Кирило Крутов
керівник напрямку комунікаційного маркетингу і SMM Kokoc Group
Якщо в цілому говорити про вдалі російських прикладах просування бренду в Instagram, то можна назвати Kalabasa. PODIUM market. телеканал 2Х2. Ось які способи залучення аудиторії, за нашим досвідом, дійсно працюють в Instagram.
Допомога зірок
На сьогоднішній день є два типи «зірок» в Instagram: люди, відомі за межами соцмережі, наприклад співачки, актори, політики, телеведучі, і блогери. І до тих, і до інших можна звернутися з пропозицією, розповісти про ваш товар, але є свої тонкощі.
Домовлятися як з блогерами, так і з майданчиками можна або самостійно, або віддати цю задачу на аутсорс - бірж, які продають розміщення в Instagram (наприклад LabelUp) і надають список топ-блогерів, з якими вони співпрацюють. Розміщення через біржу може обійтися від 800 рублів до декількох десятків тисяч рублів за одне повідомлення. Звичайно, в цю суму закладено відсоток біржі, тому, якщо бюджет обмежений, краще домовлятися з блогерами та власниками паблік безпосередньо.
Корисні поради
Використовуйте російські хештеги. Якщо компанія працює тільки по Росії, не варто використовувати хештеги, написані латиницею, або англомовні слова. Інакше аудиторія розмивається, так як ними користуються не тільки росіяни, а й жителі інших країн.
Додайте хештеги за інтересами. Визначте, які з них найчастіше ставить ваша цільова аудиторія. Наприклад, якщо ви робите щось в стилі fashion, то ваші хештеги «ліфтолук» або «Деффочка».
Більше красивих фото. Навіть якщо продаєте візуально непривабливий товар, наприклад банки фарби, це не означає, що шлях в Instagram закритий. Мислите ширше: фотографуйте не товар, а то, що з його допомогою можна зробити. Нехай це будуть пофарбовані вашої фарбою двері або покритий вашим ламінатом підлогу.
Додайте інсайд. Заохочуйте передплатників інформацією «з перших рук»: показуйте новинки раніше, ніж вони з'являться на сайті. Як варіант, можна сформувати фокус-групу і дати їй протестувати товар. Не бійтеся негативних відгуків: навіть в цьому випадку ви підтримаєте контакт з аудиторією і ще раз продемонструєте свою зацікавленість і лояльність.
Завжди звертайте увагу на згадування бренду, працюйте з репутацією. В такому випадку зможете перетворити в своїх передплатників навіть негативно налаштованих користувачів.