Уявіть собі таку ситуацію: ви якийсь час активно користувалися кредитною карткою, але потім вирішили її закрити і перейти на обслуговування в інший банк, який пропонує більш вигідні умови. Ви справно (як вам тоді здавалося) виплатили борг, написали заяву на закриття рахунку і вже зовсім забули про те, що колись користувалися іншою кредитною карткою, як несподівано дізналися, що насправді ваша раніше оформлена «кредитка» зовсім не закриті. На заборгованість вже нарахували штрафні відсотки, а ваша кредитна історія абсолютно зіпсована, що стало наслідком тривалого прострочення за кредитним договором.
При цьому, якщо погасити борг або домовитися про його реструктуризацію з банком ще якось можна, то виправити кредитну історію вже фактично неможливо. Що багато в чому може істотно зіпсувати вам життя, особливо якщо ви і далі мають намір користуватися споживчими позиками. Так як ні один кредитор не захоче зв'язуватися з позичальником, який несвоєчасно погашає свої борги і раніше, мав проблеми при виконанні кредитного зобов'язання.
Але, навіть якщо позичальник все-таки погашає утворився борг, інформація про наявність прострочення все одно не видаляється з Бюро Кредитних Історій, а тільки коригується з урахуванням останніх даних. І вся проблема в тому, що ви неправильно закрили свою карту, а після написання заяви відбулися ті чи інші списання коштів з кредитного рахунку, що і стало причиною утворення несанкціонованого заборгованості.
Що робити?
Так як же правильно закрити кредитну карту? Перш за все, необхідно погасити всю поточну заборгованість, так як якщо навіть ви подасте заяву на закриття рахунку, банк все одно залишить його без уваги, якщо у вас використаний кредитний ліміт. При цьому, необхідно пам'ятати, що «підступність» таких карт - це додаткові комісії за послуги, які автоматично списуються з рахунків протягом усього терміну дії кредитного договору:- оплата страховки;
- комісія за використання інтернет-банкінгу;
- смс-інформування тощо.
Насамперед необхідно відмовитися від всіх супутніх сервісів, щоб уникнути списання коштів зі свого карткового рахунку, а потім написати заяву на закриття своєї карти.
Не забудьте, що співробітник банку в вашій присутності повинен знищити передану йому кредитну карту. причому вам необхідно простежити за дотриманням всіх правил даної процедури: «пластик» повинен бути розрізаний через всю магнітну смугу, що унеможливить його відновлення. Це теж може зіграти свою роль в «долі» вашої кредитної історії: на жаль, служба безпеки не завжди може відстежити дії співробітників банків, а отже, є ймовірність того, що хтось скористається активної картою для особистого збагачення, тим самим «підставив» позичальника.
Як показує практика, навіть якщо гроші були зняті третіми особами, клієнтові все одно важко довести свою непричетність до подібних операцій і після встановлення справжніх винуватців злочину домогтися вилучення компрометуючої інформації з БКІ буває дуже проблематично.
І останнє, що ви повинні зробити при закритті карткового рахунку - це упевнитися, що у вас немає простроченої заборгованості. Для цього варто звернутися безпосередньо до відділення банку через 2-3 місяці після подачі заяви на закриття карткового рахунку та отримати «Довідку про відсутність заборгованості і претензій» з боку банку. Цей документ краще зберігати не менше 3-х років, так як саме такий термін позовної давності за кредитними договорами.
По кроках:- Погасити весь борг;
- Відключити платні сервіси (краще заздалегідь). Приклади сервісів наведені вище;
- З'явитися в офіс банку з паспортом і картою, щоб написати заяву про закриття;
- Простежити, щоб співробітник розрізав карту (поперек, не вздовж);
- Через 2 місяці після написання заяви попросити в даному банку «Довідку про відсутність заборгованості».