Ми поїхали дивитися вечірній Рим. Але мені не пощастило: моя попутниця захлинаючись розповідала про своє особисте життя. Через її гучного голосу мені не було чутно, що говорив екскурсовод. Внутрішньо я переживала, але було незручно зупиняти свою балакучу сусідку. Я згадую цю поїздку вечірнім Риму з жалем і гіркотою ... З розповіді клієнтки на консультації
Кожному з нас знайоме почуття внутрішнього роздратування навпіл із зусиллям стримувати себе ( «Тільки б не зірватися і не образити!»), Якщо доводиться спілкуватися з балакучим людиною. Та й спілкуванням це назвати важко. Спілкування - це взаємодія: щось говорить ваш партнер, щось говорите ви. А тут безперервний монолог вашого попутника. Він сам задає питання, сам на них відповідає, сам вибирає тему для розмови і сам же її змінює. Можливо, саме неприємне полягає в тому, що в такому «взаємодії» вас як ніби немає і він навіть не припускає вашої участі. Вам залишається тільки мовчати, кивати, тягнути багатозначне «Так ...», а всередині - дратуватися і чекати, коли тільки все це скінчиться. Скоріше б!
Насправді зупинити балакучого людини і в той же час не образити його зовсім просто. Головне - виконувати такі правила:
Правило перше. Внутрішньо зважитися подбати про самого себе: свій спокій, бажання провести ці хвилини на свій розсуд (наприклад, подивитися вечірній Рим - коли ще вдасться побувати в цьому чудовому місті?) Або змінити тему розмови в тому напрямку, який цікаво вам самому.
Таке внутрішнє рішення - запорука того, що ви зможете перервати базіки без роздратування, спокійним і не образливим для нього тоном. Якщо ви зумієте зробити це дійсно спокійно, він прийме ваші дії як належне і не образиться. Якщо ж ви покажете своє роздратування, у нього виникне внутрішній протест і ваші відносини можуть погіршитися, хоча винні в цьому не ви, а головним чином він сам.
Правило друге. Не брати вину на себе! Ви маєте повне право на рівних брати участь в спілкуванні. Ви маєте право говорити, ставити запитання, висловлювати свою думку, а не тільки виступати в якості слухача. Ви не винні в тому, що маєте нормальні, звичайні людські потреби і бажання!
Правило третє. Чи не звинувачувати свого партнера-базіки. Ви маєте на спілкуванні свої права, він теж має свої права. Якщо він говорить занадто багато, Ви дали йому можливість «захопити комунікативний простір», були надмірно пасивні і не змогли вчасно перервати його монолог. Можливо також, що він активно прагне спілкуватися саме з Вами і по-своєму намагається бути для Вас цікавим. Внутрішньо Вас заспокоїть і те міркування, що балакучий чоловік - це людина відкрита і часто не здатний завдати «удару в спину».
Ви згодні з цими аргументами на користь того, що внутрішньо дратуватися і таємно ненавидіти базіки - не має сенсу?
А тепер - правило четверте. Щоб зупинити не в міру балакучого людини, проговорите наступне:
Все, що він говорить - безумовно, цікаво і важливо;
Але (на жаль!) Саме зараз (в даний момент, в цю хвилину) вам необхідно оформити ... (подивитися вечірній Рим, подумати, розслабитися, відволіктися, почитати цікаву книгу і ін, та ін ...);
Можливо, через якийсь час (через годину, день, місяць і далі, терміни можна не уточнювати) Ви продовжите бесіду.
Зауважимо, що досить часто говіркі і балакучі люди зовсім не ображаються, коли їх зупиняють і висловлюють свою думку. Знаючи за собою таке якість, як над-товариськість, вони інтуїтивно припускають наявність цього ж якості в своєму співрозмовникові. «Якщо він мовчить і не перебиває мене, значить, йому цікаво те, що я говорю!» - часто думають вони. І щиро дивуються, дізнавшись, які муки і страждання потай відчуває їх співрозмовник, щиро бажаючи їх зупинити і водночас не дозволяючи собі це зробити!
При використанні матеріалу, поставите посилання на Студалл.Орг (0.005 сек.)