Якщо Ви вперше оформляєте замовлення. то при його оформленні Ви будете автоматично зареєстровані на нашому сайті. Реєстрацію можна пройти перед початком покупки. Зареєстровані покупці мають можливість збирати знижку на наступні замовлення.
Вибір ляльки або аксесуара для ляльок
Для зручного вибору весь асортимент розділений за типами ляльок і по брендам. Якщо Ви шукайте ляльку конкретної фірми, то для більш швидкого пошуку досить натиснути на банер з потрібним брендом на головній сторінці сайту або в стовпчику зліва на інших сторінках сайту.
Ми продаємо оригінальні ляльки та аксесуари відмінної якості, виготовлені з безпечних матеріалів від найвідоміших світових виробників.
В асортименті нашого магазину є два типи товару: ляльки «в наявності» і ляльки «під замовлення». «У наявності» - лялька є в наявності в нашому магазині і може бути куплена Вами відразу, без очікування. "Під замовлення" - ляльки немає в наявності в нашому магазині і її потрібно чекати. Терміни очікування можуть варіюватися від 1 до 4 тижнів. Якщо Ви готові чекати потрібну ляльку, то оформите Ваше замовлення як зазвичай. Вам передзвонить або напише менеджер, для того щоб підтвердити Ваше замовлення, лялька буде заброньована за Вами. Умова роботи «під замовлення» - передоплата 50% від вартості ляльки. Як тільки лялька з'явиться в наявності, ми зв'яжемося з Вами.
Для оформлення замовлення на сайті додайте товар в КОШИК. Якщо планується замовлення більше однієї ляльки, то для вибору наступної натисніть ПРОДОВЖИТИ ПОКУПКИ. Коли потрібні позиції виявляться в кошику натиснути ОФОРМИТИ ЗАМОВЛЕННЯ. Далі ввести свої особисті дані (для зареєстрованих покупців особисті дані вводити не потрібно), вибрати зручний спосіб оплати і доставки замовлення. Після цього необхідно підтвердити згоду на обробку персональних даних і натиснути на кнопку КУПИТИ. Вітаємо, Ваше замовлення прийняте!
Відстежувати статус Вашого замовлення Ви зможете в Особистому кабінеті. Про зміни статусу замовлення Ви будете сповіщені по електронній пошті.
З моменту оформлення замовлення проходять кілька етапів, кожному з яких присвоєно окремий статус. Перевірити, на якому саме етапі оформлення знаходиться ваше замовлення, можна в Особистому кабінеті на сайті. Інформація про зміну статусу замовлення буде приходити вам на електронну пошту, які Ви вказали при оформленні замовлення.
Пояснення до статусам замовлення:
«Нове замовлення» - ми отримали Ваше замовлення і резервуємо його
На цьому етапі ми:
- перевіряємо якість товару
- пакуємо замовлення
«Замовлення переданий на виконання» - ми приступили до виконання Вашого замовлення.
«Чекає на нашому складі» - для замовлень з самовивозом зі складу
«Очікується оплата» - для замовлень з передоплатою
«Замовлення оплачений» - оплата Вашого замовлення надійшла
«Замовлення скасовано» - ми скасували замовлення на Ваше прохання або замовлення скасовано у зв'язку з закінчення строку бронювання
Ви отримаєте email з повідомленням про скасування замовлення. Термін бронювання становить 3 дні.
Якщо Ви не скасовували замовлення або хочете продовжити термін бронювання, зв'яжіться з нами.