Батьків, які вчать керувати емоціями, можна назвати «емоційними вихователями». Подібно спортивним тренерам, вони вчать своїх дітей вмінню справлятися зі злетами і падіннями. Ці батьки дозволяють дітям висловлювати свої негативні емоції. Вони приймають їх як факт життя і використовують емоційні моменти, щоб навчити дітей важливим життєвим урокам і побудувати з ними ближчі стосунки.
Серед батьків, які не можуть розвинути у своїх дітей емоційний інтелект, я виділив три типи: 1. відкидає - це ті, хто не надає значення негативним емоціям своїх дітей, ігнорує їх або вважає дрібницею. 2. неодобряемого - це ті, хто критикує своїх дітей за прояв негативних емоцій, може зробити догану або навіть за них покарати. 3. не втручатися - вони приймають емоції своїх дітей, співпереживають, але не пропонують шляхи вирішення і не встановлюють ліміти в поведінці своїх дітей.
Щоб показати вам, наскільки по-різному реагують на почуття своїх дітей емоційні вихователі і три вищеописані типи, давайте уявимо Діану, чий малюк не хоче йти в дитячий сад, в кожній з цих трьох ролей. Якби Діана була батьком відкидає типу, то могла б сказати Джошуа, що небажання йти в дитячий сад є дурним; що немає ніяких причин сумувати через те, що він йде з дому. Потім вона могла б спробувати відвернути його від сумних думок, можливо, підкупивши печивом або розповіддю про цікаві заходи, які заплановані вихователем. Якщо вона належала б до неодобряемого типу, то могла б насварити Джошуа за відмову співпрацювати, сказати, що втомилася від його свавільного поводження, і пригрозити отшлепать. Будучи прихильником невтручання, вона могла б прийняти розлад і гнів Джошуа, поспівчувати йому, сказати, що для нього природно бажання залишитися вдома, але не знала б, що робити далі. Не маючи можливості залишити його вдома і не бажаючи лаяти, шльопати або підкуповувати, можливо, в кінці кінців, вона пішла б на угоду: я пограю з тобою десять хвилин, а після цього ми вийдемо з дому без сліз. І це могло б тягнутися до завтрашнього ранку.
А як вчинив би емоційний вихователь? Почати як не втручатися батько з співпереживання, давши Джошуа зрозуміти, що розуміє його печаль, а потім піти далі і показати, як він може впоратися з неприємними емоціями. Можливо, їх розмова звучала б приблизно так:
Діана: Одягай куртку, Джошуа. Пора йти.
Джошуа: Ні! Я не хочу йти в дитячий сад.
Діана: Не хочеш йти? Чому?
Джошуа: Тому що я хочу залишитися тут, з тобою.
Діана: Хочеш залишитися?
Джошуа: Так, я хочу залишитися вдома.
Діана: Чорт, здається, я знаю, що ти відчуваєш. Іноді вранці мені теж хочеться, щоб ми з тобою забралися в крісло і разом подивилися книжки, а не кидалися до дверей. Але знаєш що? Я дала обіцянку людям на роботі, що прийду точно о 9:00, і я не можу порушити обіцянку.
Джошуа (починаючи плакати): Чому не можеш? Це не справедливо. Я не хочу йти.
Діана: Іди сюди, Джош. (Садить його на коліна.) Прости, дорогий, але ми не можемо залишитися вдома. Я розумію, ти відчуваєш себе засмученим?
Джошуа (киває): Так.
Діана: І тобі сумно?
Джошуа: Так.
Діана: Мені теж трохи сумно. (Вона дозволяє йому деякий час поплакати сидячи на руках). Я знаю, що ми можемо зробити. Давай думати про день, коли нам не потрібно буде йти ні на роботу, ні в дитячий сад. Ми зможемо провести разом цілий день. Можеш придумати що-небудь особливе, що б ти хотів зробити?
Джошуа: Є млинці і дивитися мультики?
Діана: Так, це було б здорово. Що небудь ще?
Джошуа: А ми зможемо взяти мой грузовик в парк?
Діана: Напевно, так.
Джошуа: І ми зможемо взяти з собою Кайла?
Діана: Може бути. Ми повинні запитати його маму. Але зараз настав час йти на роботу, добре? Джошуа: Добре.
На перший погляд, емоційний вихователь може здатися відкидає батьком, тому що він відволікає Джошуа від думки залишитися вдома. Але між ними є істотна різниця. Як емоційний вихователь, Діана визнала печаль сина, допомогла йому назвати свою емоцію, дозволила її відчути і перебувала поруч, поки він плакав. Вона не намагалася відвернути його увагу від своїх почуттів. Вона не лаяла його за печаль, як зробила б неодобряемого мати. Вона дозволила йому зрозуміти, що поважає його почуття і думає, що його бажання обгрунтовано.
На відміну від не втручатися матері емоційний вихователь встановлює межі капризів дитини. Вона витратила кілька додаткових хвилин, щоб впоратися з почуттями Джошуа, але дала йому зрозуміти, що не збирається спізнюватися на роботу і порушувати свою обіцянку колегам. Джошуа був розчарований, і Діана розділила з ним це відчуття. Тим самим вона дала Джошуа можливість дізнатися, відчути і прийняти емоцію, а потім показала, що можна вийти за рамки своєї печалі, почекати і отримати задоволення на наступний день.
Ця відповідь є частиною процесу емоційного виховання. Процес, як правило, складається з п'яти етапів.
батьки:
1) розуміють, яку емоцію відчуває дитина;
2) вважають емоції можливістю для зближення і навчання;
3) співчутливо вислуховують і визнають почуття дитини;
4) допомагають дитині знайти слова для позначення емоції, яку він відчуває;
5) разом з дитиною вивчають стратегії вирішення проблеми, одночасно встановлюючи кордони.