Як отримати компенсацію від авіакомпанії?
Відповіді юристів (6)
Добрий день, Ирина! А через якийсь аеропорт Ви збиралися полетіти? На самому ділі довести, що або Вам буде важко, на жаль.
Є питання до юриста?
Через недбалість співробітників аеропорту, туроператора - ви не отримали продукт. + Отримали ще моральну шкоду.
Найцікавіше, що гальмуючи вас через непотрібних дзвінків, літак ще міг вас прийняти на борт. Вам зараз потрібно все по часу згадати - написати, і переконатися, якщо протягом цього часу літак мав технічну навіть можливість прийняти вас на борт - то тут, виходить, що дії співробітників аеропорту та туроператора були некомпетентними. Для цього потрібно через всі скарги вимагати проведення розслідування була така можливість.
Почати, краще з скарг. Бувай.
Після завершення реєстрації, відновити її знову співробітники аеропортів технічної можливості не мають. А довести, що до вильоту залишалося ще 45 хвилин і реєстрацію завершили передчасно, Вам буде вкрай складно.
Можливо, через це (відсутність технічної можливості - але це ще потрібно перевірити) співробітники аеропорту ганяли Ірину, що б потягнути час і, що б вона не створювала перешкод. Виходить, що потрібно з'ясувати, момент технічної можливості реєстрації на даний рейс. З приводу відсутності технічної можливості знову відкрити реєстрацію після її закінчення, є на всіх сайтах авіакомпаній практично, як попередження.
В даному випадку, зараз важливо уточнити час, і довести, що пасажир прибув під час, а реєстрація була закрита раніше, нехай і на 1 хвилину.
І ситуація з подругою - не зрозуміло, чому її ввели в оману? Дитячий садок.
Можливо, через це (відсутність технічної можливості - але це ще потрібно перевірити) співробітники аеропорту ганяли Ірину, що б потягнути час і, що б вона не створювала перешкод. Виходить, що потрібно з'ясувати, момент технічної можливості реєстрації на даний рейс. З приводу відсутності технічної можливості знову відкрити реєстрацію після її закінчення, є на всіх сайтах авіакомпаній практично, як попередження.
Так вони (аеропорти) тому і попереджають про це. Щоб не виникало подібних ситуацій. Реєстрація електронна, після закінчення встановленого часу співробітники просто технічно не можуть вносити туди ніяких даних.
В даному випадку, зараз важливо уточнити час, і довести, що пасажир прибув під час, а реєстрація була закрита раніше, нехай і на 1 хвилину.
Ось це-то якраз буде дуже складно довести. Які вона призведе докази того, що реєстрацію завершили завчасно?
І ситуація з подругою - не зрозуміло, чому її ввели в оману? Дитячий садок.
Так, дитячий сад, згоден.
Ірина здравтвуйте! Теоретично є порушення термінів закінчення реєстрації.
81. Реєстрація пасажирів та оформлення багажу на рейси в аеропорту закінчується не раніше ніж за 40 хвилин до часу відправлення повітряного судна за розкладом або за планом (графіком) чартерних перевезень. Час закінчення реєстрації в пунктах реєстрації, розташованих за межами аеропорту, а також реєстрації на інтернет-сайті перевізника встановлюється перевізником з урахуванням часу, необхідного для доставки (прибуття) пасажирів та багажу в аеропорт відправлення для посадки (навантаження) в повітряне судно і проходження предполітних формальностей і вимог, пов'язаних з прикордонним, митним, санітарно-карантинним, ветеринарним, карантинним фітосанітарним видами контролю, передбаченими законодавством Російської Федерації або законодавством країни, з території якої здійснюється перевезення.
Шукаєте відповідь?
Запитати юриста простіше!
Задайте питання нашим юристам - це набагато швидше, ніж шукати рішення.