'' Герой нашої розповіді пізно схаменувся, опустивши вартість базової ліцензії з 300 євро до 15 '' - це про кого?
Нещодавно бачила як '' Використовує '' Бітрікс24 наш клієнт і була в шоці:
1) це не CRM - це тільки '' фіксування подій (дзвінків). Хіба CRM не повинна містити інших технік роботи з клієнтами?
2) Постановник задач у клієнта перетворювався. в тролінг і словесні перепалки співробітників. У якийсь божевільний. ЧАТ. Ніяких процедур електронного узгодження документів і регламентів або хоча б '' діаграми Ганта '' там немає.
Конкретних слів щодо того, що все робимо під одну гребінку теж немає.
Щодо загального враження про статтю. Мої рекомендації - це основні меседжі, якими, на мій погляд, варто користуватися в сучасних умовах. Для конкретної розмови про те, як підвищити продажі КОНКРЕТНО на вашій фірмі необхідно знати ваші бізнес-процеси, вашу клієнтуру, ваші сильні і слабкі сторони, корпкультуру. Не можна підходити до бізнес-процесу продажу осібно. Я на цьому наголосив.
Сергій Стасенко пише: Для конкретної розмови про те, як підвищити продажі КОНКРЕТНО на вашій фірмі необхідно знати ваші бізнес-процеси, вашу клієнтуру, ваші сильні і слабкі сторони, корпкультуру. Не можна підходити до бізнес-процесу продажу осібно. Повністю згоден! Але тільки всього цього теж недостатньо) Потрібно ще створити (після дослідження всього, що згадано вище) многофакторную модель, в якій цільова функція - '' продажу '', а чинники? Фактори виникнуть (якщо до цього ще не зрозумілі) після дослідження всього, що вище згадано)
Плюс ЧАС. Можна будувати модель, закладати фактори, але до завершення дослідження ринок змінився і закладені в модель фактори не цікаві для бізнесу.
Сергій Стасенко пише: але до завершення дослідження ринок змінився і закладені в модель фактори не цікаві для бізнесу. Якщо людина досвідчений в продажах він знає фактори, що впливають на продажу. Створення моделі (при вже наявної - накопиченої за час роботи в 1-2 роки (або 1-2 місяці) базі даних значень факторів і величин продажів) займає пів-дня. Створена модель буде містити в собі залежність продажів від будь-яких комбінацій значень факторів. Припускаємо, як можуть змінитися значення факторів '' завтра '', отримуємо прогноз продажів '' на завтра ''. Якщо з'являться (ви виявите) нові фактори, які впливають на продажу, але раніше не враховувалися, включаємо і їх в постійно збирається базу даних факторів і дообучаем модель з урахуванням нових факторів. Ну і так далі) клопітно звичайно, але таке життя в кризу)))
Цікаво, це часом не Каро фільм розкручують? За деяким каналам ходять ЧУТКИ про те, що його готують до продажу.
Денис, в такому випадку варто задуматися і про майбутнє '' Бітрікс '' і самого Гордона Рамзі. )
По-моєму, в пункті 7 помилка.
Погодьтеся, що при 1000 якісних лідів ймовірність продажів виростає в рази, ніж при 500 «холодних».
Напевно, має бути:
Погодьтеся, що при 500 якісних лідів ймовірність продажів виростає в рази, ніж при 1000 «холодних».