Сьогодні бізнес - це конкурентна війна, де виживає найсильніший, тобто той, хто краще за всіх підготовлений до цих баталій. Є лише кілька способів боротьби з конкуренцією.
Посередні або пасивні компанії вмирають або здаються «акулам» бізнесу, навіть не встигнувши як слід зміцніти. Саме тому за статистикою в Росії в перші 3 роки роботи припиняють своє існування 65% фірм. Як же вижити в жорстокій боротьбі і що значить - бути підготовленим?
Продавати товари та послуги за нижчою ціною.
Саме так багато ваші конкуренти борються з вами. Однак потрібно визнати, що це один з самих пересічних і разом з тим не найрозумніших способів. Адже підприємству, яке постійно намагається дотримуватися демпінгової політики, дуже складно вижити на ринку. Рівень його рентабельності вкрай невисокий, і, відповідно, перспективи побачити завтрашній день - туманні.
Виробляти і продавати продукцію більш високої якості.
Цей варіант підходить виробничникам, які можуть вплинути на свою якість, якщо дозволяють фінансові можливості. У торгівлі і в сфері послуг ми продаємо то якість, яке є і вплинути на нього можемо не завжди.
Підвищувати сервіс та обслуговування клієнтів.
Це - відмінний спосіб боротьби з конкуренцією, так як саме він є найменш витратним: що варто посмішка і доброзичливе ставлення продавця. У той же час, цей спосіб оптимальний для створення кола лояльних постійних клієнтів.
Але найкращий спосіб боротьби з конкуренцією - управлінський. Створюючи свою власну ефективну систему управління продажами і підготовлену команду менеджерів, підприємство отримує найпотужніші переваги перед конкурентами.
Як побудувати систему управління продажами?
Для створення грамотної системи управління продажами варто, перш за все, опрацювати кілька її складових.