Лев Толстой писав, що всі щасливі сім'ї щасливі однаково. Так і в бізнесі. Кожен щасливий бізнес проходить одні й ті ж етапи.
народження ідеї
Багато хто хоче стати незалежними і відкрити свою справу. Але не всі розуміють, як втілити ідею в працюючий бізнес. Здається, все просто: бізнес - коли за товар або послугу платять більше, ніж ви витрачаєте на виробництво цього товару. Але схоже визначення можна дати і ремеслу.
Я треную триатлетів-любителів. У мене немає найманих працівників, я можу працювати віддалено і не прив'язаний до культури або географії. Це ремесло. Його не можна продати або заповідати. Бізнес - щось більше. У ньому є структура, процеси, акціонери, співробітники. У хорошого бізнесу є ліквідність: якщо власники змінюються, бізнес продовжує працювати.
Перш ніж взятися за інвестування, визначитеся з ідеєю. Немає ідеї - нічого перетворювати в бізнес.
Вважається, що для виникнення гідної ідеї потрібно або зануритися в ванну (кричати «Еврика!» Обов'язково), або отримати яблуком по голові. Але стоять ідеї лежать на увазі.
Одного разу Герман Греф, президент Ощадбанку, замовив міфу саммарі декількох книг з контрольними питаннями по ключовим ідеям. Розуміння ключових ідей з певних книг увійшло в процес атестації співробітників Ощадбанку.
Гарна ідея народжується з ваших проблем. У вас є те, що вас не влаштовує. Виправити незручність доступними засобами ви не можете, але знаєте, як все могло б бути. Це і є ідея. Залишилося тільки прорахувати, що вам потрібно для усунення незручності, і розповісти про це світу. Рішенням особистої проблеми ви ощасливите ще тисячі осіб. За їх грошову подяку, зрозуміло.
аналіз клієнтів
Тепер у вас є ідея. Треба зрозуміти, наскільки ідея затребувана. Інвестувати варто лише в ту ідею, яка отримує зворотний зв'язок від клієнта.
Опитування в цьому випадку проводити марно. Людям завжди хочеться бути краще, ніж вони є. Потенційні клієнти погодяться, що їм потрібен продукт. Але коли справа дійде до оплати товару -, підтвердити бажання рублем захоче не кожен. Треба дізнатися, чи платив хтось за схожий товар раніше.
Ми швидко отримали зворотний зв'язок від перших покупців. Ідея потрапила в потребу - клієнти підписалися. На російському ринку майже немає підписних тематичних проектів, за які люди платять. У мережі є маса безкоштовної інформації. Наша ідея виграла за рахунок унікальності контенту: сервісу, де зібрані перекази нехудожніх книг, не було.
Для початку подивіться на ринок. Якщо це стійкий ринок, і на ньому вже є подібні товари, можна припустити, наскільки ваша продукція буде продаватися. Якщо це інноваційний ринок, доведеться ризикувати.
Ринок можна передбачити. Звичайно, це трапляється не завжди. Еппл теж не завжди потрапляє в ціль. У них були маленькі портативні комп'ютери «Ньютони». Ніхто їх не купував. Схоже, та ж історія буде з Еппл вотч.
підготовка плану
Розрахувати собівартість проекту просто. Ви знаєте, що вам буде потрібно для реалізації: оренда обладнання, матеріали, співробітники. Витрати передбачувані, а ось продаж, підсумкова вигода - завжди ймовірність. Це ваші надії, але не раціонально вимірний фактор.
Перевірити життєздатність майбутнього бізнесу можна за формулою: витрати множимо на два, а очікувані продажу ділимо на два.
Якщо після застосування формули ви виходите в плюс, модель витримує перевірку. Не варто загадувати далеко вперед. Ви не можете знати, за що реально будуть платити ваші клієнти. Тестируйте.
Де гроші лежать
У світі стартапів є правило трьох «д»: домашні, дурні і друзі. Це ті, хто вірить в вашу ідею і готовий вкластися в проект.
З домашніми та друзями все ясно: вони вас апріорі підтримують. «Дурні» - інвестори, яких ви переконаєте в вигідності вашого проекту. Саме ці три групи людей забезпечать вас фінансуванням для запуску пробного кулі.
Незважаючи на прогнози, краще випустити першу пробну партію товару і успішно її продати, ніж запустити масове виробництво, яке потім не окупиться.
Ті, хто купують товар першими, покажуть, чи буде ваш бізнес успішний
Ваш пробна куля придбають «першопрохідці». Ці покупці готові пробувати нове незалежно від ситуації на ринку. До них складно дістатися, вони вимогливі, їх не дуже багато. Але від них залежить, як буде прийнятий ваш бізнес.
Це як кольорові пейджери і кольорові факси. Я впевнений, що свого часу хтось їх купив. Але широку аудиторію переманили нові технології. Товар став нікому не потрібний, хоча на нього і був початковий попит.
Якщо вам вдалося переступити цю прірву, ваш товар схвалили «першопрохідці» і з'явилися нові клієнти, бізнес твердо стане на ноги.
Пошук партнерів
Прийшов час шукати партнерів. Вважається, що робити бізнес з партнерами невигідно. Михайло, слідуючи народної мудрості, вважає, що компетенцій в проекті повинно бути кілька. Одна людина не завжди справляється з наринули обставинами. Потрібно розуміти, кого і на яких умовах ви запрошуєте до партнерства.
У кожного бувають спади і підйоми, думка може бути помилковим або суб'єктивним. Тому потрібні партнери. Але є труднощі: 90% підприємців-початківців беруть з інтернету стандартний статут і не переробляють під себе. Наприклад, які рішення якою кількістю голосів будуть приймати. Через якийсь час усередині бізнесу відбувається конфлікт.
Щоб конфліктів не було, приділіть більше часу на опрацювання статуту. Пропишіть принципи прийняття рішень.
Складнощі виникають, коли партнери починають розходитися через різних точок зору. Важливо, щоб процедура «розлучення» була юридично зареєстрована. Добре, якщо минає партнер продасть свої акції за розумною ціною і перестане бути власником.
відбираємо команду
Людей, здатних створити свій бізнес, мало. Успішних підприємців - 2-4% від усього населення планети. Але якщо людина дійсно здатний створити свою справу з простої ідеї, він зробить це скрізь: у в'язниці, нужді або на поле сучасної ринкової економіки.
Але зробити це в поодинці він не зможе через брак знань, зв'язків, та й просто енергії: людина не може бути фахівцем у всіх сферах відразу.
Успіх бізнесу - правильно підібрана команда
Для цього в команду наймають досвідчених співробітників, кращих у своїй справі. Але це не означає, що треба покластися тільки на їх досвід і віддалитися від справ. Якщо керівник не розбирається в ключових процесах, бізнес через якийсь час прогорить.
Наш бізнес - на стику контенту і айті. Про айті я знав мало. Мені здавалося, що досить найняти людину, яка буде розбиратися в цьому, і нехай він відповідає за свою роботу. Але так не буває. Керівник повинен бути в курсі всіх процесів і хоча б на базовому рівні розуміти, в чому проблема.
Я не знаю, як зробити мобільний додаток - цим займаються професіонали. Але я знаю, скільки часу займає розробка програми, як воно співвідноситься з сайтом, яким повинен бути дизайн. Керівник - сполучна ланка всіх процесів бізнесу.
Кожен член команди повинен бути зацікавлений в довгостроковому існуванні проекту. Клієнти платять гроші за товар, співробітники - інвестують час, сили, ідеї. Завдання керівника - продати товар і тим і іншим. Ці ресурси допомагають бізнесу розвиватися.
зростаючий організм
Компанія вийшла на ринок і отримала перше стабільних клієнтів. Тепер потрібно рости. Зробити це можна трьома способами:
- поглинати дрібні компанії;
- розвивати нові напрямки та ідеї.
Будь-яке розширення веде до ризиків і витрат, але призводить до збільшення прибутку.
МІФ - хороший приклад розвитку компанії. Компанія розвивалася і росла органічно, розширюючи кількість підписок і книг. І за рахунок поглинання: МІФ купив чотири видавництва.
Бізнес, як інопланетний загарбник, відрощує щупальця. Якщо з одним з них щось піде не так, можна відкинути зайву частину. Основний масив при цьому не постраждає
процес пошуку
Коли ви влаштувалися на ринку, знайшли постійних клієнтів і зайняли нішу, починається нескінченний процес пошуку. Бізнес повинен розвиватися все життя: підлаштовуватися під навколишні обставини, шукати способи залучення нових клієнтів, можливість порадувати старих.
Як тільки процес пошуку припиняється, настає консервативний період. Тоді навіть невелика хвиля або легке коливання в зовнішніх сферах руйнує злагоджену систему і призводить до загибелі проекту.
Індустрії руйнує не конкуренція, а обставини. У США стоматологія дуже дорога. Це проблема. Рішення проблеми створило новий бізнес: з'явилися тури в стоматологічні клініки в сусідню, дешеву, Мексику. Американські стоматологи нічого не можуть з цим зробити. Вони втрачають клієнтів, і їм нема кому пред'явити претензії.
Чим більше організм компанії, тим більше у неї щупалець, тим більше неповороткою вона стає. Це закон біології: збільшення маси зменшує рухливість організму.
Чому Гугл не придумав Фейсбук, а Фейсбук не придумав Інстаграмм? Тому що всередині великої компанії ти зайнятий поточним бізнес-процесом. У тебе є очікування акціонерів і ключові питання. А на будь-яку нову ідею ти повинен забрати частину ресурсів з поточних завдань: гроші і час.
Знайти ресурси на створення нового бізнесу можна двома способами: використовувати резерви компанії або купити чужу ідею. Великі компанії часто купують стартапи, а потім розвивають їх. Це дешевше.
Успішні компанії поєднують стратегії: щось купують, щось розвивають всередині. Поки бізнес шукає і змінюється, він існує. Така компанія, як невмирущий горець, буде перероджуватися відповідно до обставин, змінюватися і оновлюватися, минаючи стадію занепаду і загибелі.
Курс на успіх
Є маса моделей розвитку успішного бізнесу, але всі вони, як щасливі сім'ї, схожі в одному: ідеї бізнесу приходили в голову творцям з особистих потреб. Головне - розпізнати ідеї і пустити в роботу.
Наостанок Михайло поділився порадами, які допоможуть придумати успішну ідею. Слідувати їм чи ні, вирішувати вам.
Вставайте рано. Прокидайтеся вранці, коли всі ще сплять. Це найкращий час обміркувати ідею і зробити складні справи, що вимагають концентрації.
Ведіть бізнес з партнерами. У партнерських угодах менше ймовірність зробити помилку. Є можливість поглянути на проблему під різними кутами і поговорити з розумною людиною.
Інвестуйте час. Приділяйте більше часу на опрацювання корпоративної культури, відносин з партнерами та спілкуванню з клієнтами. Це саме те, що допоможе вам зрозуміти бізнес і збільшити дохід.
Цікавтеся. Чи не намагайтеся робити роботу за ваших співробітників, але навчитеся розбиратися в тому, що вони роблять. Розуміння робочих процесів - половина успіху.
Чешіть там, де свербить. Найголовніше - дивіться, що у вас болить. Штовхайтесь від своїх потреб. Якщо свербить нестерпно, а ви не можете вирішити проблему доступними засобами, розберіться чому. Якщо немає технологій - створіть, немає ринку - займіть порожнє місце. Так ви отримаєте свій бізнес. І, можливо, не один.