Аліекспресс - для одних це сайт, на якому можна прикупити безліч обновок за низькими цінами без магазинних цінників в 2 000 рублів за футболку, а для інших Аліекспресс - це місце, де панує обман і брехню, а не приємності від покупки обновок.
Деякі продавці на Аліекспресс є справжніми шахраями, які часто прагнуть продати навіть самий безглуздий ширвжиток, вартість якого дорівнює 100 рублям, при цьому, поставивши величезний цінник або ж виманивши гроші обманним шляхом.
Обман продавців на Алі - дуже часте явище, яке може спіткати кожного з нас. Іноді, замовляючи ту, чи іншу річ, ми навіть не підозрюємо, що граємо в злі гри з нахабними продавцями.
У даній статті ми поговоримо про те, яким чином продавці на Аліекспресс обманюють покупців і як можна уникнути цього обману. Як боротися з несправедливістю і чи можна отримати компенсацію за те, що продавці наживаються на довірливих відвідувачів.
Яким чином продавці обманюють відвідувачів Аліекспресс. Розглянемо типові ситуації
Давайте відразу без тривалого введення перейдемо до розбору типових ситуацій обману покупців продавцями сайту Аліекспресс.
Ситуація № 1. Продавець надає брехливе опис товару
Ситуація № 2. Товар з браком
Ситуація № 3. Додаткові послуги при відправці товару
Ситуація № 4. Додаткові кошти за ніби швидку доставку
Іноді продавці можуть писати вам про те, що швидка доставка коштує 15 $, але товар дійде буквально за 10 днів. У такому випадку, ви платите за це суму і продавець повинен відправити вам товар поштою EMS. Але після оплати він пише вам, що ненавмисно відправив звичайною поштою або ж взагалі нічого не пише, і ви чекаєте замовлення 30 днів, а то і більше, хоча заплатили ви ніби-то за швидку доставку. В такому випадку, знову ж звертайтеся в суперечку і доводьте то, що ви платили за EMS пошту. Бажано робити скріни для того, щоб не говорити слова даремно.
Ситуація № 5. Продавець допоможе вам витратити всі гроші на вашу кредитку
У вас занадто багато грошей? Не знаєте куди їх витратити? Тоді, китайці йдуть до вас!
Часто магазини на Аліекспресс заморожують за шахрайство або ж продавець просто не встигає відправити вам товар, в загальному, китайці знайдуть будь-яку причину. І вони бажають компенсувати вам моральну шкоду за очікування або інші клопоти, і хочуть поповнити вам кредитку, ну це нібито "поповнити". Для цього продавець просить повідомити ваші дані кредитної картки, номер, ім'я, дату закінчення дії та CVV2 код (Security Code) на зворотній стороні картки (все те, що ви вводили при оплаті товару картою). Ви, ясна річ, погоджуєтеся, тому що не проти компенсації (а це значить, жаба вас все ж задушить!) І відправляєте всі дані. На наступний ранок, ви, як ні в чому не бувало, йдете перевірити рахунок і тут вас чекає найцікавіше. Замість обіцяної компенсації, на вашому рахунку круглі нулі, напевно, як ваші очі в цей момент.
Рекомендація: Ніколи і нікому не пишіть ніякі номери карток і інші дані, навіть, якщо вам хочуть щось компенсувати. І ще, люди ніколи, нічого, не хочуть компенсувати. Лестощі - це погана якість, властиве всім китайцям.
Ось реальний приклад повідомлення від продавця з текстом для проведення облудної операції:
"Привіт, друзі! Оскільки наш магазин заморожений, ми повинні повернути ваші гроші. Будь ласка, надішліть нам номер своєї кредитної картки, і ми повернемо вам кошти. Дякую!
Для того щоб точно повернути ваші гроші, будь ласка, надішліть дані про поточну кредитну картку:
Тип кредитної картки:
Номер кредитної картки:
Ім'я власника карти:
Термін придатності:
Код безпеки:
Надішліть його нам, ми повернемо вам кошти протягом одного дня!
Ситуація № 6. Фальшивий трек
На дешеві товари до 10 $ часто дають фальшивий трек, який зазвичай складається з одних цифр. Це зовсім не велике "кидалово", це простий спосіб, щоб здешевити процес доставки. Посилка не відстежується і в цьому вся проблема. Часто такі товари так і не доходять, через те, що зависають десь.
Ситуація № 7. Прохання сплатити товар заново, через те, що оплата нібито не прийшла на рахунок
"Дорогий друже, спасибі тобі за замовлення.
Але я бачу, що він до сих пір не сплачено.
Чи можеш ти заплатити гроші за замовлення? Будь ласка.
Або AliExpress закриє замовлення для тебе.
Якщо хочеш, можеш оплатити PayPal.
Ти можеш безпосередньо відправити гроші на мій PayPal рахунок: [email protected]
і залишити повідомлення на кшталт цього: Замовлення ***** від Sunny's магазину »
Ми надішлемо товар до тебе після того, як ми отримаємо суму оплати.
З найкращими побажаннями Sunny. "
Ситуація № 8. Зламані і виправлені товари на Аліекспресс
Ситуація № 9. Дуже дешевий товар і дуже дорога доставка
Це дуже поширений варіант шахрайства, вірніше маркетингового ходу. Китайці зазвичай так і роблять. Часто можна помітити, що сукня коштує 15 $, а доставка 30 або 40 $.
Ситуація № 10. Купив одне під прикриттям іншого
Це новий "прикол" на Аліекспресс. Часто продавці не хочуть зайвий раз морочитися і додають новий товар (з мінімальною кількістю продажів) на сторінку «розкрученого» (найкраще продається) товару, де багато відгуків і замовлень. Наприклад, візьмемо найпопулярніші і продаються джинси. На їх місці продавець виставляє светр і повністю змінює фото і опис, хоча все відгуки залишаються про джинсах.
Ситуація № 11 (найнебезпечніша). Розчулює продавець і довірливий покупець
Отже, ви замовляєте товар, робите оплату. Продавець каже, що відправив товар і годує вас "сніданками" протягом місяця. Посилки довго немає, захист замовлення закінчується, і продавець просить покупця не звертатися в суперечку і почекати посилку ще трохи. А сам, тим часом, поки покупець очікує товар, не продовжує захист замовлення. Хоча, якби він був зацікавлений в тому, щоб ви отримали посилку, він би продовжив захист ...
Цей варіант обману один з найстаріших, але при цьому самий виграшний для продавця, так як він нібито намагається щось зробити в рішенні даного питання. Насправді, продавець міг навіть і не відправляти замовлення, а покупцеві надав фальшивий трек.
Загальну суть ви напевно вловили і зрозуміли, що обман і шахрайство на Аліекспресс криється майже всюди.