Ситуацій, коли необхідно повернути гроші внесені на рахунок стільникового номера, може бути безліч Найпоширенішим випадком є необхідність повернути гроші внесені помилково на інший номер. Сьогодні, коли стільникові оператори пропонують своїм абонентам не тільки послуги зв'язку, а й різні фінансові сервіси, повернення помилкового платежу не повинен бути особливою проблемою.
Сьогодні ми розповімо як на Мегафон повернути помилковий платіж, чи можливо повернути гроші просто внесені на свою сім карту, і можна здійснити повернення платежу за мобільні підписки оформлені помилково.
помилковий платіж
Помилковою платіж на свій номер Мегафон повернути можливо, але це потребуватиме певних зусиль. Повернути гроші на рахунок в Мегафоні можна, але існує кілька обмеження. Серед них кількість невірно зазначених цифр в номері при поповненні - не більше двох. Це означає, що повернути помилковий платіж можна тільки якщо допустили дві помилки вказуючи номер.
Другим важливим моментом є час, який минув від часу помилкового платежу. Якщо трапилася така неприємна ситуація, то не варто затягувати, а звернеться до оператора в найкоротші терміни. Після закінчення чотирнадцяти днів повернути гроші буде неможливо.
Також, важливим моментом є те, на номер якого оператора надійшли гроші. Повернути в Мегафон помилкове поповнення можна тільки в разі якщо номер належить оператору. Платіж може надійти на рахунок іншого провайдера з двох причин - помилка при обліку та розподілу додатної оператора, або абонент перейшов на обслуговування до іншого оператора зі збереженням номера. У разі якщо номер належить іншому оператору, то звертатися за відшкодуванням необхідно до нього.
Варто пам'ятати, що виявитися можна і в зворотній ситуації, коли на ваш номер надійшов помилковий платіж. Часто помиляючись номером люди дзвонять і повідомляють, що помилилися при поповненні, і просять перевести їм гроші. З огляду на офіційну можливість повернути платіж через оператора, не поспішайте переводити гроші. У цій ситуації можна стати жертвою мобільних шахраїв, які і від оператора з вашого номера отримають повернення коштів, і від вас додатковий переклад. Порадьте звонящему слідувати нашій простий інструкції, щоб повернути свої гроші.
Інші варіанти повернення грошей
Приводів, щоб повернути гроші з балансу Мегафона також може бути багато. Серед них і помилка в платежі, тільки не в номері одержувача, а сумі. Так, замість ста рублів при поповненні з банківської карти, вказали зайвий нуль, і рахунок поповнився на тисячу. У цій ситуації можна звернутися в салон оператора із заявою про повернення суми внесеної на ваш баланс.
Існує варіант і повернення коштів, які списані з рахунку за мобільні підписки. Таке повернення можливе тільки в тому випадку, якщо абонент дійсно не здійснював підтвердження на платну підписку, в тому числі і на сторонніх сайтах. Для повернення коштів необхідно звернутися через форму зворотного зв'язку на сайті оператора з письмовою заявою. У ньому крім своїх даних необхідно вказати в який період, за які послуги, і на яку суму були проведені списання. Після перевірки звернення, і дійсному відсутності згоди на оформлення підписок, гроші повернуть на рахунок.