Грамотно організоване робоче простір -заставу продуктивної роботи і позитивного настрою співробітників. Думка не нова, але чомусь багато роботодавців зовсім забувають про цю прописну істину.
На процес прийняття рішень впливає в тому числі організація офісного простору. Багато задовольняються смутними сірими стінами і офісними осередками, в кожній з яких наодинці з монітором і кошиком для паперів сидить страждає «білий комірець»
Звичайно, творчо налаштовані мешканці офісних осередків можуть прикрасити свій загончик позитивними фото, смішними девайсами і яскравими канцелярським приладдям. Ну, а найкреативніші, діяльні і ефективні в кінці кінців просто підуть туди, де роботодавець думає і про такі дрібниці, як комфортна і радує око робоча обстановка. Адже крім того, що працівники отримують візуальне задоволення від перебування в приємному офісі і відповідно позитивний настрій, компанія може виграти ще дещо, цілком вимірне в цифрах кінцевого прибутку.
Про це розповідає доктор Дж. Салліван (Dr. John Sullivan, a professor of management at San Francisco State University) в черговій статті на прикладі нового офісного рішення корпорації GlaxoSmithKline. «Уявіть, що ви входите в кабінет до генерального директора і заявляєте, що зможете збільшити швидкість обговорення і прийняття рішень на 45% за якихось там пару-трійку місяців. - пише доктор Салліван. - Звичайно, керівництво шоковане і не дуже довіряє подібним гучними обіцянками, але я впевнений, що воно точно захоче вислухати вашу пропозицію ».
Висока швидкість прийняття рішень дуже важлива, оскільки зволікання в цьому питанні часто обходиться компанії в мільйони рублів, у тому числі за рахунок втрачених можливостей бізнесу. Продукт повільніше виходить на ринок, збільшується вартість проекту в цілому, ну і втрачається конкурентну перевагу першого гравця.
Швидкість обговорень і прийняття рішень особливо цінна в галузі управління талантами, тому що повільний процес негативно позначається на наснагу і залученості саме інноваційних і творчих працівників. А їх розчарування може привести до серйозних проблем, пов'язаних зі зниженням мотивації персоналу, що в кінцевому рахунку обов'язково відіб'ється на кількості і якості пропонованих нових проектів, а також на утриманні в компанії цінних фахівців. У підсумку через постійне «зависання» може постраждати ваш імідж роботодавця в цілому, адже висока швидкість рішень - це те, що відрізняє живу, розвивається компанію від бюрократичної, практично напівмертвої структури.
Прийняття рішень входить в "велику трійку" управлінських постулатів, і грамотний HR-керівник знає, як вплинути на реалізацію кожного з допомогою певних дій:
- Продуктивність праці підвищується там, де не тільки вважають економічно обґрунтовані витрати, але і не забувають про вплив співробітників на процес праці через лояльне ставлення до роботодавця.
- Кількість інновацій збільшується за умови, що працівники самі зацікавлені в створенні нових для ринку продуктів або послуг або ж в застосуванні інновацій для поліпшення існуючих бізнес-процесів.
- Процесспрінятія рішень поліпшується там, де співробітники компанії включені в створення умов для збільшення швидкості прийняття рішень та / або підвищення їх якості.
Доктор Салліван відзначає, що найчастіше HR-фахівці захоплено і ефективно реалізують перші два постулати, випускаючи з виду третій. Більш того, процес прийняття рішень в даний час найскладніша для поліпшення область і, на жаль, до сих пір не придумано швидке, легке та ефективне вирішення цієї проблеми. Але одним із засобів її подолання є оптимальна організація офісного простору.
Д-р Салліван стверджує, що в офісі повинно бути відкритий простір, призначене для максимально інтенсивної взаємодії, вільного циркулювання енергії і необхідного крос-функціонального співробітництва. Слід усунути офісні перегородки, кабіни і бар'єри між працівниками. Джон Салліван призводить як приклад відкритого офісу корпорацію Google, яка спеціальним чином заміряла при конструюванні офісного простору різноманітні показники, що впливають на кількість пропонованих інновацій і безпосередньо на швидкість прийняття рішень.
Картинка офісу Google в Цюріху: