Бізнесменам, які зайшли з нуля, буває важко завоювати довіру скептично аудиторії, у якій є альтернатива: 100 років досвіду, мільйон відомих клієнтів, тільки свіжі помідори. І тонни холодних дзвінків і зустрічі з людьми, яким взагалі до лампочки, що там у вас, допомагають далеко не завжди ...
Втім, питання, як нової компанії залучити клієнтів, хвилює не тільки нас з вами, а й жителів Долини. На дискусійному сервісі Quira деякі з них міркують про те, як знайти перших замовників і діляться досвідом, що робили саме вони. Що ж, гріх не спробувати!
концентруйте ентузіазм
Бо ентузіазм може бути навіть важливіше, ніж ваш солідний зовнішній вигляд і Maserati на парковці! В кінці-кінців, люди купують у людей. Перше правило, як нової компанії знайти клієнтів: палаючі очі, пристрасть до своєї справи і впевненість у своєму продукті допоможуть вам заразити потенційного клієнта своїм натхненням. Бути може, він буде потім деякий час жаліти про свій імпульсному «так» - але чітке виконання замовлення допоможе вам розвіяти його сумніви і внеси в ряд постійних клієнтів.
Робіть це безкоштовно
Якщо у вашого бізнесу немає ні репутації, ні гучного імені, значить, треба зробити так, щоб люди вам вірили. Саме тому на початку бізнесу важливо братися за безкоштовні проекти і, зрозуміло, робити їх на совість - це різко підвищує ваш рейтинг. Те ж саме і з іменитими компаніями: не бійтеся запропонувати їм свої послуги чисто для портфоліо - відоме ім'я допоможе вам залучити нових клієнтів і призведе за собою цілий хвіст послідовників.
Працюйте правильних клієнтів
Правило залучення клієнтів для нової компанії номер три: зробіть так, щоб кожен ваш новий клієнт давав доступ до ще більшої кількості потенційних замовників. Напевно ви зможете знайти хоча б одну таку фірму N - зробіть їй найкраще і вигідну пропозицію, забезпечте повний сервіс і піднесіть все тістечка, які у вас є. Це дозволить вам звернути на себе увагу. І це напевно будуть не тільки клієнти N, але і їх конкуренти ... за прикладом не треба далеко йди - компанія Brightlabs працювала за такою схемою, поки не стала одним з найбільших постачальників в Америці. До речі, ходять чутки, що «той самий перший клієнт» успішно співпрацює з ними вже на протязі 10 років!
Поки одні компанії місяцями чекають свого першого клієнта і терплять крах, ви можете піти іншим шляхом. Відмінне рішення: привести в свою команду нового людини з хорошими зв'язками, широким колом знайомств і вже напрацьованою базою компаній, що в рази полегшить пошук клієнтів. «Теплі» в будь-якому випадку краще «холодних» - знайомі люди з великим інтересом вислухають вашу пропозицію і легше погодяться на покупку. Навіть якщо ім'я вашої компанії їм взагалі нічого не говорить.
Виділяйтеся серед конкурентів
Залучення нового клієнта для компанії - як флірт в барі. І у вашого бізнесу повинна бути своя фішка і своя харизма, які дозволяли б виділити вас і зацікавити навіть самих бувалих і досвідчених. Так, ви, може, пропонуєте той же коктейль - але від того, як ви це зробите, буде залежати результат вашого вечора. Не бійтеся виділятися, подивіться на свою пропозицію з боку покупця і грайте на слабкостях конкурентів. Якщо відкриваєте свій ресторан навпроти популярного, працюйте в ті години, коли вони закриті, і запропонуйте, наприклад, сервіс доставки або безкоштовне таксі.