Кілька днів тому я розмовляв з одним дуже мудрою людиною. Він глибоко вивчив всі книги Царя Саломона (наймудрішого з людей і до речі найбагатшої людини в світі свого часу).
Ця людина в останні 10 років вчиться по 10-12 годин на день БЕЗ ПЕРЕРВИ. Тому він досяг найбільших ступенів розвитку інтелекту. Але грошей у нього поки немає. Він просто не думав на цю тему. Є люди, які просто хочуть знати. Вчені.
Він сказав, що мій спосіб мислення називається: Розширити від часткового до загального. Мені сподобалося це визначення. Хочу зараз розширити просту тему ПРОДАЖУ до розуміння загальних законів, які діють в цій сфері.
Чому саме продажу? Чому продажу важливі?
Тому що всі люди щось продають. Хтось свого часу, хтось свої знання, хтось «понти для приїжджих», а хтось свої знання. Причому одні люди вміють перетворювати знання в гроші, а інші (більш знаючі) не вміють .... Ті, хто вміють це робити краще - отримують більше «тугриків». А гроші - дають вплив на світ.
Так як мою розсилку читають тільки хороші і добрі люди (іншим не повинно подобатися те, що я пишу), то моя мета ПІДСИЛИТИ максимально тих, хто зі мною. Тому я буду наступні свої статті писати про ПРОДАЖУ. Щоб у тебе стало більше грошей (сили, впливу). Ось це (те, що ти прочитав) і називається «від часткового до загального».
Моя компанія називається Isaac Pintosevich Systems (Ісаака Пінтосевича Системи). Я вигадую (відкриваю) системи і навчаю їм людей, який хочуть вийти з хаосу в організований успіх.
Продажі - це теж система. Щоб легко було запам'ятати цю систему, я її назвав також, як свою компанію. I.P.S. або І.П.С. Це скорочення. Процес (система) продажу складається на мою думку з трьох етапів.
1-ий етап називається I - investigate (досліджувати, розслідувати, вивчати, дізнаватися, розвідувати). Або російською мовою просто І- Дослідити.
На цьому етапі продавець повинен дізнатися, що необхідно клієнту. Про що він мріє і чого хоче уникати. Продавець для того і існує, щоб допомагати клієнту. Як казав великий продавець Зіг Зіглар. «Допоможи іншим отримати те, що вони хочуть і ти отримаєш все про що мрієш».
Я не думаю, чого хоче клієнт. Я вважаю за краще про це питати. Ларрі Еллісон
2-ий етап називається: P - problem (проблему, яка заважає клієнту) і passion (пристрасть, захоплення, азарт, пристрасність, ентузіазм) - то, що клієнт дійсно хоче мати, щоб відчувати себе щасливим. Російською мовою треба шукати просто П- проблему і потребу клієнта.
Ніщо не справить на клієнта більшого враження, ніж свідомість того факту, що ви витратили на нього свій час і зусилля, щоб зібрати інформацію про його ситуації і способи вирішення його проблем. Брайан Трейсі
Коли проблема і потреба знайдені, то завдання продавця дуже проста. Він просто зобов'язаний негайно перейти до третього етапу.
3-ий етап називається S- sell solution (продати рішення). А на великому і могутньому російською мовою, третій етап називається С - створити рішення.
Я ніколи не займався маркетингом. Я просто любив своїх клієнтів. Зіно Давідофф
У підсумку ми маємо I.P.S. або І.П.С. і двох повністю задоволених життям людей.
- 4 ий навик високоефективних людей: Зрозуміти другу сторону, а потім бути зрозумілим
- 5-ий навик високоефективних людей: Відносини можна будувати тільки на принципі Виграв / Виграв
- 6 ой навик високоефективних людей: Синергія. Спільна творчість для створення кращих рішень
Використовуй I.P.S. - І.П.С. і у тебе з'явиться безліч вдячних покупців. А вони принесуть тобі гроші, енергію, вплив і свободу!
Дій! Живи! Впливає! Багатій! Люби!
Я Знаю - Ти можеш!
Іцхак
Ніщо не справить на клієнта більшого враження, ніж свідомість того факту, що ви витратили на нього свій час і зусилля, щоб зібрати інформацію про його ситуації і способи вирішення його проблем. Брайан Трейсі
Я ніколи не займався маркетингом. Я просто любив своїх клієнтів. Зіно Давідофф
Складно знайти такого ж веселого і безтурботного продавця, як у магазині "Лаки і фарби".
- Вам потрібен президент швейцарського банку - сибірський мужик?
- Ні.
- А якщо він зять президента США?
- Ну це зовсім інша справа!
Сибірський мужик їде до президента США.
- Вам потрібен зять - сибірський мужик?
- Ні.
- А якщо він президент швейцарського банку?
- Ну це зовсім інша справа!
Сибірський мужик йде до дочки президента США.
- Сьюзан, тобі потрібен чоловік - президент швейцарського банку?
- Ні.
- А якщо він ядрений сибірський мужик?
- НУ ЦЕ ЗОВСІМ ІНША СПРАВА.
Господар взуттєвого магазину підходить до продавщиці і шепоче їй на вухо:
- В чому справа, чому ви не допомагаєте он тому покупцеві? Він вибирає ось уже понад годину взуття!
- Дуже важкий випадок, шеф! - відповідає дівчина. - Цей чоловік музикант, він намагається знайти два черевика, які скриплять в одній тональності!