Як справити враження на іноземного боса, кар'єра комунікації, harvard business review

Підписуючись на розсилку ви погоджуєтеся з умовами угоди про

Енріке Льямас не міг повірити своїм вухам. Йому не вистачає впевненості? У нього не виходить працювати в команді? Він не хоче вносити свій вклад в колективні дискусії? Енріке вважав, що у нього не було проблем ні з одним з цих аспектів.

Тоді чому ж він отримав такі негативні відгуки? Він був засмучений такими новинами, і йому було необхідно зрозуміти, що саме він робив неправильно.

Енріке почав працювати консультантом в одній з фірм Х'юстона, штат Техас, кілька місяців тому, і з самого початку дуже намагався справити на начальство гарне враження. Але для нього це був перший досвід роботи за кордоном, і він не був абсолютно впевнений, як саме це зробити. У Мехіко, звідки він був родом, він точно знав, що і як робити. Щоб досягти успіху - молодий консультант повинен мати хороші відносини з співробітниками, якісно виконувати свою роботу, і поважати начальника. Енріке здавалося, що і в Америці важливі всі ті ж речі, так що і вів він себе відповідним чином. Він залишався працювати понаднормово і робив все, що було в його силах, щоб домагатися в роботі найкращих результатів. Цікаво, що ніяких претензій до нього з цих приводів у відгуках і не було.

Проблема була в іншому: в тому, що він не був «гравцем в команді» і недостатньо «брав участь в колективному обговоренні». Енріке подумав, що частково це була правда. Зі своїми співробітниками він цілком охоче брав участь у дискусіях, але коли в залі перебував його бос, або бос його боса, Енріке робив рівно те, що робив в таких випадках в Мехіко: спостерігав, як старші за посадою проводять зустріч і був готовий був відповісти на питання або допомогти, якщо його про це попросять. Тепер Енріке дуже переживав через негативних відгуків і був сповнений рішучості виправити всі недоліки і досягти успіху. Що йому потрібно було для цього робити?

Якщо ви думаєте, що у вашій культурі нелегко справити враження на начальство, уявіть, що ви працюєте в іншій країні, з іншою культурою, де ваші звичні способи справити враження.

Підпишіться на розсилку HBR-Russia

Підписуючись на розсилку ви погоджуєтеся з умовами угоди про