Вчимося розпізнавати офісних "павуків" і їх "труїти".
На жаль, інтриги на роботі були, є і будуть. З їх допомогою займають своє місце під сонцем, мстять або просто розважаються. Як не стати жертвою офісних павуків? Про це ми поговорили з бізнес-тренером Діаною Щербанської і директором з персоналу компанії "Будинок задоволень" Юлією Карп.
ЯК РОЗПІЗНАТИ. Якщо при вашому поява співробітники припиняють жваві бесіди, якщо раніше доброзичливо налаштовані по відношенню до вас колеги починають вас уникати, намагаються швидко згорнути бесіду і відповідають на ваші запитання односкладово і при цьому у вас ні з ким з них не було відкритого конфлікту, значить, хто -то налаштував колектив проти вас. Що робити в цьому випадку? Перш за все, не реагуйте негативом на негатив. Якщо ви будете зриватися при вигляді косих поглядів і влаштовувати розборки, то тим ви остаточно переконайте колег в правильності зроблених на рахунок вас висновків. Займіть позицію доброзичливого нейтралітету. Проаналізуйте свою поведінку і постарайтеся виправити ті недоліки, завдяки яким інтриганів вдалося розпалити полум'я негативу проти вас (природно, мова не йде про тих "недоліки", які є вашою конкурентною перевагою і які просто викликають почуття заздрості у колег). Якщо ж ви побачили, що до вас стало гірше ставитися начальство, негайно поговоріть з ним. Запитайте прямо: що стало не влаштовувати у вашій роботі і що вам потрібно виправити.
1. Як ми вже говорили, часто інтригують недохваленние і недооцінені. Тому частіше хваліть своїх підлеглих. Не забувайте про їхні дні народження, в загальному, всіляко підкреслюйте цінність співробітника.
2. Іноді павутину починають плести просто через нудьгу, щоб урізноманітнити робочу рутину. А тому періодично влаштовуйте на роботі якісь заходи, які б і колектив згуртували, і розрядили обстановку. А у вільний від відпочинку час - в роботу з головою, щоб на інтриги не було ні часу ні сил.
3. Не заводьте дружбу з підлеглими. Там де є фаворити, завжди є і інтриги.
4. Не запускайте проблему. Якщо ви бачите, що щось не так, що співробітник чимось незадоволений, тут же поговоріть з ним наодинці і начистоту.
5. Якщо є можливість, забороніть на робочому місці спілкуватися в соцмережах і в "асьці" - це розсадник пліток.
6. Створюйте на роботі доброзичливу атмосферу: інтриги в хорошому настрої не плетуться.
ХТО "ПАВУК"? Плетуть інтриги недохваленние або недооцінені, на їхню суб'єктивну думку, співробітники. Тому в кожному колективі повинні бути публічні похвали і заохочення. І не повинно бути відвертих "улюбленців". По-перше, вони можуть стати об'єктом інтриг. По-друге, розжалуваний у звичайні співробітники, вони можуть почати мстити і перетворяться в павуків.
ХТО "МУХА"? Під приціл інтриганів потрапляють, як правило, керівники середньої ланки (їх місце приваблює багатьох, а самі вони ще недавно були звичайними співробітниками, а тому дистанція з підлеглими у них менше) і любимчики начальства (причиною тому - банальна "жаба"). Але в мережі офісних павуків потрапляють не всі з "групи ризику", а люди емоційні, чутливі: їх простіше вивести з внутрішньої рівноваги. Ну і само собою, змови найчастіше зустрічаються в жіночих і творчих колективах.
РОБИМО ВИСНОВКИ. Є стара добра прислів'я: немає лиха без добра. Іншими словами, з будь-якої ситуації можна отримати користь і урок. Що дає доброго інтрига? По-перше, можливість поглянути на себе з боку і побачити свої негативні риси. Адже, як кажуть, все хороше про себе ми знаємо самі, і треба прислухатися до того, що про нас говорять. Нехай навіть у нас за спиною. Але до почутого потрібно ставитися конструктивно: не пірнати у вир самокопання і самобичування з головою, а виправляти недоліки. По-друге, наявність інтриги - яскраве свідчення того, що в колективі неправильно організована робота. Наприклад, у співробітників занадто багато вільного часу, який вони з успіхом витрачають на пересуди і підкилимні ігри.
ОСОБИСТИЙ ДОСВІД. Киянка Катерина Т. розповіла про те, як їй вдалося розплутати інтригу.
- Я - менеджер середньої ланки досить великої компанії. На цій посаді вже більше 5 років. Я завжди вважала, що розповіді про офісні інтриги - дуже надумані. Але восени минулого року мені довелося, що кажуть, на власній шкурі переконатися в тому, що це не так. Я мало не стала жертвою інтриги, яку сплела моя колега (назвемо її Іриною).
Аналізуючи потім подію, я прийшла до висновку, що тривожні дзвіночки мені надходили давно. Просто я, засліплена хорошим ставленням до неї, їх ігнорувала. По-перше, коли я входила в кабінет, а Ірина з кимось спілкувалася, вона тут же повертала розмову і сідала на своє місце. По-друге, вона завжди поводилася так, ніби у нас немає особливих приятельських відносин. На роботі ми тільки ходили обідати. А під час всього робочого дня вона намагалася тримати зі мною дистанцію. Пояснювала це тим, що не хоче, щоб колеги обговорювали, що вона дружить з начальством. Спілкувалися ми, по суті, тільки в "асьці" і періодично зустрічалися за межами роботи. Могли, наприклад, сходити в театр або на якийсь психологічний тренінг. По-третє, я помічала, що ті, з ким дружить на роботі Ірина, починають до мене гірше ставитися.
Всі ці свої спостереження я списувала на своїх тарганів: мовляв, здалося, привиділося і т. П. Але в один момент все пазли склалися в одну картинку. Я взяла на роботу нову співробітницю. Пропрацювавши буквально два тижні, вона сказала мені, що звільняється, тому що не може працювати в такій хворій обстановці. Як виявилося, Ірина в кожен зручний момент розповідала новенької, як тут жахливо працювати, який монстр її начальник, тобто я, і що треба звільнятися.
Сказати, що я була в шоці, нічого не сказати. Адже Ірину я вважала якщо ні подругою, то дуже хорошою своєю приятелькою, довіряла їй багато речей. І тут - такий ніж в спину. І головне - чому, який мотив? Моє місце Ірину точно не цікавило: за станом здоров'я я їй дозволяла приходити на роботу о 11 годині, а йти в 4 години. На моїй же посаді треба орати. Пояснення мені допомогла знайти все та ж нова співробітниця: вона розповіла, що на питання "Іра, навіщо ти мені це все розповідаєш?", Та сказала: "Я хочу, щоб Катя пішла" (а якщо б звільнилися люди з відділу, мені нічого б не залишалося як написати заяву про звільнення). Тобто я просто заважала бити байдики, змушуючи переробляти завдання і т. Д. Думаю, тут ще могла зіграти роль і особиста образа Ірини: з часом я перестала з нею спілкуватися, крім роботи, в загальному, віддалилася.
Поки емоції вирували, я вирішила не гарячкувати, нічим не показувати, що знаю про підступи і з питанням "як мені бути?" я звернулася до. священикові. Перше, що він мені порадив, - це подивитися на себе з боку, проаналізувати, як я себе веду з підлеглими і т. Д. А друге - негайно звільняти цю співробітницю, тому що гниле яблуко псує всю корзину, а паршива вівця - все стадо . Крім того, святий обов'язок кожної людини - захищати себе, коли нападають. З цим напуттям я пішла до свого начальника, описала всю ситуацію і прямо сказала, що не можу працювати з Іриною і що готова покласти заяву на стіл, якщо вона не піде. В результаті шеф її звільнив: Ірина сама потрапила в яму, яку рила для мене.