види творчості
Різні види творчості
Я хочу поділиться своїми знаннями про розкручування магазину на Ярмарку Майстрів!
Я прочитала дуже багато постів про розкручування магазину на Ярмарку Майстрів, нижче я напишу про те, що дійсно працює!
3. Дуже важливі відгуки! Там, де немає відгуків, ніхто не хоче першим здійснювати покупку. Отримати відгуки можна, обмінявшись з кимось своїми роботами, пропонуйте всім, чиї роботи вам цікаві для обміну. Коли у вас підуть перші продажі, не соромтеся нагадувати про те, щоб покупець залишив свій відгук (звичайно ж, якщо він хороший). І до речі, поганих відгуків взагалі у вас не повинно бути, інакше у вас будуть великі проблеми з клієнтом! "Клієнт завжди правий!" це золоті слова для рукодільниць! Ви повинні зробити все можливе і неможливе, щоб ваш покупець залишився задоволеним на 100%, нехай навіть собі в збиток! Якщо ви нагрубити клієнту або несправедливо поставитеся до нього, в подальшому ви втратите цю людину як клієнта, а він міг ще зробити у вас один або кілька замовлень, і до того ж, міг привести в ваш магазин за покупками своїх родичів і друзів!
Я якось зіткнулася з хамством і грубістю одного продавця в інтернет-магазині (причому я була постійним клієнтом в цьому магазині)! Після інциденту я негайно видалила господиню магазину з друзів і більше нічого у неї не купувала! Нормальне спілкування - це дуже важливо!
4. У блозі обов'язково потрібно щось публікувати, тому що багато покупців люблять почитати щось про продавця.
5.Обязательно напишіть статус (вітання) .Наприклад: "Приймаю замовлення"
6. Обов'язково напишіть про себе: про те, чим ви займаєтеся, для кого ваші роботи призначаються.
8. Всіх, хто додається в ваш коло вітайте!
10. Назва роботи бажано повинно містити в собі колір і назва виробу. Коли покупець забиває в пошуковику на Ярмарку Майстрів запит, комп'ютер відбирає роботи по найкращому збігу.
11. Опис роботи має бути докладним і має містити в собі, для кого виріб призначається і для якого випадку (якщо це доречно).
12. У вас має бути кілька варіантів оплати, деяких клієнтів може відлякати відсутність вибору способу оплати! У вас повинна бути не тільки банківська карта, ще Яндекс або Ківі-гаманець, можливо, поповнення рахунку мобільного, наприклад до 500 руб.
14. І звичайно ж, дуже важливо спілкуватися ввічливо і враховувати побажання клієнта і залагоджувати в термін (якщо виріб на замовлення). І спілкуйтеся на одній мові з клієнтом! Якщо клієнт дуже ввічливий в листуванні, то не полінуйтеся і відповідайте тим же!