"... виступив зі спростуванням.", "Як повідомило неназване джерело» - подібними фразами рясніє Глобальна Мережа. Інформація, яка з'являється навіть у самих перевірених інтернет-виданнях, нерідко виявляється недостовірною. Як розпізнати, чи правдива чи ні конкретна інформація від того чи іншого джерела в Мережі? Про це «Голосу Росії» в рамках програми «Мережевий Дозор» розповів Євген Ющук, експерт в області конкурентної розвідки, професор Уральського державного економічного університету.
- Євген, проблема достовірності інформації в Інтернеті коштує дуже гостро. Ви, як експерт в області конкурентної розвідки, напевно володієте якимись рецептами по відділенню правди від брехні?
- Так, безумовно. По-перше, якщо Ви досить добре оснащені технічно, можна скористатися тим, що показував Ігор Ашманов в своїх матеріалах за визначенням того, як відрізнити новина від «вкидання». Але це вимагає технічного оснащення. В реальності і в «масовій роботі» все обстоит трохи інакше, тому як техніки зазвичай немає, а проблеми вирішувати треба.
Проблеми ж дуже часто носять характер комплексних, і можна бачити, що коріння їх не тільки в Інтернеті або в ЗМІ, але, може бути, і в реальному житті. Визначення «правдивості» - досить складне завдання, але в той же час досить проста з точки зору алгоритмів. Складна вона з точки зору втілення - джерела інформації знайти важко. І чим інформація важливіше, тим це важче.
І тим не менше, зрозуміло, що можна перевірити інформацію з різних джерел, і це найпростіше, що можна зробити. Єдине, про що дуже серйозно треба думати - існує поняття «кюбель інформація». Ця та інформація, яка прийшла з єдиного джерела, а потім була розтиражована всіма іншими. З якимись спотвореннями, більшими чи меншими. Якщо інформація носить такий характер, то її навряд чи можна вважати отриманої з різних джерел. А якщо джерело єдиний (а чим інформація важливіше, тим частіше, як я вже говорив, така ситуація), то існують три простих правила, за допомогою яких з дуже високим ступенем ймовірності можна перевірити достовірність.
Перше правило: зрозуміти, людина або організація в принципі можуть бути допущені до такої інформації чи ні?
Друге: він це сам робив-бачив або йому це хтось розповів? Якщо хтось розповів, то хто цей хтось? Той, який міг сам бути допущений або це просто чутки?
І третє: історія джерела. Тобто це джерело досі в основному приносив інформацію правдиву чи ні?
З цих трьох критеріїв навіть у державній розвідці складається оцінка джерела інформації.
- І тим не менше, Ви описали досить складний алгоритм. Чи означає це, що пересічному споживачеві інформації протягом короткого часу (декількох годин) все-таки неможливо зрозуміти, чи правдива та інформація, яку він споживає чи ні?
Зазвичай у джерела інформації є противники, які його щиро не люблять за що-небудь або просто є скептиками. Ці люди досить швидко описують самі протиріччя, нестиковки і т.д. Ну і потім добре видно, взявся цей матеріал з одного джерела шляхом перепис або цей матеріал у всіх різний. Сьогодні в Інтернеті досить важко зробити «вкидання», який не буде ніким не викрито протягом найближчих декількох годин.
- З чим це пов'язано? З цієї волонтерської системою, про яку Ви говорили?
- Це пов'язано з тим, що те, що відбувається зазвичай між двома людьми, в Інтернеті тиражується цілими групами людей. Якщо одна людина хоче, скажімо так, набрехати або просто повідомити якусь інформацію, яка другої людини чомусь зачіпає (його інтереси, ідеали, або просто щось не подобається), то цей другий починає розбиратися, починає давати контраргументації.
В Інтернеті замість цих двох є дві великі групи людей, дві великі позиції, дві «великі» точки зору. Якщо мова йде про якісь замовних речах, то там, як правило, є ще й бюджети по обидва боки. Плюс ще буває, що люди часто в силу своїх службових обов'язків займаються поширенням інформації. Але беруть вони цю інформацію частково від своїх замовників, а зазвичай з Інтернету від інших людей.
І те, що потім намагалися писати газети, все це розбивалося про повідомлення звичайної людини на форумі. Ось так це і відбувається.
- Євген, Ви створили в Уральському Державному Економічному Університеті першу в Росії магістратуру з конкурентної розвідки. Там викладається техніка розпізнавання «вкидання»?