З його допомогою користувачі зможуть:
- подати заяву;
- відправити до відділів державної реєстрації актів цивільного стану скан - копії документів, необхідних для державної реєстрації актів цивільного стану, внесення змін до актових записів цивільного стану, їх поновлення та анулювання, в форматі, зручному для друкування або зчитування цих документів в електронному вигляді;
- здійснити попередній запис на відвідування відділу державної реєстрації актів цивільного стану із зазначенням зручних дати і часу;
- оплатити з використанням платіжних систем послуги відділів державної реєстрації актів цивільного стану;
- отримати консультації працівників відділу державної реєстрації актів цивільного стану по надісланих через Інтернет - портал заяв або звернень.
У разі направлення заяви або звернення про державну реєстрацію шлюбу користувачеві необхідно не пізніше трьох робочих днів після отримання повідомлення про результати її / його розгляду звернутися особисто до відділу державної реєстрації актів цивільного стану для підписання заяви, сформованої на підставі звернення.
Подання до відділів державної реєстрації актів цивільного стану звернень щодо заяв у сфері державної реєстрації актів цивільного стану через мережу Інтернет не звільняє від необхідності особистого звернення користувача до відділу і подання ним документів, передбачених законодавством.
Відповідальність за достовірність даних, представлених в відділи державної реєстрації актів цивільного стану через Інтернет-портал, відповідає користувач.