Чи немає у вас відчуття, що колеги сіли вам на шию і звісили ніжки? А виною всьому ваша безвідмовність. Чи не час дати відсіч офісним експлуататорів?
«Колег то не проблема на місце поставити, а ось як відмовиш начальнику? Хочеться ж зарекомендувати себе з кращого боку »- так говорять дуже багато. 11а насправді практика показує, постійно «брати вогонь для себе» в надії на підвищення - безперспективна затія. На жаль. кількість роботи часом дуже негативно позначається на її якості - в стані стресу офісні попелюшки починають допускати все більше помилок і від цього нервують ще сильніше. І в підсумку замість жаданого підвищення або надбавки до зарплати часом отримують емоційне та професійне вигорання.
«Переробки ведуть до того, що офісного трудівника починає здаватися: його трудовий героїзм недостатньо оцінений начальством, - каже тренер жіночої школи« Міламар »Сергій Артем'єв. - В якийсь момент він може зірватися - звинуватити роботодавця в чорній невдячності. тим самим спровокувати конфлікт і, можливо, навіть втратити роботу ». Але її втрата - не найгірше, що може статися з корпоративним альтруїстом. Набагато гірше, якщо, постійно виконуючи чужі побажання, така людина перестає розуміти, чого ж хоче сам. Він розриває з собою зв'язок, втрачає себе.
Чому іноді важко відмовити?
Причин тому безліч. Одна з головних, мабуть. - низька самооцінка. Деякі люди так не-впевнені в собі, що їм здається: лише допомагаючи іншим, вони стають по-справжньому комусь потрібними і необхідними. Чиїсь почуття і бажання для них завжди стоять на першому місці. А про власні вони забувають, відсувають їх на другий план У колективі таких людей зазвичай швидко розпізнають і перетворюють в корпоративних «віслюків». Інша причина безвідмовності - бажання бути незамінними. Ми нав'ючувати на себе чужі проблеми в обмін на репутацію унікального фахівця, яка (що вже тут приховувати?) Сильно лестить нашому самолюбству.
Деякі (як правило, це милі, скромні люди на кшталт бібліотекарки з фільму) просто не люблять конфліктів або бояться образити людину. Їм простіше погодитися зробити те. про що просять, ніж втягнутися в з'ясування стосунків.
Дізналися в описі себе? Що ж, пора вчитися давати відсіч.
Вчимося говорити «ні»
♦ Пояснюючи шар відмову, частіше використовуйте займенник «я». Говоріть ні: «Ви мене дістали своїми проханнями», а «Я цього робити не буду», «Мені не підходить. »Потім коротко поясніть причину відмови (« У мене немає часу »,« Я зайнята іншими справами »).
♦ Вас все рівно не почули? Озвучте свою позицію ще раз, якщо знадобиться, то і два, три, п'ять. Ця техніка називається «Заїжджена платівка»: ви не сперечаєтесь з співрозмовником, що не підвищуєте голосу, а лише нудно і методично гнете свою лінію. Важлива умова: ваші поза і інтонація повинні бути впевненими і спокійними. Чи не думається, що не підлабузнюйтеся і не вибачайтеся - тоді ваш відмова звучатиме переконливо.
♦ Даючи прохачеві «від воріт поворот», можна підсолодити пілюлю і використовувати «Відмова з розумінням» - «До, я бачу, тобі нелегко, але в подібній ситуації нічим не можу тобі допомогти». Ця техніка особливо ефективна в спілкуванні з тими людьми, які намагаються зіграти на наших почуттях До того ж іноді слова співчуття бувають не менш важливі, ніж реальна допомога.
♦ Якщо вам важко відмовити начальнику, прислухайтеся до поради психолога: «Керівник може не знати про те, як сильно ви завантажені. Для нього головне. щоб бізнес працював за всяку ціну. Вам потрібно всього лише повідомити босові реальний стан справ і запропонувати своє рішення проблеми. Наприклад: «Іван Петрович, якщо я займуся цим проектом, інший мені доведеться відкласти, інакше якість постраждає Швидше за все, мені знадобиться співробітник в допомогу, або ж доведеться вибрати з двох проектів найбільш пріоритетний».
Це злиття опоено втратою себе як особистості, тим, що людина проживає чуже життя І все це заради хороших відносин, безпечного співіснування з іншими. Занадто висока ціна.