Джейкоб Томську 10 років пропрацював в готелях, а потім написав книгу «Голови в ліжках», де розкрив секрети готельного закулісся. EG.RU публікує кілька шкідливих порад від знавця
Витратні матеріали
О-о-о! Від шапочок для душа до ріжків для взуття. Все щільно упаковано і приведено в найзручніший для крадіжки вид. Уявіть собі, що візок для прибирання, залишену без нагляду, випадково перекинули, і скористайтеся ситуацією. Набейте сумки кремом для рук з мигдальним маслом і милом з гуави з крупинками меленої кави! Хапайте все по три штуки і тікайте з коридору. Навіть якщо вас зловлять, просто скажіть, що у вас закінчився шампунь або, ще краще, туалетний папір і ви вирішили, що буде простіше взяти їх звідси.
Міркуйте так: ці приналежності тут для вас, вони ваші. Ми не маємо права оскаржувати ваше твердження, що ви - справжній фанат душа і любите вилити собі на голову п'ятнадцять пляшок шампуню з насінням лаванди і маку.
Коли прибиральник приносить тапочки, потрібно дати йому кілька доларових купюр і попросити ще п'ять-десять пар. Побачите, як швидко їх вам принесуть. Ці розкішні тапочки з логотипом готелю, упаковані в целофан, - відмінний подарунок для людей, які нічого не значать у вашому житті. Для колег наприклад.
Після того як ви дали пару доларів прибиральникові, все, що може запропонувати його відомство, належить вам по визначенню. Просто пакуйте все прямо в чемодан. Десять пляшок вашого улюбленого лосьйону, додаткова подушка, яку можна запхати в ручну поклажу і використовувати в літаку, ватяні палички і кульки, ролики для чищення одягу, річний запас пилок для нігтів і все інше, що лежить в шафах для зберігання витратних матеріалів.
Більшість людей в жаху від цін. Але ось в чому справа: це вартість зручності. Проте можна ніколи не платити за міні-бар. Чому?
Процес нарахування цієї оплати жахливо неточний. Традиційний міні-бар перевіряється (можливо) раз в день повільним джентльменом або дамою з візком з закусками. Вони оглядають міні-бар і роблять відповідні позначки в спеціальній таблиці. Потім рано чи пізно ці значки передаються іншому розсіяному людині, який вручну вписує їх в рахунок клієнта. Бачите, як велика ймовірність помилки в цьому процесі? Вона ВЕЛИЧЕЗНА.
ДЛЯ ДОВІДКИ: За статистикою, в усьому світі один з десяти гостей готелю вкрав якусь річ. Щорічно кожен готель втрачає на крадіжці від $ 5 до $ 20 тисяч.
Буває, що службовець не помітив, що кешью були з'їдені в понеділок, але виявляє це у вівторок і включає в ваш рахунок в середу, навіть якщо ви вселилися всього п'ять хвилин назад. Натискання не тих клавіш, затримки в поповненні запасів, підкладання зайвого і сотні інших помилок роблять плату за міні-бар самим сумнівним пунктом. І, власне, саме тому ви можете їсти і пити все безкоштовно. Не соромтесь. Випийте віскі і імбирного елю, потім з'їжте шоколадку «Toblerone». Не потрібно забезпечувати собі алібі або пропонувати медичні документи, що підтверджують, що ваше горло набрякає, як у жаби, якщо ви хоча б доторкнетеся до мигдалю. Просто скажіть, що ви цього не їли (не пили), і ми тут же викреслимо цю позицію з рахунку.
Ніколи, ніколи готель не звинуватить вас у брехні. Ви думаєте, що респектабельний керуючий готелем захоче ритися у вашій смітті в пошуках обгортки від «M M's »? Якщо співробітник рецепції все ж вирішується взяти на себе сміливість натякнути, що ви брешете, - ви в поганому готелі. Ми - рецепція: міні-бар не наша турбота. Ці продукти купуються шаленими партіями і продаються за божевільними цінами. І люди платять. Але вам не обов'язково бути одним з цих людей.