Хочу поділитися досвідом підробітку Дідом Морозом.
Почали швидко, слабо проаналізувавши нішу, що не обзвонив конкурентів, без будь-якого бізнес плану, маючи бажання заробити 300 т.р і як наслідок вогонь в очах :)
Спочатку шукали програми виступів в мережі, вони були дуже сумні і заїжджені. Самим придумати щось цікаве не вийшло. Було прийнято рішення витратитися на курси і семінар. На них ми отримали 3 класні програми виступів з музикою і списком реквізиту.
Знайшли і купили весь необхідний реквізит, в Москві є кілька компаній які займаються реквізитом для дитячих свят. В принципі весь реквізит можна зробити самим, але потрібні навички в шиття.
Для кожної пари купували портативні bluetouth колонки.
Намагалися знайти найдешевші, але в той же час якісні костюми. Для кожної пари потрібно:
Посох купувати не обов'язково, для домашніх виступів він не потрібен точно, буде тільки заважати. Потрібен для шкіл і садків, але таких замовлень на початку було зовсім мало.
Взагалі реквізит і костюми це хвора тема. Зжирає дуже багато часу, навіть коли працює 4 пари. Адже для всіх потрібно все купити, підготувати, отпарить, зібрати по мішках, зробити опис, потім так само прийняти назад.
* Відповідати на дзвінки
* Обдзвонювати клієнтів по базі
* Розподіляти замовлення між парами, продумувати логістику
* Передавати інформацію по замовленнях акторам
* Робити контрольні дзвінки клієнтам
* Готувати договору при оплаті по безналу
* Грамотна російська мова
* Можливість відповідати на дзвінки щодня з 9 до 21
* 250 рублів за замовлення звичайний, 500 за безнальний
Наша дівчина оператор за останній сезон заробила близько 40 000.
Для оператора потрібно підготувати: інструкції з прийому дзвінків, розподілу замовлень, підготовці інформації для акторів, ведення таблиці обліку доходів по кожній парі (скільки повинні актори), скрипти по обдзвону бази, так само можна запросити оператора на репетицію, щоб вона розуміла програму. До речі оператором цілком може бути і чоловік.
* Прозвон клієнту за 30 хвилин до виступу
* Снігуронька управляє музикою
* Переклад відсотка з замовлень організаторам
Вимоги до акторів:
* Дід мороз повинен бути не нижче 1.75, взагалі чим більше тим краще
* У одного з акторів повинна бути машина, постійна, тобто в особистому користуванні, а не батьків або друзів. Інакше високі ризики, що пара не потрапить на замовлення
* Снігуронька бажано не старше 35, комунікабельна (для Діда це не так важливо, а всі складні моменти з дітьми разруливает саме вона)
* Грамотний російську мову у обох, слов'яни.
35% від усіх замовлень)
* 25% від вартості замовлення кожному акторові з нашими костюмами і реквізитом
* 30% зі своїми костюмами і реквізитом
По місту не було доплати за виїзд. За місто доплата, в залежності від віддаленості. Оплата акторам за виїзди ділиться 1/3 пасажиру, 2/3 водієві.
1-й і 2-й рік працювали ми з дружиною і ще 2 пари. На 3-й рік працювало вже 5 пар, я не морозив, дружина зрідка підміняла. Спочатку залучали друзів і знайомих, коли їх запас вичерпався почали розміщувати вакансії на Авито.
Є ще ризик того, що найманий актор зіллється разом з нашим реквізитом і костюмами, у нас такого благо не було. Щоб убезпечити себе пропонували акторам купувати свої костюми і реквізит, але тільки 1 пара на це погодилася. Дайте пораду, як так заманити акторів, щоб вони купували свої костюми і реквізит?
Перша ознайомча репетиція при першій зустрічі. Попередньо скидали сценарії, хлопці їх вчили і нам показували. Якщо людина знала сценарій, то брали. Робили 3 обов'язкових репетиції.
1. Отрабативалісамі сценарії і можливі складнощі, щоб хлопці знали як себе потрібно ввести і що відповідати.
2. Репетирували з музикою і реквізитом
3. Контрольна репетиція в костюмах
У перший рік влаштовували більше репетицій, так як більше переживали і було мало досвіду.
Нам пощастило, в команду відразу потрапив мій однокласник, у якого вже був досвід виступів Дідом Морозом і взагалі на сцені і заходах. Він нам сильно допоміг на репетиціях. В цілому актори у нас щороку були класні.
Порада: при виступі у малюків 3-х років більшу частину роботи виконує снігуронька, Дід виступає дозовано, і не дуже голосно, при необхідності стає меблями :) тобіш просто стоїть або коммуницирует з батьками.
Ось зведення по каналах за сезон 16-17.
У наступному році все, що позначено червоним використовувати не буду, взагалі хочу пообіцяти собі перестати експериментувати, але як справа наближається до нового року, у мене починає свербить в одному місці, хочеться спробувати що-небудь новеньке і я зливаю бюджет :)
Детальніше по каналах:
---Запускав і на пошуку і на КМС. КМС спрацювало не дуже, тільки одне замовлення, при великих витратах. Пошук спрацював краще, його я і давав до 31.
---Ефективність - середня (6 замовлень)
---Класичне SEO. Зробив правильну структуру сайту, написали тексти з ключовими словами, зробив базову оптимізацію, проставив посилання, пізніше зробили мобільну версію. Сайт майже по всім фразам в ТОП 1-5 Яндекса і ТОП 10 Google.
---Ефективність - відмінна (70 замовлень)
* Інстаграм пошук за тегами
---Ефективність - слабка (1 замовлення), хоча знайомий з Хабаровська розповідав що у нього багато замовлень саме з інстаграма, скоріше за все справа в кол-ве аудиторії.
---Замовили листівки, ось такі
---Ефективність - низька (1 замовлення)
* Яндекс Директ (РСЯ)
---Ефективність низька (3 замовлення)
---Ну тут все зрозуміло, хоча хотілося б більше. Всього 3 замовлення.
* Обзвон постійних клієнтів
---Ефективність - висока (34 замовлення)
---Це партнерка. Дівчина, яка працює по Москві передає нам замовлення, які потрапляють до неї по нашому регіону. Ми платимо їй 10% з кожного замовлення.
---Ефективність - низька (3 замовлення)
---Робив 4 різних банера і показував їх по черзі на різні аудиторії.
---Мені найбільше подобається цей банер :)
Але найкраще спрацював ось цей:
---Ефективність - низька (4 замовлення)
* Всі інші канали це теж дрібниця:
---Інтернет журнал. Вийшли на мене через холодний дзвінки, я повівся і заплатив 5 т.р. Написали статтю ніби як порівняння різних агентств святкових по місту. У підсумку було зафіксовано 1 замовлення з сайту, по переходу з цієї статті.
---Від Вадика + акція Вконтакте. Це замовлення від знайомого + акція Вконтакте, не знаю чому я їх об'єднав.
---Решта взагалі не цікаво.
У перший рік ми заробили більше, за підсумком чистими вийшло 15 000 :), але в таблицю доходів я не пишу гроші, які ми заробили як актори, тільки як організатори.
У нас вийшла циклічність. У 1-й і 3-й сезони вкладалися в покупку костюмів, (після 2-го сезону вони були вже в поганому стані, в хімчистку не взяли) довелося купувати нові, ну і брали вже на порядок краще і дорожче. 2-й сезон було мінімум витрат і відчувалася прибуток.
---Варто починати цим займатися, тільки в тому випадку, якщо самі готові в перший рік або два Дід Морозити / Снігур (бажано сімейною парою :))
Я бачу кілька способів заробити більше:
1. Працювати по Москві, а не по Подільського і ближнім містах, як зараз
---Зараз активно набирає обертів наш московський сайт, думаю до нового року вийде поставити його в ТОП 10 (на 10.05.17 за запитом "дід мороз на новий рік в москві" він в ТОП3, можете зацінити;)). На Москву ми набирати акторів поки не плануємо, просто будемо по партнерке передавати замовлення в іншу компанію за відсоток.
2. Виходити на художніх керівників в дитячих садах і на завучів з виховної роботи в школах
3. Здавати сайти по Дідів Морозів в оренду в регіональних містах.
---Це скоріше напрямок Веб студії, але напрямок спірне, я про нього ще думаю. Маючи досвід в розробці сайтів під цю тематику можна зробити їх швидко і під багато міст і до НГ вони будуть в ТОП 10. Але основне питання в тому, чи будуть їх брати в оренду, думаю здавати їх по 5 - 10 т.р. за сезон. Буду радий, якщо ви напишіть свою думку. Розглядаю варіант здати пару регіональних сайтів безкоштовно до перших клієнтів.
Фух, все! Дякуємо тим, хто подужав :)