Джерело: галузеве дослідження Ingate
У будівельних інтернет-магазинів є привабливі опції, наприклад, швидка доставка. Для них характерна різноманітність асортименту, доступного оптом і в роздріб. У кожного товару є докладний опис, відгуки, відповіді консультантів. Однак основний драйвер - це економія часу і грошей (27%). Мало шансів на успіх має інтернет-магазин з цінами вище офлайна, і навпаки: економія стає вирішальним фактором при виборі місця покупки.
Попит в тематиці
По кожному кластеру ми визначили список масок (основ запитів, наприклад, «сайдинг»), за якими вивантажили шлейф (всі можливі варіанти вживання «сайдинг»: «купити сайдинг», «сайдинг з доставкою»). Неактуальні запити (наприклад, «фото будинків з сайдингом», «як обшивати сайдингом»), т. Е. Не відносяться до сегменту «Будівельні матеріали», ми видалили, а за рештою подивилися попит в Яндексі. Потім ми підсумували дані по всіх запитах кожного кластера і отримали наступні результати.
Джерело: галузеве дослідження Ingate
Джерело: галузеве дослідження Ingate
Джерело: галузеве дослідження Ingate
Джерело: галузеве дослідження Ingate
Джерело: галузеве дослідження Ingate
Джерело: галузеве дослідження Ingate
Джерело: галузеве дослідження Ingate
Але як зробити так, щоб користувачі, які шукають в пошукових системах інтернет-магазини, що пропонують той чи інший товар, перейшли саме на ваш сайт?
Подивимося, як це працює, на прикладі.
Кейс: інтернет-магазин будівельних та оздоблювальних матеріалів
МЕТА: збільшити число заявок з сайту не менше ніж в 2 рази.
Як це було реалізовано?
РЕЗУЛЬТАТ: за півроку відвідуваність сайту збільшилася в 3 рази, а маржинальний оборот клієнта підвищився на 250%.
Отже, що необхідно для ефективної комунікації з потенційними клієнтами інтернет-магазину?