Як бути, якщо на співбесіді вас наполегливо намагаються «зрізати»?
Перевірка кандидатів стресом
За даними рекрутингових агентств, до різними методиками тестування кандидатів вдаються майже 90% російських і зарубіжних компаній. Правда, переважна більшість (71%), будучи прихильниками суто ділового підходу, обмежуються виявленням професійних якостей (тобто дають претендентам тестові завдання), тоді як 29% роботодавців бажають знати, що за людина поповнить їх команду, - в результаті в хід йдуть різні психологічні тести. Чи не найбезпечніший, але, мабуть, самий виправданий з них - стрес-інтерв'ю. Скажімо, під час співбесіди ваш потенційний керівник (або навіть менеджер по ейчар) раптом починає вести себе не зовсім адекватно: підвищує голос, перебиває, задає безтактні питання або перескакує з теми на тему. Як правило, весь цей спектакль влаштовують, коли мова йде про наймання співробітника, якому належить підлягає спілкуватися з клієнтами. Таким чином інтерв'юер хоче з'ясувати, як саме ви будете вести себе вконфлікт-ної ситуації. Ваше завдання - вчасно зрозуміти, що відбувається, не розгубитися і не піддатися спокусі відповісти різко або навіть грубо. Звичайно, така перевірка-річ зі зрозумілих причин не дуже приємна, однак краще заздалегідь до неї підготуватися. Втім, не можна залишати поза увагою і той факт, що роботодавець може вести себе негарно просто тому, що хамство для нього - звична модель поведінки. Таке теж трапляється.
Питання і тести роботодавця на мотивацію
Був випадок, коли одна молода жінка влаштовувалася на роботу у великий банк на вакансію бухгалтера. На повторному співбесіді керівник поставив їй, здавалося б, що не стосується професійної придатності питання про те, чи не буде їй нудно працювати з паперами, адже попередня її робота була пов'язана зі спілкуванням з людьми. Та, в свою чергу, відповіла, що не виключає такої можливості. Просто тому, що насправді так думала. Пізніше, отримавши відмову і поцікавившись його причиною, дізналася, що керівництво банку вирішило, що вакансія їй нецікава, а тому розраховувати на довгий взаємовигідне співробітництво вони не можуть.
Відомий так само випадок, коли дівчина зіткнулася і з кумедною ситуацією: на співбесіді її стали розпитувати, який саме косметикою вона користується і які бари-ресторани відвідує. Здивоване відповідь ( «Користуюся дитячим кремом, вечеряю вдома!») Змусив засумніватися в кандидатурі. Не дивно, адже ці любителі брендів і модних веранд шукали РR-менеджера з широкими представницькими функціями в косметичний концерн.
Взагалі питання і тести на мотивацію надзвичайно популярні, і роботодавець ставить їх не з дозвільної цікавості: пошук і навчання нового співробітника влітає в копієчку, а здобувачі, які йдуть «аби куди», на жаль, не рідкість. Найчастіше такі тести являють собою розділ в анкеті, де пропонується розповісти про своє бачення майбутньої роботи або розставити в порядку особистих переваг всякі хороші речі: «соцпакет», «близькість роботи до дому», «самостійність», «перспективи зростання», «стабільність ». Якщо ви вказуєте, що для вас важливіше всього, щоб офіс розташовувався в двох автобусних зупинках від будинку, навряд чи варто розраховувати на позитивне рішення. Інтерес до справи, лояльність до компанії, бажання вчитися, розвиватися і просуватися - ці мотиви викликають повагу, а отже, бажання взяти на роботу саме вас.
З якою б ситуацією вам не довелося зіткнутися, не втрачайте самовладання і почуття власної гідності. Чим менше ви будете нервувати, тим більш сприятливе враження справите. Збираючись на співбесіду, пам'ятайте, що не тільки роботодавець оцінює вас, але і ви його!
Веселі картинки для тестування
На співбесіді вам можуть запропонувати пройти психологічний тест - на товариськість, оптимізм, а то і на правдивість.
1. Детектор брехні
Перевірка на поліграфі виправдана тільки в тих випадках, коли робота пов'язана з високим ступенем матеріальної відповідальності або передбачає таємність. Тестувати таким чином всіх підряд-справа смаку наймача. і вірна ознака того, що в компанії діють драконівські уявлення про дисципліну, дрес-коді і багато про що ще.
2. Кольорові картки
Були розроблені швейцарським психологом Максом Люшером для визначення психічного стану депресивних пацієнтів, однак чомусь цей тест особливо полюбився нашим Ейча-рам. Найкраще просто запам'ятати «правильну» черговість квітів: червоний, жовтий, зелений, фіолетовий, синій, коричневий, чорний. І ніколи не ставити чорний на перші місця.
3. Малюнок-тварина
Цей тест може розповісти про ваш характер більше, ніж ви думаєте. Забезпечили звірка кігтя-ми-іклами - значить, ви агресивні. Розмістили в кутку листа? Це говорить про замкнутість і невпевненості. Загалом, не дозволяйте навішувати на себе ярлики. Слідкуйте за тим, щоб тварина твердо стояло на землі (занадто тонких лап малювати не треба) і розташовувалося в центрі композиції.
4. Улюблена книга
Як краще відповідати на питання з «секретом» на співбесіді
Подібних «підводних каменів» існує безліч. Спробуємо розібратися, як відповідати на питання з «секретом».
1. Причини відходу з попередньої роботи
Відповідати на це питання потрібно дуже обережно, але при цьому максимально правдиво. Не забувайте: ніщо не заважає потенційному роботодавцю поспілкуватися з вашим попереднім начальством на предмет отримання рекомендацій. Тут є ще один нюанс - не варто негативно відгукуватися про колишнього боса (навіть якщо вам дійсно є що сказати), це в жодному разі не охарактеризує вас з кращого боку.
2. «Що Ви знаєте про нашу компанію?»
Це може здатися каверзою тільки в тому випадку, якщо вам зовсім нема чого відповісти. Тому що, в разі реальної зацікавленості в отриманні місця, ви будете володіти хоча б мінімумом інформації. Чим більше зможете розповісти, тим більше зміцните роботодавця на думці, що ви йому підходите якнайкраще. Втім, насолоджуватися вашими дифірамбами про «стабільної організації» і «перспективи на ринку» будуть тільки в дрібних і не дуже відомих фірмах. У великих солідних організаціях про це, як правило, і не питають.
3. «Коли збираєтеся народжувати?»
Це питання задають жінкам, які перебувають в «небезпечному» віці (яким у вітчизняному бізнесі прийнято вважати вік дітородний). І хоча прямо ось так, в лоб, вас про це не запитають, поволі можуть поцікавитися, чи не збираєтеся ви найближчим часом обзаводитися малюком. Найкраще відповісти, що в першу чергу ви маєте намір реалізувати себе в кар'єрі, домогтися успіху і тільки потім замислюватися про планування дитини. Деякі необделенние фантазією здобувачі придумують абсолютно неймовірні причини, за якими поява в їхньому житті дітей найближчим часом не представляється можливим. Але це вже перебір. Інший варіант - маленька дитина у вас вже є. У цьому випадку роботодавець зазвичай побоюється нескінченних лікарняних, прохань піти раніше і так далі. Ваше завдання - спробувати переконати його в тому, що наявність дитини ніяк не позначиться на вашій працездатності.
4. Питання про переваги і недоліки
Що стосується питання про ваших позитивних якостях, тут труднощів зазвичай не виникає. З зворотною стороною питання складніше, адже називати свої реально існуючі недоліки ви не станете - і роботодавець це прекрасно розуміє. Тому питання задається швидше з метою перевірити вашу кмітливість і вміння швидко знаходити вихід зі складної ситуації, ніж дійсно почути детальний звіт про ваших гріхах.
5. «Чи потрібні Україні хотіли б отримувати?»
Якщо керівник цікавиться, чи готові ви до виконання його особистих доручень, не соромтеся задавати питання. Адже під «особистими дорученнями» може матися на увазі все що завгодно. Співбесіда - всього лише уявлення, де ви повинні зіграти роль впевненого в собі людини
Як пройти тестування
Найчастіше на співбесідах пропонують три види тестів. Перша група: тести на 10 (тобто на визначення рівня інтелекту). При їхньому проходженні важлива швидкість реакції, уважність і вміння мислити логічно. Головною причиною поганих результатів зазвичай є страх здатися дурним.
Тому тут важливо не нервувати і пам'ятати, що нерозв'язних завдань вам ніхто не запропонує. Крім того, у вас завжди є можливість попрактикуватися.
Якщо ви впевнені, що вам треба буде пройти тест на інтелект, скачайте в Інтернеті "опитувальник Айзенка". Цю методику у нас дуже люблять.
Друга група тестів спрямована на виявлення ваших особистих якостей. Це може бути стандартний опитувальник-анкета або якесь творче завдання.
У першому випадку краще обійтися загальними фразами, абсолютної щирості, так само як і зайвих компліментів, від вас не чекають. Що стосується творчих завдань, то найпоширенішим з них є прохання намалювати тварину, якого не існує насправді. Намагайтеся не оригінальничати - і все буде в порядку.
Третя група - тести професійні. Тут не варто побоюватися будь-яких хитрощів: ці тестові завдання призначені тільки для того, щоб визначити рівень вашого професіоналізму. Ваше завдання - показати товар лицем. Найголовніше - збираючись на співбесіду, слід пам'ятати, що не тільки роботодавець відчуває вас, але і ви його. І ви ніякий не прохач, ви прекрасний і впевнений в собі фахівець, який не дозволить загнати себе в кут.