тому, що чинний фонд стандартів було розроблено 20-25 років тому і не відповідає новим економічним і технічним умовам виробництва. Служби стандартизації на багатьох підприємствах ліквідовано або істотно скорочені. При цьому в наявності зниження кваліфікації і відтік кадрів контрольного ланки підприємств. На ринку в цілому дефіцит професіоналів у сфері стандартизації, менеджерів з якості. Російські вузи такі кадри не готують.
Як наслідок, відбувається зниження якості товарів народного споживання. Проблема якості продуктів харчування найбільш актуальна. За споживанням продуктів харчування Росія опустилася з 7-го на 71-е місце в світі. На м'ясокомбінати надходить імпортне м'ясо з 7-річним терміном зберігання. Не дивно, що понад 60% населення пред'являють претензії до якості продукції. З перевіреного Всеросійської організацією якості рослинного масла було забраковано 36%, сирів - 42%, м'яса всіх видів - 35%, ковбас - 55%, рибопродуктів - 50%. Вироблена в Росії продукція часто не відповідала заявленим ГОСТам і ТУ.
На ринку фальсифікується готову продукцію, але в ще більшому ступені - сировина натурального походження. Так, фальсифікат становить понад 40% в загальному обсязі продуктів, що реалізуються в Москві. Найбільш часто виявляються підробки рослинного і вершкового масла, згущеного молока, кави, чаю, мінеральної води. Лідери чорного списку: сир, сирні сирки - 42,5% продукції не відповідає нормативам, сметана - 33%.
Г. Воронін вважає, що проблему забезпечення якості можна вирішувати, тільки якщо буде прийнятий закон про стандартизацію в Росії.
Крім того, необхідно розробити і направити до Уряду РФ проект концепції національної політики і більш активно використовувати світовий досвід в області якості.
Віце-президент Європейської організації якості Юрій Гусаков зазначив, що в умовах кризи «боротьба за якість» в світі виходить на новий виток. Уряду активно фінансують діяльність в сфері підготовки кадрів в області якості. І мова йде не тільки про таких розвинених країнах, як Японія або Південна Корея, а й про Пакистані, країнах Близького Сходу.
Не менш актуальна проблема підвищення якості держслужби. В Європі вже 6 років діє модель ділової досконалості для держустанов. А в таких країнах, як Італія та Іспанія, ці правила сертифікації для держслужбовців внесені в національне законодавство.
Ю. Гусаков вважає, що Росії, щоб не відстати, необхідно посилити роботу в сфері підготовки менеджерів якості, фахівців в сфері стандартизації. І вводити подібні європейським моделлю ділової досконалості для держустанов, в першу чергу поширюючи їх на «всю вертикаль регіональної влади».
Крім того, держава повинна створювати умови для більш активного впровадження системи менеджменту якості на підприємствах. Він нагадав, що сьогодні система менеджменту якості як поняття не знайшла відображення в регіональному законодавстві.
Як зазначив керівник робочої групи з технічного регулювання Громадської палати РФ, керівник комітету РСПП по технічному регулюванню, стандартизації та оцінки відповідності Дмитро Пумпянський, пропозиції за підсумками круглого столу необхідно включити в загальний список антикризових пропозицій Громадської палати РФ