Електронний уряд, як вважають в Кремлі, має вирішити відразу кілька важливих проблем:
- усунути корупцію - людині, котра отримує послугу в електронному вигляді, тепер просто не буде кому давати хабар;
- істотно заощадити бюджетні кошти - тільки Росреестр на видачі витягів з реєстру прав на нерухомість і угод з нею може заощадити не менше мільярда рублів на рік;
- збільшити швидкість документообігу - терміни отримання деяких документів тепер становлять не кілька місяців, а кілька днів;
- усунути бюрократичну тяганину - електронний уряд близько 300 документів просто усунуті за непотрібністю, а для 150 послуг зменшилася кількість необхідних довідок;
- зменшити витрати бізнесу.
Разом з безперечними плюсами є маса приводів для критики електронного уряду. По-перше, система ще не налагоджена, працює зі збоями, окремі її елементи до сих пір непрацездатні. Однак розробники системи запевняють: це питання часу.
Нарешті, найголовніше: практично відсутня відповідальність чиновників і відомств, якщо з технічних чи інших причин в якомусь конкретному випадку система не спрацює. За словами міністра економрозвитку Ельвіри Набіулліної, готуються поправки в законодавство, які дадуть право через це подати на начальників в суд, а оформленням позовів за скаргами громадян повинна буде займатися прокуратура. Але коли це буде і як це буде працювати на практиці - поки велике питання.
Які послуги є в системі?
Як користуватися електронним урядом?
КРОК 1. Зареєструйтеся на сайті www.gosuslugi.ru. Для зручності краще скористатися версією 2.0. Зайдіть в «Особистий кабінет». Заповніть реєстраційну форму. Для цього буде потрібно паспорт та страхове свідоцтво (СНІЛС). Натисніть кнопку «Реєстрація». Протягом двох тижнів поштою вам буде висланий конверт з кодом активації. По електронній пошті код не висилається для гарантії конфіденційності ваших особистих даних. Якщо у вас немає часу чекати, ви можете отримати код в будь-якому з центрів обслуговування компанії «Ростелеком». Там же, в офісі компанії, можна пройти всю процедуру реєстрації, захопивши з собою паспорт і СНІЛС. Коли код буде у вас на руках, знову зайдіть в «Особистий кабінет» і введіть номер СНІЛС, пароль і код активації.
КРОК 3. Коли документ буде готовий, вам повинно прийти повідомлення про те, де і коли його можна отримати. У розділі «Опис послуги» можна подивитися вимоги щодо термінів (для закордонного паспорта за місцем проживання - не більше 1 місяця), а в розділі «Консультація» - детальний порядок оскарження в разі, якщо ви не задоволені якістю послуги.
Дякуємо за увагу до нашого сайту! Будь ласка, при повному або частковому використанні матеріалів ставте активне посилання на портал МОЄ! Online.