Так яка ж сильна мотивація варто мало і, в той же час, майже завжди буде залучати послідовників? Все просто: кожен хоче відчувати свою значущість, починаючи від немовляти і до самої старої бабусі чи дідуся. Давши відчути людям свою значимість, ви завжди зможете залучити людей до вашої справи. Після потреби в елементарне виживання, значимість є однією з найважливіших людських потреб. Часто вона є реальною причиною, як істерики у дитини, так і грубості дорослої людини.
Нещодавно в одній телевізійній передачі досліджували причину, по якій деякі діти стають шкільними хуліганами. Чому деякі прагнуть домінувати і загрожують своїм приятелям? З розвитком можливостей Інтернету, деякі діти зазнають знущань у віртуальному світі, що згодом, призводить до самогубства. Чому ж деякі діти мучать і переслідують інших дітей до такої міри?
Після всього, хулігани, які принесли надзвичайні страждання і шкоду іншим, щиро жалкують про свої дії. Соціологи вважали, що хулігани були дурніші за своїх однолітків. Вони думали, що це діти, які не можуть досягти успіху в класі. Проте, в більшості випадків, це просто не відповідало дійсності.
В ході передачі було виявлено, що хулігани переживали почуття власної важливості, пануючи над іншими. Як сказав один колишній хуліган, будучи вже дорослою людиною: "Чим більше страждань я завдавав слабшим дітям, тим я більше відчував свою важливість."
На сьогоднішній такий же мотиватор, який використовується правильним способом, може мати надзвичайно сильний ефект. До кінця громадянської війни, генерал Роберт Лі зіткнувся з армією, що складається з 100 тисяч військовослужбовців, проти його 30 тисяч. Коли сили його армії вже були на межі, на допомогу прийшла техаська бригада під командуванням генерала Джона Грегга.
Альф Мепп-молодший, в своїй книзі «Сюртуки і Еполети» описав цей випадок так, "Лі під'їхав до бригади, підвівся на стременах, підняв капелюха з голови і прокричав: 'Техасці завжди проганяють їх'.
Оглушливий крик піднявся над бригадою. Один з посланників Грегга, зі сльозами, що біжать по щоках, кричав, 'Я заряджу сам пекло для того старого!' "
Почуття власної значущості є більш потужним мотиватором, ніж гроші, просування в роботі, умови праці, або що-небудь ще. Таким чином, вам просто досить знати, що необхідно зробити все можливе, щоб змусити інших відчувати себе важливими. Чи не так? Ні не правильно.
На жаль, часто, незважаючи на наші кращі наміри, ми робимо все навпаки. Наприклад, коли ми зустрічаємо непривітного клерка, ми не думаємо, «Цій людині необхідно відчути свою значимість, і я допоможу йому відчути це." Ні! Ми думаємо: "Як ця людина наважився так говорити зі мною. Я покажу йому його нікчемність в порівнянні зі мною. "
Таким чином, ми змагаємося з іншою людиною в грубості. Результати цілком передбачувані. Можливо, ми змусили іншу людину відчувати себе погано, але себе ми відчуваємо не набагато краще. І, як правило, ми не отримуємо того, чого хочемо.
Якщо ми маємо більше влади, ніж інша людина, то, ймовірно, отримаємо своє. Наш підлеглий буде терпіти нашу тираду, і, ймовірно, не буде вступати в суперечку з нами.
Аналітики назвали цей стиль неправильне лідерство. "Менеджер неповаги." Професор Джек Мендельсон в Бетель-коледжі в Мішавоке, Індіана повідомляє, що "Попередні результати досліджень показують, що кількість менеджерів неповаги досягло рівня епідемії в США"
Таким чином, багато лідерів не ведуть за собою. Вони протистоять іншим разом з менеджером неповаги. Якщо вони мають владу, то вони можуть домінувати в ситуації. Але, знову ж таки, якою ціною? І все одно, можливо не отримають бажаного.
Так, коли Ви ведете себе як поблажливий менеджер, Ви можете, як досягти бажаного, так і не досягти. Однак, один факт беззаперечний. Людина, до якого Ви так ставитеся, не оцінить цього.
Можливо, ви не будете впевнені, що ця людина піде ваш приклад або вашим намірам, якщо вас не буде поруч в майбутньому. І дійсно, якби мені довелося посперечатися на гроші, я б поставив на прямо протилежне. Я не стверджую, що ви не повинні давати комусь знати, що ви незадоволені чимось виконаним або ж тим, що не було зроблено. Але не принижуйте значимість цієї людини так, щоб він втратив самоповагу, якщо ви хочете вести його за собою або ж впливати на нього.
Досвідчені керівники знають, що підвищення значимості інших, має вирішальне значення. Мері Кей Еш, засновник і генеральний директор компанії Mary Kay Cosmetics побудувала компанію з доходом в 1 млрд. Доларів, почавши з вкладення 5000 $, використовуючи при цьому дану концепцію.
Якщо ви не цікавитеся косметикою, ви можете не знати імені Мері Кей. Але можливо, ви чули про жінку, яка дарувала рожеві Кадилаки своїм найуспішнішим продавщиць. Вона померла кілька років тому, але її компанія як і раніше підтримує її філософію щодо незвичайних подарунків для своїх співробітників.
Коли вона була жива, мені пощастило стати членом групи, що складається з двадцяти професорів з усіх куточків країни, які відвідали Мері Кей і її компанію. У 1985 році ми взяли участь в одному з її щорічних нарад з питань продажів в Далласі, штат Техас. Щороку близько 30 тисяч жінок відвідували ці засідання, і, без сумніву, багато хто робить це і сьогодні, і це було приголомшливо, захоплююче і було потужною мотивацією.
У чому ж полягала секретна техніка Мері Кей? Все просто. Вона представляла, що кожна людина, якого вона бачила, носив напис на своїй голові. Напис свідчив наступне: "ДАЙ МЕНІ ВІДЧУТИ СВОЮ значимість." Мері Кей робила все можливе, щоб дотримуватися запит написи і це окупилося її здатністю вести себе як героїчний лідер і залучати послідовників.
Відсуньтеся Скрудж, Ваш день закінчено
У знаменитій історії Чарльза Діккенса, "Різдвяна пісня в прозі," Скрудж представлений типовим строгим бізнесменом, якого мало турбували особисті проблеми своїх працівників, зокрема одного з них Боба Кретчита.
Скрудж вважав, що він платить Кретчити. І якщо йому не подобається робота, він може звільнитися. Звучить знайомо ?.
Дні Скруджа давно пройшли. Героїчні корпоративні лідери сьогодні знають, що хороше лідерство - це розглядати сімейні проблеми на рівні стратегічних проблем бізнесу і дозволяти відчувати співробітникам свою значимість, віддаючи пріоритет добробуту їх родини.
Пітер Друкер сказав, що дуже важливо ставитися до своїх підлеглих, як ніби вони були добровольцями, тому що в сучасній обстановці, вони зазвичай такими і є.
"Ви ніколи не чули про найбагатшого людині"
Ця назва ЗМІ дали Білл Бартманну, коли він став 25 им у рейтингу багатіїв США, опинившись попереду Росса Перо. Щорічно він відправляв всіх 3700 співробітників з сім'ями в щорічну оплачувану відпустку. Він побудував корпорацію з доходом в мільярд доларів, давши відчути іншим свою значущість.
Він робить це знову і тим же способом в бізнесі по стягнення кредиторської заборгованості. Він не тільки не загрожує зламати ноги тих, хто винен гроші, а допомагає їм знайти роботу і керувати погашенням їх боргів.
Не дивно, що він працює з президентом Сполучених Штатів, щоб допомогти змінити закони про стягнення кредиторської заборгованості. Я пишаюся тим, що він є членом мого консультативної ради при Каліфорнійському інституті по вдосконаленню менеджменту, і я дуже рекомендую його нову книгу «Приходити в норму».
Підводячи підсумок, вам не потрібно витрачати величезні гроші на те, щоб привернути послідовників до вашої справи. Все, що вам потрібно зробити, це - використовувати один з найважливіших людських мотиваторів: дати іншим відчути свою значимість!