Фламп - Найпопулярніший сайт з оцінками і відгуками про ресторанах, стоматологія, автомайстерень та інших компаніях 91 міста в Росії. Добова відвідуваність Флампа - три тисячі чоловік, а в місяць це число підбирається до ста тисяч. Кількість відгуків - більше одного мільйона. Що робити, якщо потрібно видалити негативний відгук і захистити репутацію?
Офіційний спосіб видалення з Флампа
При виявленні негативного відгуку про свою компанію на Флампе відразу приступаємо до його обробці. Для початку потрібно отримати офіційний статус компанії на сайті. Для цього виберемо "Фламп для компаній"
Реєструємося, залишаємо заявку для отримання прав на компанію. Якщо знадобиться додаткове підтвердження, вам напишуть на пошту або подзвонять.
Хитрий спосіб видалення відкликання з Флампа
Якщо не вдається вирішити проблему шляхом переговорів, потрібні рішучі заходи. Видалимо компанію з Флампа. Організація з'являється на Флампе автоматично при внесенні її в 2GIS. І навпаки. Для видалення напишіть або зателефонуйте в 2GIS і попросіть прибрати компанію з карт. Скажіть, що ви закрилися.
Повернення компанії на Фламп
Вирішити проблему з негативним відгуком можна інакше. Не обов'язково домагатися видалення відкликання. Ви завжди можете підрахувати, скільки ви втрачаєте на негативних відгуках тут. Часто досить принести клієнту вибачення, запропонувати можливе рішення проблеми і пообіцяти виправити зазначені недоліки. Наприклад, як це зробив Сбербанк:
Відповідаючи подібним чином на відгуки клієнтів, ви не тільки розбираєтеся з конфліктом, але і заробляєте репутацію надійної компанії в очах потенційних відвідувачів.
видалення негативу
Учасники переговорів, юристи, психологи і програмісти правомірно видалять негативну інформацію з мережі. В арсеналі 70 інструментів і підходів для усунення негативу.
- витіснення негативу
- знищення негативу
- спеціальні операції
Політика конфіденційності Reputation.Moscow
Політика конфіденційності
Конфіденційність всіх відвідувачів сайту reputation.moscow є частиною пріоритетного для компанії Reputation.Moscow положення про конфіденційність. Будь ласка, прочитайте положення про конфіденційність, щоб дізнатися, як ми використовуємо і захищаємо зібрану інформацію.
ОТРИМАНА ВІД ВАС ІНФОРМАЦІЯ
Під час відвідування сайту reputation.moscow Вас можуть попросити залишити інформацію про себе, включаючи ім'я і контактні дані. Ми також можемо зібрати інформацію про використання нашого сайту і дані з розсилки та / або отриманих від Вас повідомлень. Reputation.Moscow може попросити Вас взяти участь в опитуванні, яке проводиться з метою дослідження ринку, але Ви можете відмовитися від участі.
ВИКОРИСТАННЯ ІНФОРМАЦІЇ
РОЗГОЛОШЕННЯ / ЗБЕРІГАННЯ ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ
Отримана інформація зберігається на захищеному сервері на території РФ. Ми можемо передавати узагальнену інформацію про використання нашого сайту третім особам, але дана інформація не може містити ідентифікують вас дані. Коли Ви даєте свою згоду на використання контактної інформації, ми ретельно вибираємо третіх осіб, включаючи компанії в складі нашої групи, які можуть зв'язатися з Вами для надання інформації про цікавить Вас продукцію і послуги. Ми завжди стежимо, щоб треті особи використовували інформацію відповідно до законодавства. Навіть якщо за законом ми повинні передати, продати і поширити будь-яку особисту інформацію, ми зобов'язуємося не робити цього без Вашої згоди. Нарешті, якщо наш бізнес стане спільним підприємством, буде проданий або поєднаний з іншою компанією, Ваша інформація буде недоступна для нової компанії, бізнес-партнера або власника.
ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ І БЕЗПЕКА
Ми використовуємо правила безпеки, що захищають інформацію від несанкціонованого доступу, незаконної передачі, випадкового спотворення або втрати. У деяких розділах нашого сайту є посилання на інші ресурси. Якщо Ви переходите на інший сайт, то в силу вступає положення про конфіденційність даного сайту.
ТОВ «Репутація Москва»