Також Ви можете викликати прихильність до себе за допомогою уважного й зацікавленого погляду. Ваша голова злегка нахилена вперед і трохи вбік, вліво або вправо, як Вам зручніше. Це так звана «голова внимающего». Невеликий нахил голови говорить про інтерес і повагу до співрозмовника, очі час від часу можуть примружуватися (це показує Вашу концентрацію на темі розмови). А якщо Ви при цьому ще іноді киваєте в знак розуміння, то розташування нейтрального налаштованого по відношенню до Вас людини практично забезпечено.
Більш того, така манера спілкування допоможе впоратися з негативно налаштованим співрозмовником і знизити його емоційне напруження.
Ще один спосіб підвищити комфорт спілкування, особливо якщо Ваш співрозмовник сором'язливий, полягає в тому, щоб дивитися не один на одного (або не тільки один на одного), а в одному напрямку - на якийсь об'єкт, що цікавить Вас обох. Це може бути документ, який Ви як керівник з співробітником обговорюєте, презентація, чернетка - що завгодно. Зовсім не обов'язково дивитися в одну сторону протягом усієї розмови - достатньо кількох епізодів.
Крім того, спільне розглядання будь-якого об'єкта може бути хорошим зачином бесіди з людиною, розташування якого Вам необхідно: «Який сніг сьогодні за вікном, дивіться» (або новий календар на стіні, або фотографія). Бажано, щоб об'єкт, на який Ви спільно розглядаєте, викликав подібні емоції - явно подобався або не подобався обом учасникам діалогу. Така вихідна спільність емоцій може допомогти досягти згоди в подальшому діалозі вже щодо серйозних питань.
Ще один погляд - і про нього часто мріють співробітники! - схвальний погляд. Так склалася, що українська культура управління дуже щедра на критику і скупа на похвалу, і багато керівників шкодують слів підтримки і схвалення для співробітників. Якщо зовсім не складається похвалити словами, можна це зробити невербально, одними очима: ненадовго затримати доброзичливий погляд на людину і злегка кивнути. Якщо розібратися, то кілька слів похвали займає так мало часу, буквально секунди - а мотивації дає на цілий день!
Керівник, по обличчю якого можна зрозуміти його емоції і оцінки, сприймається підлеглими як більш контактний, людяний і демократичний. Відповідно, такий Генеральний Директор має більше шансів викликати їх розташування і мотивувати до досягнення результатів.