Як правильно реагувати на критику?
Але, тим не менше, конструктивна критика не повинна сильно зачіпати й ображати людину, наносити удар по його самолюбству, руйнувати самооцінку. Чому ж багато дуже негативно сприймають критику, і навіть бояться її, навіть в тих випадках, коли критикує щиро бажає добра, вказуючи на те, що людина цілком може виправити?
Дуже часто наші друзі і близькі, які знають, як нас зачіпає критика, кажуть, що нам не варто звертати на неї уваги, і, тим більше, засмучуватися через неї. Але ці фрази допомагають мало. Ми не можемо захистити своє самоповаги вважаючи, що критикує нас людина гірше нас, і взагалі нічого не розуміє в обговорюваному питанні. До того ж, часто це зовсім не так, і не розуміти цього ми не можемо.
Але існують дієві способи, навчитися гідно ставитися до критики, і не ображатися на неї, а робити для себе корисні висновки.
Не варто ставитися до будь-якої критики, як до істини в останній інстанції. Можливо, що в якомусь конкретному випадку мають рацію саме ви, а не та людина, яка вас критикує. Ви повинні допускати можливість такої ситуації, а не ображатися і не намагатися моментально «виправитися», щоб отримати схвалення.
Конструктивна критика повинна приносити користь, а не засмучувати людини. Якщо критикуючи, вас намагаються образити, то ви маєте право запропонувати співрозмовнику перейти до більш продуктивної формою вираження своїх думок. Якщо мета критикує не добитися виправлення ситуації, а вказати вам на ваші промахи і принизити вас, то ви не зобов'язані його слухати.
Ви повинні зрозуміти, що помилятися має право будь-яка людина, і ви не виняток. Якщо вас критикують за ваші промахи або помилки, то це зовсім не означає, що вас визнали некомпетентним невдахою, мова йде про конкретну ситуацію і конкретному промаху.
Оцінювати особисту гідність іншої людини не має право ніхто. Критикувати і оцінювати допустимо тільки конкретні вчинки і конкретні справи.
Негативні емоції критика викликає практично у всіх людей, але набагато успішніше в житті той, хто замість того щоб довго переживати і плекати негативні емоції, починає діяти і виправляти ситуацію.
Критика засмучує людини в тому випадку, якщо він сприймає тільки негативну її сторону, бачить в ній негативний підтекст і негативну оцінку власних здібностей. Слід ставитися до критики, як фактору, що допомагає вам вдосконалюватися, і це дійсно так, якщо критика конструктивна, і людина сприймає її спокійно.
Конфлікти, суперечки, критика, невдоволення вчинками і діями інших людей - це частина нашого життя. І такі ситуації не тривають вічно. Конфлікти згладжуються, а люди приходять до компромісу. В крайньому випадку, завжди можна припинити спілкування з людиною, яка постійно незадоволений вашою поведінкою.
Якщо людина конструктивно критикує іншого, то він зовсім не вважає, що його співрозмовник ні на що не придатний. Критика - це не вирок, це побажання, яке часто допомагає змінитися в кращу сторону.
Якщо ви будете так само ставитися до критики, то з часом перестанете гостро на неї реагувати і ображатися. Ви навчитеся відрізняти конструктивну критику від бажання образити, і в останньому випадку, зможете постояти за себе, а не замикатися в собі і не переживати місяцями з приводу сказаного.
Політика конфіденційності
Політика конфіденційності містить пояснення про те, як використовується інформація, яку Ви мені надаєте, і як зв'язатися зі мною, якщо у Вас виникнуть питання і проблеми.
1. Яка інформація нам необхідна?
2. Що ми робимо з Вашою персональною інформацією?
3. Хто ще отримує доступ до персональної інформації?
4. Ідентифікаційні файли (cookies)
Наш сайт містить ідентифікаційні файли, так звані, cookies. Cookies - це невеликі текстові файли, що відправляються на комп'ютер користувача сайту для обліку його дій. Cookies використовуються на моєму сайті для персоналізації обліку відвідувань, вивчення поведінки відвідувачів на сайті і реєстрації їх дій. Ви можете відключити використання cookies в параметрах настройки браузера. Слід враховувати, однак, що в цьому випадку деякі функції будуть недоступні або можуть працювати некоректно.
5. Безпека
Ми робимо розумні заходи для зведення до мінімуму можливості втрати, крадіжки, несумлінного використання, несанкціонованого доступу до Вашої персональної інформації, знищення, перекручення або її розкриття. У той же час ми не можемо гарантувати абсолютного усунення ризику несанкціонованого зловживання персональною інформацією. Переконливо просимо Вас найуважнішим чином підійти до зберігання паролів до облікових записів і не повідомляти їх кому-небудь ще (в разі, якщо мова йде про продукти, що містять паролі доступу). Негайно зв'яжіться з нами, якщо стане відомо про будь-яке порушення інформаційної безпеки (наприклад, несанкціоноване використання вашого пароля).
Ми цілком поділяємо настороженість батьків в питаннях використання персональної інформації про їхніх дітей. Настійно прошу всіх відвідувачів молодше 18 років, отримати дозвіл батьків або опікунів, перш ніж надавати будь-яку персональну інформацію. Ми не збираємо інформацію про дітей навмисно. Якщо мені стане відомо про те, що я отримав персональну інформацію про дитину, що не досяг 14-річного віку.
Згода на розсилку
В рамках всіх наших проектів я і моя команда надаємо Вам велику кількість корисних бонусних матеріалів. Натомість в більшості випадків, ми просимо залишити Ваші контактні дані. Нижче я розповім як ці дані можуть бути використані, з моменту, коли Ви погоджуєтеся з отриманням наших розсилок. Залишаючи свої контактні дані, Ви приймаєте, що ми можемо як використовувати їх самостійно (в рамках політики конфіденційності), так і спільно з нашими партнерами, з Вашої попередньої згоди. Без Вашої згоди ми не передаємо Ваші особисті дані.
Нижче наведено список всіх видів можливого використання Ваших контактних даних, як вимагають, так і не потребують окремого згоди з Вашого боку, а релевантний за замовчуванням, з моменту потрапляння контактів в нашу базу.
У момент, коли Ви передаєте свої дані, Ви погоджуєтесь:
- На використання Ваших даних для інформування Вас про всі наші проекти, в тому числі, що реалізуються спільно з третьою стороною, а також для організації процесу Вашої участі в реалізації даних проектів.
- На надання Ваших контактів компаніям, що працюють від нашого особи (згідно з офіційним договором).
- На використання Ваших контактів в наших дочірніх і спільних підприємствах. Інакше кажучи, в компаніях, де не менше 50% нашого пайової участі. При цьому ми зобов'язуємося укладати додаткову угоду про нерозголошення Ваших даних з цими компаніями.
- На використання Ваших даних в партнерських проектах, або проектах, які позиціонують для нас як спільні. При цьому Ви будете повідомлені про використання, яке буде відбуватися відповідно до політики конфіденційності партнерської майданчика.
- При продажу нашого бізнесу, так як ми в даному випадку залишаємо за собою право передати бізнес новому власнику цілком, разом з клієнтською базою.
Незалежно від того, чи давали Ви свою згоду, ми можемо використовувати Ваші дані за запитом державних служб, а також з метою захисту і запобігання протиправним діям в порядку, передбаченому чинним законодавством.
У будь-якому випадку, на Вашу першу вимогу (в тому числі, і за допомогою натискання кнопки «відмовитися від розсилки»). Ваші дані будуть виключені з нашої поточної бази без права поновлення розсилки без повторної передачі Вами контактних даних нам.
З повагою, Тетяна Бахтіозіна
Правила та умови надання послуг
Справжні «Правила і умови» (далі Правила) діють для всіх продуктів, що пропонуються на сайтах Тетяни Бахтіозін.
2. Зміна програм і формату навчання.
3. Умови оплати
Оплата товарів та послуг виробляється через платіжні системи 2checkout, assist або rbkmoney.
4. Порядок і терміни доставки товару
Всі тренінги надаються в електорнні форматі, доступному для скачування.
5. Наша гарантія
Якщо після отримання тренінгового продукту, з якихось причин Ви не досягли бажаного результату, то ми повернемо Вам гроші в повному обсязі.
При оплаті замовлення банківською картою повернення коштів здійснюється на ту карту, з якої був здійснений платіж.
Дана гарантія діє одноразово. Якщо ви скористалися цією гарантією, то, на жаль, далі ми один одному не підходимо. Чи не розраховуєте на будь-яке спілкування або співпрацю в подальшому. Також не варто купувати курси повторно, більше гроші ми не повернемо!
6. Контактні дані
Будь-які питання можна надсилати на [email protected]
Відгуки і побажання про курсах пишіть на [email protected]
Контакти служби підтримки: +7 (921) 659-52-95 в робочий час