Незважаючи на те, що техніка марки Apple відрізняється високою якістю, навіть в її роботі нерідко виникають збої і помилки. Особливо це стосується збоїв в сервісних додатках, коли через несумісність прошивок, застарілої версії додатка та інших дрібниць можуть виникати повідомлення про помилки.
Давайте розглянемо, що означають деякі неполадки, які з'являються при роботі з продуктами на платформі iOS, і як їх усунути. Нас найбільше цікавить помилка 9, помилка 3004 і помилка 3194 - вони відносяться до найбільш частих помилок. Варто уточнити, що більшість з них цілком можна усунути самому, в чому ви далі переконайтеся самі.
Коли вона з'являється? Помилка 9 виникає не тільки при використанні сервісу iTunes, але і при роботі на iOS іншої програми від Apple.
Чому виникає помилка 9 iTunes? Є кілька причин:
- Неповна установка або неправильне завантаження iTunes на iPad;
- Пошкодження реєстру в згаданій програмі при її оновленні або зміні;
- Вірус, що потрапив в систему;
- Видалення файлів, необхідних для роботи програми.
Як видалити помилку 9?
Є кілька способів усунути неполадку error 9:
Перевірка iTunes на наявність оновлень. Ймовірна причина, через яку ви бачите error 9 - застаріла версія програми. Перевірте, чи немає оновлень для додатка, якщо є, встановіть їх.
Не допомогло? Наступний варіант, який допомагає в більшості випадків - видалення і перевстановлення програми. Спочатку зайдіть в Панель управління, знайдіть розділ Програми. Виберіть пункт установки і видалення програм, в списку знайдіть iTunes і натисніть «Видалити». Після цього завантажте останню версію програми заново.
Іноді помилка 9 може означати збій в ядрі системи iOS вашого гаджета. Проблема з'являється, коли ви користуєтеся неофіційною прошивкою. Тому, щоб усунути її, вам слід замінити програмне забезпечення пристрою.
Помилка 9 при відновленні пристрої
Якщо помилка 9 з'явилася не під час користування додатком iTunes або іншим продуктом, а в процесі оновлення або відновлення iPad, усувається вона в такий спосіб:
- Встановіть останню версію iTunes;
- Перезавантажте ПК;
- Перевірте, чи немає оновлень для комп'ютера, встановіть їх та виконайте перезавантаження.
Якщо дії не принесли результатів і, як і раніше, при відновленні виникає error 9, скористайтеся іншим входом USB або замініть кабель. Не допомогло? Спробуйте виконати відновлення на іншому ПК.
Помилка 3004
Помилки iTunes можуть істотно зіпсувати враження від користування продуктами Apple. Ще одна помилка, яка часто виникає при оновленні - помилка 3004.
Чому з'являється помилка 3004 при оновленні iOS? Найчастіше через поганий інтернет-з'єднання або помилок в роботі брандмауера Windows. Якщо перезавантаження обладнання та iTunes не дала результатів, перевірте, чи немає оновлень для додатка - більшість із них з'являються тільки через те, що воно застаріває. Якщо все таки оновлення не допомогло, давайте розглянемо інші способи усунення помилки 3004.
Вам слід керуватися такими рекомендаціями:
Помилка 3194
Помилка 3194 теж «спливає» під час оновлення iOS при використанні iTunes.
Як її усунути? Є три варіанти видалення помилки:
- Знову-таки помилки iTunes найчастіше можна вирішити оновленням цієї програми. Відкрийте меню довідки і виберіть пункт «Оновлення», щоб додаток виконало їх пошук. Потім поновіть утиліту, після чого перезавантажте пристрій і знову запустіть iTunes.
- Цілком ймовірно на вашому комп'ютері відбулися зміни в файлі hosts, через які ПК не дає оновитися системі, і виникає помилка 3194 iTunes. У такому випадку варто внести в нього зміни наступним чином:
- Зайдіть в папку каталогу Windows під назвою System 32, відкрийте Drivers / etc. Знайдіть файл hosts і відкрийте його через блокнот, але обов'язково з правами адміністратора;
- У тексті, який з'явиться перед вами, потрібно видалити рядок 74.208.105.171.gs.apple.com, потім зберегти зміни;
- Якщо ви не можете відредагувати документ, скопіюйте його з папки на робочий стіл, відкрийте там, внесіть зміни. Після перенесіть файл з робочого столу назад в etc, замінивши исходник;
- Якщо ви користуєтеся комп'ютером з прошивкою iOS, для коригування файлу слід пройти до «Mac OS X», потім вибрати «Перехід» та перейти до папки Finder. / Etc / hosts. Відкрити файл ви зможете через TextEdit;
- Тепер підключіть пристрій до ПК, спробуйте заново запустити iTunes і виконати оновлення або відновлення.
- У ситуації, коли два попередні способи не допомогли, скористаємося сторонньою програмою, щоб вирішити проблему 3194 при відновленні iPad на iOS. Утиліта називається Tiny Umbrella. Завантажити її можна з інтернету, тільки слід простежити за тим, щоб вибрати версію для вашої операційної системи. Запустіть програму, знайдіть пункт Advanced і приберіть галочку на рядку Set Hosts to Cydia on Exit. Після цього з'явиться доступ для поновлення або відновлення iPad або іншого пристрою в iTunes.
Таким чином, ми розглянули найпоширеніші помилки iTunes, які з'являються в системі iOS - помилка 9, помилка 3004 і помилка 3194. Можна зробити висновок, що найчастіше для їх усунення буває досить оновити iTunes або перевірити з'єднання до інтернету, в інших випадках потрібно виконати кілька нескладних маніпуляцій. Як би там не було, все їх досить просто усунути самостійно як на iPad, так і на іншій техніці Apple, в чому ви можете переконатися завдяки вищеописаним рекомендаціям.