Маніпуляція людьми допомагає не тільки в бізнесі і в веденні переговорів - це вкрай корисні навички, які допоможуть в будь-якій життєвій ситуації. Техніка ведення розмови в потрібному руслі стане в нагоді кожному з нас.
З чого слід почати
Звичайно ж, почати необхідно з правильного настрою. Управління людьми вимагає великої емоційної віддачі, а також розумових затрат. Згодом навички маніпуляції відпрацювати у вас до рефлексу, а на перших порах ваші завдання - це постійна робота над собою і постійна ж практика.
Почніть з того, що задайте собі вірне настрій - ви все можете. Повторюйте собі, що перед вами спокійно їхати у відпустку, що кожна людина може навчитися чому завгодно - просто комусь потрібно більше, а комусь менше часу і сил. Приготуйтеся до змін світогляду і ставлення до вас оточуючих.
способи маніпуляції
Маніпуляція здійсниться, тільки якщо при розмові ви робите потрібне враження. Тому налаштуйте себе на потрібний лад.
Спосіб перший. правильний погляд. По-перше, відводити його не можна. По-друге, дивитися потрібно або між очей, або в конкретний очей, бажано в лівий від вас, оскільки він пов'язаний з півкулею мозку, яка відповідає за емоції. Так ви зможете вже на невербальному рівні відвернути людину від логічного способу мислення. Ну а якщо вам, навпаки, потрібно пробудити в людині логічні навички, дивіться в правий від вас очей.
У свою чергу, якщо ви розумієте, що на вас пильно дивляться, користуючись такою технікою, просто посміхніться і відведіть погляд, вдаючи, що ви нічого не помітили.
Спосіб другий. уявити навіть самого неприємного людини хорошим. Так, нередка трапляється так, що ми спілкуємося з тими, хто нам не приємний. Цього можна уникнути, використовуючи свою уяву. Уявіть, що ви спілкуєтеся з маленькою дитиною. Цією технікою користуються все люди, що знаходяться на управлінських посадах.
Спосіб третій. прямота. Чи не юліте, що не звивався - запитаєте те, про що хочете запитати. Наприклад, якщо ви відчуваєте обман, то просто запитайте: «Ви мене намагаєтеся обдурити?». Нічого страшного в цьому немає, оскільки це всього лише питання. Якщо вас намагаються дійсно обвести навколо пальця, то це поставить людини в дуже непросте становище, тому що прямоти в такому випадку ніколи ніхто не очікує.
Спосіб четвертий. не намагайтеся довести щось опонентові. Чи не виправдуйтеся і не наводите доводи як доказ своєї правоти. В такому випадку працює тонка психологія. Правота - це емоційний стан, який не можна передавати співрозмовнику. Починаючи сперечатися, ви вступите в полеміку, а це вже перший крок до визнання того, що ваша точка зору може виявитися не вірною. Завжди стійте на своєму.
Спосіб п'ятий. не піддавайтеся провокаціям і зміни ходу спілкування. Це працює в тих випадках, коли в бесіді беруть участь три людини і більше. Якщо вас намагаються зачепити, то робіть паузу, дивлячись в очі опоненту, а потім продовжуйте розмову як ні в чому не бувало.
Спосіб шостий. в ситуаціях, коли людина чимось незадоволений, покажіть згоду - це добре працює в разі, якщо ви приймаєте незадоволеного клієнта на роботі. Він кричить, він роздратований тим, що йому продали щось неякісне, а ви ж просто погоджуйтеся з ним, але не підтверджуйте якісні і негативні характеристики вас самих: «Я згоден, це дуже неприємна ситуація. ». Після того, як спалах роздратування пройде, можна починати конструктивний діалог.
