Перед співбесідою, як перед іспитом, не переймаються лише ті, хто знає правильні відповіді. Наші експерти порадять як підготуватися до самих різному діловим інтерв'ю.
СТАНДАРТНЕ ІНТЕРВ'Ю
У призначений час ми заходимо в переговорну, а фахівець з кадрів задасть нам формальні і передбачувані питання.
В чому суть? Ейчар веде ввічливу бесіду, і наші відповіді порівнює з прийнятними варіантами. «Як правило, рекрутер задає питання про освіту, досвід роботи, володіння іноземною мовою, очікуваний рівень зарплати. - зазначає Ірина Макєєва, керівник служби управління персоналом, так він оцінює потенційного кандидата нейтрально, не спираючись на стереотипи або особистий досвід. З одного боку, все просто, і відповіді на такі питання можна відрепетирувати будинку. З іншого, варто враховувати. що такі співбесіди кажуть, як правило, про несучасності компанії або недостатній професіоналізм відділу кадрів.
Кому підійде? «На подібному співбесіді складно зробити висновки про особистісні якості здобувача, можна тільки отримати загальне враження. Енергійним, творчим, товариським людям, які можуть розвивати нові напрямки в бізнесі, буде важко працювати в компанії, де проводять такі інтерв'ю », -додає директор по персоналу Тетяна Кулакова. Але подібні вакансії підійдуть тим, хто цінує стабільність і спокій.
Як проходити. Інтерв'ю схоже на збирання пазла: компанія шукає кандидата, характеристики якого ідеально підходять до вимог посади. Вони вказані в вакансії, тому наше завдання - заздалегідь оцінити свої шанси, а під час бесіди зробити акцент на тому, яким з перерахованих вимог ми відповідай їм. Наприклад, розповісти, що маємо досвід роботи більше 5 років у великій західній компанії - що і було потрібно в описі вакансії.
приховані ІНТЕРВ'Ю
Біля офісу нас зустрічає доброзичливий співробітник і проводжає в переговорну. По дорозі він світськи цікавиться: «Як ви доїхали? Чи подобається вам у нас? »
Кому підійде? Такого роду інтерв'ю часто використовується в компаніях, де враховують не тільки знання і вміння співробітника, але і особливості особистості. Адже ціна помилки, неправильного вибору кандидата дуже висока - на кону репутація фірми в очах клієнтів і партнерів. «Для компаній з подібними цінностями підійдуть товариські, схильні до компромісу люди. Такі, для кого не важливий статус співрозмовника.
А також любителі всього нового, які обожнюють творчий підхід до вирішення будь-яких проблем », - вважає Джулія Шкатула, І застерігає: приховане інтерв'ю, по суті, - маніпуляція, яку використовують в компаніях з великою плинністю кадрів і деякими етичними проблемами.
Як проходити? Важливо пам'ятати що оцінити нашу поведінку може хто завгодно і коли завгодно. Джулія Шкатула рекомендує сприймати і супроводжуючого в офісі як можливого майбутнього колегу або навіть керівника. Слід серйозно поставитися до будь-яких питань. навіть не відносяться на перший погляд до нашої професії.
ГРУПОВЕ ІНТЕРВ'Ю
Опинившись в потрібний час біля кабінету фахівця з персоналу, виявляєш, що ти - не єдиний кандидат, і на співбесіду прийшли як мінімум ешс десять чоловік.
В чому суть? Деякі сприймають таку ситуацію як принизливу і вважають за краще піти відразу. Багато хто не вірить, що в цій ситуації інтерв'юер зможе оцінити нас гідно. Насправді такий підхід до відбору кандидатів може бути виправданий. Припустимо, коли потрібно вибрати фахівця, який вміє працювати в команді і готового до співпраці. Групове інтерв'ю дозволяє побачити, як ми відреагуємо на інших людей, як володіємо своїми емоціями. Для багатьох позицій ційний нанмкі публічних виступів, вміння презентувати себе або продавати товар, швидка реакція в стресовій ситуації. Найчастіше групове інтерв'ю використовують при пошуку менеджерів з продажу, страхових агентів, консультантів і представників інших професій, пов'язаних з комунікацією.
Кому підійде? Тим, хто наполегливий, легко спілкується з незнайомцями, не боїться проявляти ініціативу, висловлювати свою думку.
Як проходити? Не потрібно «тягнути на себе ковдру», перебивати конкурентів, В цьому випадку нас запам'ятають не як активного людини, а як настирливого вискочку. «Секрет в тому, щоб бути доброзичливим і не показувати занепокоєння. Уважно слухати, що говорять інші, і коригувати свої відповіді, виходячи з цієї інформації. Чи не повторювати за іншими, а підкреслювати саме свої переваги. Ставити уточнюючі питання, але не сперечатися з інтерв'юерами », - рекомендує менеджер по персоналу Уляна Калініна
Ситуаційні-поведінкової ІНТЕРВ'Ю
В чому суть? Ейчар оцінює не тільки наші професійні навички, а й особистісні якості. На співбесіді він повинен зрозуміти, чи є у нас необхідні дли роботи в цій компанії компетенції: наприклад, вміння спілкуватися, бути відповідальною, чесною. Адже щоб переконати рекрутера в тому, що ми підходимо, недостатньо просто сказати «Я хороша!», Йому потрібні докази. Ось він і поставить такі дивні питання. А потім слухає відповіді і звертає увагу, наскільки логічно ми описуємо минулий або майбутній досвід.
Кому підійде? Ситуаційно-поведінковий інтерв'ю найчастіше використовують при підборі керівників, оскільки саме в цьому випадку індивідуальних характеристик кандидата та їх поєднанню з цінностями компанії приділяється особлива увага. Глава відділу або цілого підрозділу повинен транслювати корпоративну культуру.
Як проходити? Особливість такого інтерв'ю в тому, що заздалегідь важко дізнатися, про що саме будуть питати. Часто ми губимося і не можемо чітко відповідати. «Перед співбесідою я б рекомендувала здобувачеві відповісти на наступні питання, спираючись па конкретні приклади готівкової практики: як я зазвичай роблю в разі конфлікту? Що для мене важливо у відносинах з колективом і керівником, а чого я не припускаю? Який алгоритм моїх дій в кризових ситуаціях? Що я можу запропонувати новій компанії? »- радить директор по персоналу Тетяна Кулакова Наводячи приклади, обов'язково варто сказати, яких результатів ми не досягли. «Не страшно говорити про помилки і про те, як їх виправили. Той, хто їх не робить, - не робить нічого. Ейчару цікаво, не як ми падали, а як піднімалися і чому навчилися », - доповнює Джулія Шкатула.
Фальш на співбесідах видно завжди, і це справляє погане враження. «Не потрібно прагнути за всяку ціну сподобатися потенційному роботодавцю, особливо - відмовляючись від своїх інтересів», - звертає увагу Уляна Калініна. -навіть якщо це вдасться, нам загрожує швидке «вигорання». Адже набагато краще працювати в компанії, чиї цінності (навіть негласні) ти поділяєш, і з людьми, які справили на тебе приємне враження.