Але в деяких питаннях, таких як проблеми з інтернетом або особистими коштами, зі зв'язком в роумінгу, може допомогти тільки «живий» консультант. А спроба звернення до служби у якогось питання закінчується спілкуванням з автовідповідачем. Як же швидко додзвонитися до оператора Білайн в екстреній ситуації?
Якщо відвідування офісу оператора не входить у ваші плани, зв'язатися з ним можна за простими номерами. Вони надаються при купівлі комплекту для підключення, доступні на офіційному сайті.
Номер для внутрішнього використання абонентами
Завдання, як швидко додзвонитися оператору Білайн, вирішується для абонентів компанії досить легко. В межах мережі це можна абсолютно безкоштовно зробити по запам'ятовується номером 0611. який бажано занести в список контактів.
«Мобільний консультант» допоможе:
Автовідповідач пропонує визначитися з темою проблеми і якщо пропустити всі пункти, піде пропозицію зв'язатися з консультантом служби підтримки.
Ще один спосіб, як швидко зв'язатися з оператором Білайн без прослуховування автовідповідача - натиснути «0» відразу після відповіді. Через пару секунд після відновлення зв'язку повторити натискання «0». Дзвінок відразу перемикається в режим очікування відповіді чергового консультанта компанії.
Якщо ви ще не стали абонентом Білайн, зв'язатися по внутрішньому для мережі номеру не вдасться. Для надання своєчасної допомоги компанія пропонує скористатися індивідуальними номерами техпідтримки.
Якщо ви закордоном
Альтернативні способи зв'язку
Якщо питання абонента не вимагають термінового вирішення, і немає часу чекати відповіді консультанта, зв'яжіться з представником компанії іншими способами:
Подбайте про те, щоб необхідні номери були під рукою. Тоді будь-які проблеми, пов'язані з мобільним зв'язком будуть вирішуватися ефективно і швидко.