Як впливати на людей - психологія бізнесу


Уміння впливати на людей під час бесіди, змусити їх саме те рішення, яке необхідно вам, є одним з найважливіших в сучасному світі. Це вміння в нагоді як в ділових переговорах, так і в повсякденному житті.

В общем-то, впливати на людей не так вже й складно. Основна ідея полягає в тому, що люди в своїй поведінці дуже часто керуються підсвідомими простими бажаннями. І, щоб домогтися своїх цілей, необхідно зрозуміти прості бажання людей, і потім змусити вашого співрозмовника пристрасно чогось побажати.

Треба зауважити, що для того, щоб вплинути на людину, ви НЕ повинні намагатися йому що-небудь нав'язувати, або змусити прийняти необдумане рішення. Це може здатися неймовірним, але людина, яка бажає досягати взаємовигідного співробітництва, набуває величезну перевагу, в порівнянні з тими, хто намагається щось нав'язувати. Якщо ви готові поставити себе на місце тієї людини, від якого хочете чогось досягти, і зрозуміти хід його думок, то вам не доведеться турбуватися про свої стосунки з ним.

Головний секрет в питанні Як впливати на людей. полягає в умінні допомагати самоствердження співрозмовника. Необхідно зробити так, щоб ваш співрозмовник виглядав гідно в своїх власних очах. Але про все по порядку: є шість основних принципів, які допоможуть вплинути на абсолютно будь-якого вашого співрозмовника (будь то продавець або покупець, партнер по ділових переговорів або викладач на іспиті). Ось вони:

1. Цікавтеся іншими людьми.

Якщо ви хочете чогось домогтися від людини, то ви повинні щиро цікавитися ним. Ви повинні зрозуміти яким проблемам він надає великої ваги, які у нього фундаментальні погляди на життя.

Перш, ніж обговорювати те що вам необхідно обговорити, (якщо є така можливість) має сенс поговорити про ті речі, які цікаві для вашого співрозмовника, але не мають відношення до вашої проблеми. Це дасть йому зрозуміти, що ви маєте такі ж погляди на життя і навколишню дійсність. Це особливо корисно, якщо ваш співрозмовник являєся "важким людиною", тобто таким, який схильний до необгрунтованої агресії до співрозмовника.

Цей прийом був відомий ще в древньому Римі, і його висловив римський поет Публій Сір: "Ми цікавимося іншими людьми тоді, коли вони цікавляться нами".

2. Вимовляєте ім'я співрозмовника

Дивовижний факт полягає в тому, що люди надають дуже великого значення своєму імені. Запам'ятавши ім'я співрозмовника і іноді вживаючи його, ви вселяє йому усвідомлення власної значущості.

Вчені та психологи стверджують, що звук власного імені викликає у людини приємне відчуття, зазвичай не усвідомлювала ім.

За легендою, Олександр Македонський, людина, яка мала унікальні можливості впливу на людей, знав по імені кажого солдата своєї армії.

Дуже часто відсутність вміння слухати співрозмовника призводить до негативного ставлення з його боку. Якщо людина надто переймається тим, що треба сказати йому, він доб'ється набагато меншого, ніж якщо буде зосереджений на тому, що говорить співрозмовник. Найчастіше хорошим ораторам більшість людей вважають за краще хороших слухачів, але уміння слухати, мабуть, зустрічається набагато рідше, ніж всі інші якості.

Дуже важливим є вміння ставити такі питання, на які вашому співрозмовнику буде цікаво відповідати. Заохочуючи співрозмовника до розповіді про те, що йому цікаво і в чому непогано розбирається можна завоювати його прихильність.

Уміння слухати в усі часи цінувалося вище, ніж уміння говорити. І саме тому за часів розквіту Римської імперії, в сенаті було безліч говорять і лише один - слухає.

4. Посміхайтеся, будьте оптимістичні і вірте в краще!

Цей принцип можна коротко викласти так: "Ви повинні відчувати радість, спілкуючись з людьми, якщо ви хочете, щоб люди відчували радість від спілкування з вами".

Справа в тому, що спілкуватися з людиною випромінюють оптимізм незрівнянно легше, ніж з тим, хто здається тільки і чекає якогось підступу. Будьте впевнені в тому, що ваше спілкування з людиною принесе взаємну вигоду, тоді і ваш співрозмовник повірить в це.

Єдина проблема полягає в тому, що дійсно не просто знайти в собі сили бути оптимістом, якщо вам доводиться спілкуватися з великою кількістю людей щодня. Але якщо ви зможете це зробити, то побачите, що впливати н алюдей зовсім неважко!

Цією мудрістю володіли стародавні китайці. Вони говорили так: "Людина без посмішки на обличчі не повинна відкривати магазин".

5. Говоріть про те, що цікавить вашого співрозмовника.

Якщо ви приблизно знаєте коло інтересів свого співрозмовника, то перед важливою розмовою з ним постарайтеся бути максимально обізнаним про те, що йому цікаво. Найвірніший шлях до надання свого впливу на людину - це розмова з ним про те, в чому він буде відчувати себе експертом, або принаймні, знавцем.

Якщо ви подасте вашому співрозмовнику сигнал, що цікавитеся приблизно тим же чим і він, ви можете легко завоювати його прихильність, адже він побачить в вас однодумця!

6. Цінуйте в людях те, що цінують в собі вони!

Якщо ви будете слідувати тільки одному цьому правилу, ви зможете надавати разючу вплив на абсолютно будь-яку людину, і придбаєте безліч друзів. Ось це правило:

Справа в тому, що абсолютно будь-яка людина жадає, просто мріє бути оціненим по достоїнству. І якщо ви будете помічати і цінувати реальні гідності і вміння будь-якого людини, ви придбаєте над ним величезний вплив.

Важливо відзначити, що ви НЕ повинні використовувати лестощі в якій би то не було формі. Це, швидше за все, викличе тільки негативну реакцію того, кому вона призначена. Людям не потрібна дешева лестощі, але будь-яка людина пристрасно бажає, що б то, чого він приділяє велику увагу сам, була оцінена по достоїнству іншими.

Дотримуючись цих шість основних принципів, ви з упсехом зможете впливати на людей.

Дізнайся, як заробити гроші?
Прямо зараз отримай Безкоштовно електронну книгу «Як Розбагатіти».

Завантажити книгу безкоштовно можна тут.

Схожі статті