Відповісти «ні» на чию-небудь прохання або пропозицію іноді просто необхідно. Але часом ми боїмося образити людину і погоджуємося на речі, яких насправді не хочемо, терпимо серйозні незручності. Або все-таки відмовляємо - і відносини стають напруженими. Чому так відбувається? Просто ми не володіємо правильною технікою відмови.
Говорити «ні» можна і потрібно. вважають психологи. Особливо, якщо прохання іншої людини досить обтяжлива для вас. Припустимо, ви захворіли, а подруга вмовляє за компанію сходити в кіно. бо більше їй нема з ким. Чи варто заради того, щоб подруга не відчувала себе самотньою, погіршувати своє самопочуття? Чи не краще сказати: «Я дуже погано себе почуваю. Іншим разом, коли одужаю - із задоволенням, але не зараз! »
Якщо ви комусь відмовили, не соромтеся назвати причину відмови. Моя сусідка якось поскаржилася на рідну сестру, у якій вона попросила в борг грошей на нову шубу, знаючи, що в родині гроші є. На що сестра відповіла їй: «Забудь про ці гроші!» Жінка страшно образилася. А все тому, що сестра не пояснила причини, по якій не змогла дати в борг. Якби вона, наприклад, сказала, що щодо наявних грошей у неї свої плани, можливо, образа не була б такою сильною і не запам'яталася б так надовго.
Тих, хто не дає в борг, часто звинувачують в жадібності. Але якщо ви опинилися в такій ситуації, коли у вас просять у борг відразу після отримання зарплати, то, може, варто відверто сказати, хто просить: «Так, гроші у мене зараз є, але мені треба купити новий холодильник і подарунок мамі до дня народження. Тому вибач, але дати тобі в борг я не можу, так як в цьому випадку мені доведеться відмовитися від цих покупок, або я не дотягну до наступної получки ».
Якщо такі прохання з чиєїсь сторони виникають неодноразово і доставляють вам проблеми, то краще поговорити з людиною «на майбутнє», пояснивши: «Знаєш, я не так багато заробляю, щоб позичати комусь гроші. Вони потрібні мені самій. Чи не краще тобі звернутися до кого-то, у кого є надлишки? »
Трапляється, що вас просять не про щось матеріальне, а про те, що принесе вам велике занепокоєння. Скажімо, дзвонять родичі з периферії і просять дозволу приїхати і пожити у вас, так як їм потрібно в ваше місто у справах. Ви невдоволено морщитеся, так як цей візит сильно вас гнобити. І починаєте щось брехати щодо майбутнього ремонту або вашого від'їзду якраз в той час, коли провінційні родичі мали намір до вас нагрянути ...
Зрозуміло, на вашу тону непрохані гості відразу зрозуміють, що ви їм брешете, і потім будуть довго ображатися. Чи не краще відверто пояснити, що для вас їх приїзд стане великим незручністю, тому що у вас тісна квартира, і це порушить ваш звичний розпорядок, позбавить вас повноцінного відпочинку і комфорту? Скажіть: «Ні, я себе відчуваю не в своїй тарілці, якщо в будинку постійно перебувають сторонні люди, нехай навіть і рідні по крові». Як варіант, можете пообіцяти рідні підшукати недорогу готель або поселити їх на дачі, де вони нікому не завадять.
Якщо відмовляєте - то відмовляйте твердо!
Часом наша помилка в тому, що ми не можемо відповісти прямо: «Ні, я цього робити не буду!» Починаємо щось мимрити, говорити: «Не знаю, якщо вийде ...» Наприклад, вас кличуть у гості в компанію, яка Вам не подобається. Ви не хочете йти, але, щоб пом'якшити відмову, заявляєте: «Знаєш, до мене в цей день повинна приїхати мама, але якщо вона не приїде, то, я, може бути, прийду». В результаті ви так і не приходьте туди, куди вас звуть, а людина, яка вас запросив, залишається зол на вас, так як ви його марно обнадіяли.
У такій ситуації краще твердо відповісти: «Ні, я не прийду, тому що до мене має приїхати мама». А на непевний: «Ну, може, все-таки викроїш час увечері і заглянеш до нас?» - «Ні, я не зможу, у мене інші плани».
У мене є знайомі. які запросто кажуть в таких випадках: «У мене немає бажання туди йти» або: «Ні, мені це нецікаво». І їм вже не потрібно вигадувати якихось ідіотських відмовок: не можна ж людину примушувати щось робити всупереч його бажанню!
Якщо ви відчуваєте, що залишили прохачеві надію, відріжте, підвищивши тон: «Ні, я не прийду!», «Ні, я не стану цього робити!» Швидше за все, після цього тема остаточно буде закрита.
Якщо ж той, кому ви відмовили, все-таки образився і в чомусь вас звинувачує, скажіть йому, що не зобов'язані робити те, що вам не подобається і приносить незадоволення. Не бійтеся відкрито говорити про свої почуття, і тоді вас зрозуміють набагато краще.