Вплив на панічну поведінку, в кінцевому рахунку, являє собою всього лише окремий випадок психологічного впливу на будь-яке стихійне поведінку - перш за все, на поведінку натовпу. Тут діє єдине по відношенню до будь-якому натовпі правило: перш за все, необхідно знизити загальну інтенсивність емоційного зараження, вивести людей з-під гіпнотичного впливу даного стану і раціоналізувати, індивідуалізувати його психіку. У натовпі будь-яка людина позбавлений індивідуальності - він являє собою всього лише частина маси, що розділяє її емоційний стан, лагодити їй все своє поведінку.
Ось чому терористи люблять здійснювати свої акції саме в натовпі, в місцях масового скупчення людей: в натовпі досить налякати лише кількох людей навіть невеликим вибухом, як страх, жах, а разом з ними і паніка швидко оволодіють всією масою. Саме тому слід уникати масових зібрань, концертів, дискотек, мітингів, демонстрацій в періоди підвищеної небезпеки тероризму. Необхідно спеціально попереджати людей про можливі складних ситуаціях і провокації, щоб звести до мінімуму фактор несподіванки і переляк. Нарешті, бажано відволікати увагу людей від можливих джерел страху і намагатися не роздувати, а знімати емоційну напругу.
У світовій практиці накопичений досвід створення спеціальних протівопаніческіх систем і служб. Вони включають в себе і кризовий (резервне) керівництво - як для окремих заходів, так і для країни в цілому; розміщення в натовпі спеціально проінструктованих людей, які вміють виконувати команди і не піддаються паніці; підготовку засобів звуковещательние техніки для негайного поповнення дефіциту необхідної в разі паніки інформації та відтворення ритмічної музики або популярних хорових пісень.
Міркуючи про необхідність вироблення спеціальних антитерористичних заходів, мало хто думає про необхідність створення спеціальної «антипанічне» служби. А адже боротьба з панікою - одна з основних завдань Міністерства у справах цивільної оборони і надзвичайних ситуацій. Для її вирішення потрібно мати і заздалегідь підготовлені теле- і радіопрограми, і розроблені евакуаційні маршрути, і підготовлених фахівців - не в лякаючою омоновскій формі, а з простими білими пов'язками, мегафонами і плакатами типу «йдіть за мною».
У паніці, як особливому стані психіки великого скупчення людей, є і деякі специфічні моменти. Сама ситуація породжує певні питання, відповіді на які дають можливість прогнозувати поведінку і зупиняти дії охопленої панікою натовпу. По-перше, це питання про те, хто стане зразком для наслідування присутніх. Після появи загрозливого стимулу (звук сирени, клуби диму, перший поштовх землетрусу, перші постріли або розрив бомби) завжди залишається кілька секунд, коли люди «переживають» (точніше, «пережовують») сталося і готуються до дії. Тут їм можна і навіть потрібно «підсунути» бажаний приклад для цілком ймовірного наслідування. Хтось повинен першим крикнути; «Лягай!», Або «До шлюпок!», Або «По місцях!» Відповідно, ті, хто першими виконають цю команду, стають зразками для наслідування з боку інших. Жорстке, директивне управління людьми в панічні моменти - один з найбільш ефективних способів припинення паніки.
Такі методи бувають особливо ефективні в поєднанні з екстреним введенням нового, причому досить звичного, знайомого людям стимулу, що викликає звичне, спокійне і розмірене поведінку. Це може бути поява вождя на телеекрані, виконання національного гімну або, за особливою радянською традицією, фрагментів балету «Лебедине озеро». Важливо ще й те, щоб такий звичний стимул носив ритмічний характер - адже паніка аритмічність за самою своєю природою.
Ритм у випадках паніки, як і стихійного поведінки взагалі, відіграє особливу poль. Стихійна поведінка - це неорганізоване, позбавлене внутрішнього ритму. Якщо такого «водія ритму» немає в натовпі, його має задати ззовні. Широку популярність здобув випадок, що стався в 1930-і роки після закінчення одного з масових мітингів на Зимовому Велодромі в Парижі. Люди, кинувшись до виходу, почали тиснути один одного, і все йшло до трагічного кінця. Однак в отворі сходів виявилася група приятелів-психологів, які, зрозумівши, що може зараз розпочатися, почали голосно і ритмічно скандувати потім вже знамените: «Не - тол - кай!» Скандування було миттєво підхопили більшістю, і паніка припинилася. Інший, політичний, приклад дії того ж механізму - постійне, протягом кількох десятиліть, використання американськими борцями за громадянські права афроамериканців відомої пісні «Ми переможемо!» При протистоянні поліції або національної гвардії.
Відомий епізод і з пожежею в паризькій Гранд-опера, коли натовп також готова була кинутися геть із задимів будівлі, змітаючи все на своєму шляху, проте була зупинена незвичайним чином. Кілька відчайдушних сміливців, вставши на повний зріст в одній з лож другого ярусу, розпочали кричати (співом це було важко назвати) національний гімн. Через кілька секунд до них стали приєднуватися сусіди. Поступово і інші почали якщо не співати, то все-таки зупинятися - національний гімн все ж. У підсумку, театр зустрів, як завжди, пріпоздавшіх пожежних виконанням гімну, до якого вони також приєдналися. Потім людей вивели, а пожежу загасили.
Відповідно, відомі й протилежні прийоми. Хочете зірвати мітинг політичних супротивників? Подгоните до його місця радіофікованих автобус і почніть транслювати щось типу «Ви жертвою пали. "Або інша компанія реквієму для початку ваших опонентів-ораторів стане просто дуже погано чутно. Замість їх запальних промов людьми буде опановувати траурне настрій. Через кілька хвилин народ почне розходитися. Тим самим, замість мажорних посиляться мінорні зокрема, панічні емоції і почуття. Різних прикладів такого роду можна навести чимало.
Це принципово важливо. Якщо ви відчуваєте, що починається або тільки може початися паніка, поспішіть вибратися з натовпу, на відкритий простір і покажіть шляхи виходу іншим людям. Паніка страшна не тим, що всім стає страшно, а тим, що в стані паніки люди тиснуть один одного.