Копірайтер-експерт по текстам для комерційних сайтів,
Контент-маркетолог
Тренер Академії ПРАВИЛЬНИХ копірайтера
Знаєте, як часто буває? Вирішила компанія або приватний підприємець зробити сайт. І мета цілком гідна - отримати додатковий, або навіть основний, інструмент продажів.
Але якось ... Не трапляється «Феррарі» і всього іншого.
А чи всі так на вашому сайті?
Давайте розберемося. Почнемо з контенту.
Перевіряємо головну сторінку сайту
Ви впевнені, що відвідувач, заходячи на ваш сайт, розуміє, куди він потрапив і що йому тут пропонують?
Проведіть тест. Показуйте головну сторінку сайту знайомим протягом п'яти секунд. За це час вони зможуть визначити, що у вас за сайт? Що тут продають?
Якщо немає, то треба виправити. На першому екрані, в шапці або на слайдері великими буквами поясніть людині, куди він потрапив: «Інтернет-магазин жіночого одягу», «Освітній проект для копірайтерів», «Послуги перукаря».
Не забудьте на головній сторінці озвучити своє унікальна торгова пропозиція. Поясніть, чим ви кращі за інших. Чому купувати потрібно саме у вас?
Але це ще не все.
Відвідувач сайту відразу на головній сторінці повинен зрозуміти, як отримати ваш продукт або послугу. Тобто в головному меню повинні бути вкладки «Каталог» або «Послуги», «Кошик», «Купити», «Замовити», «Оплатити».
Будь ласка, не зловживайте креативними назвами типу: «Чарівна скринька», «Що я можу наколдовать», «Каса» і т. Д. Нехай відвідувачам буде зручно і зрозуміло, де шукати ту чи іншу інформацію.
Перевіряємо сторінку «Про компанію / Про мене»
Як ви розповідаєте про свою компанію? З якої позиції ведете діалог? Якщо мова виключно про себе коханого, то терміново переробляйте! І, будь ласка, не лийте «воду». Будь-яке ваше обіцянку повинно бути підкріплено фактами та цифрами.
Ось так не треба →
На сторінці про компанію ви повинні розповісти, чому з вами варто мати справу. Так, ви говорите про себе, але з точки зору вигод для клієнтів. наприклад →
«Наш кухар - переможець конкурсу« Найшвидший піццмейкеер в світі », а водій - переможець чемпіонату« Формула 1 », тому ви отримаєте піцу протягом 15 хвилин після дзвінка».
Перевіряємо сторінки з описом продукту
Коли описуєте свій товар або послугу теж говорите на мові вигод. Як це зробити?
Для початку випишіть характеристики і переваги продукту. А потім поставте запитання: «А що моєму клієнтові з цього?»
«У нашому салоні масаж проводять висококваліфіковані майстри з Таїланду»
Розшифровуємо, що таке «висококваліфіковані» →
«Випускники знаменитої медичної школи монастиря Ват Самрет на острові Самуї. Вони цілих три роки день у день опановували теорією і практикою східної системи оздоровлення.
Потім не менше 5 років відшліфовували свої навички в різних лікувальних закладах Таїланду, Малайзії, Індонезії ».
А тепер розповідаємо, що це дасть клієнту →
«Масаж у виконанні майстрів нашого салону позбавить вас від стресів і емоційних перевантажень, поліпшить сон, зніме біль і напругу в тілі, поверне гнучкість суглобам і м'язам».
*** Приклад з навчальної роботи учасниці статейного марафону в Академії правильних копірайтерів Олени Горянської.
Перевіряємо допоміжні сторінки
Це такі сторінки як: «Кошик», «Способи оплати», «Як встановити», «Як використовувати», «Схема роботи», «Доставка» і т. Д.
Повірте, ці сторінки теж можуть підвищити ваші продажі, якщо будуть написані правильно. Ви повинні дуже чітко і зрозуміло пояснити людині, як працює ваш продукт. Як його замовити. Які способи оплати існують. Коли і де він отримає своє замовлення.
До речі, тут відмінно спрацюють ілюстрації або інфографіка. Вчені говорять, що ми на 90% краще сприймає візуальну інформацію.
Ось ще один приклад →
Попросіть знайомого зробити замовлення на сайті. Все йому зрозуміло? Чи приходить лист? Менеджер передзвонює? А що ви пишете в листі?
Хороший приклад з практики →
Одного разу проводила аудит сайту жіночого одягу. Обрала сукню, поклала в кошик і натиснула кнопку «Зробити замовлення». Прийшов лист на пошту такого змісту: «Вибачте, вашого розміру немає в наявності». УСЕ! Ніяких пропозицій почекати або вибрати щось інше. Не робіть так, будь ласка.
А тепер увага, найголовніше. Загляньте в свою корзину. Там точно все працює? Впевнені? Тому що іноді на сайті інтернет-магазину навіть немає кнопки «Замовити». Смішно? А ось і ні →
Знаєте, чому моє замовлення порожній? Та тому що я елементарно не змогла знайти кнопку. Там, де написано «під замовлення», - це не кнопка, це просто інформація. Під картинкою йде опис цього чудесного крісла, але, як його купити, мені не розповіли.
Статті в корпоративному блозі
Запам'ятайте одна важлива порада: в блозі пишіть НЕ ПРО риболовлю, а ДЛЯ рибалки. Не треба розповідати про те, які класні в вашому магазині вудки. Розберіться спочатку, що цікаво вашій аудиторії.
Наприклад, ваш клієнт рибалка Анатолій. Про що він мріє? Про що говорить з друзями? Кого не любить?
Проробіть таку роботу і складнощів з вибором тем для блогу більше не буде.
Повірте, навіть проста перевірка контенту на вашому сайті допоможе змінити ситуацію з продажами в кращу сторону. А там вже не за горами Фераррі, Мальдіви і будиночок біля моря.