Перевірте кнопку приводу, щоб витягти диск з комп'ютера. Імовірність несправності кнопки нехай дуже мала, але все ж є. В цьому випадку в приводі не працює тільки кнопка, інші його системи повинні бути в повному порядку. Щоб упевнитися в цьому або відкинути цю версію, двічі клікніть по іконці «Мій комп'ютер» на робочому столі.
Клацніть правою кнопкою миші по іконці приводу. У контекстному меню виберіть пункт «Витягнути». Якщо лоток виїхав, можете витягти диск і почати розбиратися з несправною кнопкою. Якщо дива не сталося, продовжуйте шукати варіанти.
Встановіть на ваш комп'ютер програму Unlocker. Вона вам знадобиться для того, щоб перевірити чи не зайнятий якою-небудь з файлів на диск е системним процесом або вірусної програмою. Можливо, саме тому привід і не відкривається. Після того як програма встановиться, зайдіть в «Мій комп'ютер».
Знову викличте контекстне меню іконки приводу. Тепер в ньому є пункт Unlocker. Клацніть по ньому лівою кнопкою миші. Запуститься програма. В її вікні буде відображена інформація про те, який файл з диск а яким додатком або процесом зайнятий. Якщо вказано шлях, значить даний файл заблокований.
Щоб дістати диск з приводу, натисніть на кнопку «Розблокувати все». Список буде очищений. Якщо і після цього не вдається дістати диск. спробуйте ще один варіант.
Візьміть тонку голку або канцелярську скріпку (скріпку потрібно розігнути і розпрямити). Знайдіть маленьке круглий отвір на передній панелі приводу. Воно повинно знаходитися під лотком, поруч з кнопкою. Вставте туди голку і злегка натисніть. Не відпускаючи, потягніть лоток на себе.
Тягніть обережно, щоб не зламати ослаблений фіксатор. Якщо і цей спосіб не приніс бажаного результату, тоді вам потрібно звернутися в сервісний центр за допомогою до фахівців або ж просто придбати новий привід в ваш персональний комп'ютер.