Дослідницький центр одного з російських рекрутингових порталів нещодавно провів опитування на тему критики на роботі. Як з'ясувалося, критичні зауваження з боку колег і керівництва не завжди стосуються виключно службових питань, а нерідко зачіпають і особисту сферу. Саме "особисту" критику росіяни сприймають найбільш болісно.
Звичайно, в ідеалі хотілося б, щоб вас завжди хвалили і заохочували, але на ділі в робочому процесі не обійтися без критики. Адже ви працюєте в одній зв'язці з колегами і неефективність вашої роботи може створити проблеми іншим. Тому немає нічого дивного в тому, що до вас часом пред'являють претензії.
У той же час, здавалося б, на роботі головне працювати, а, наприклад, перипетії чиєїсь особистої життя або особливості іміджу не повинні називати ні у кого нарікань. Однак не варто забувати, що будь-яка спільнота - це перш за все колектив і в ньому неминуче виникають і інші відносини крім робочих-ділових. Тому не дивно, що когось цікавить, наприклад, ваш черговий роман.
До того ж, невдало складається особисте життя може впливати на ефективність вашої діяльності, тому в один далеко не прекрасний день начальник може викликати вас на килим і влаштувати рознос на тему, чому ви плачете і зітхаєте цілими днями, замість того щоб працювати ... Так, це грубе втручання у ваше особисте сферу. Але, по суті, він має рацію: чому робота повинна страждати через вашу нещасну любов?
Зовнішність також може стати предметом "розгляду". У багатьох компаніях існує дрес-код і певні критерії зовнішнього вигляду, особливо якщо мова йде про роботу з клієнтами. Припустимо, вас можуть зобов'язати носити діловий костюм, туфлі на високих підборах і гладку зачіску. Але навіть якщо жорстких критеріїв немає, але ваш зовнішній вигляд занадто відрізняється від загальноприйнятого (занадто відкрите декольте в офісі, татуювання на видному місці, пірсинг чи обшарпані джинси і кросівки), то вам можуть "вказати".
Крім цього, вам можуть почати давати "рекомендації", якщо, на думку інших, ви одягнені, нафарбовані або причесані без смаку або якщо ваш імідж вам не йде. Зазвичай колеги роблять це з самих добрих спонукань, так як вважають, що це йде вам на благо.
Вісімнадцять відсотків опитаних вважають, що товариші по службі не має права критикувати їх особисте життя. "Своє особисте життя кожен будує сам, як хоче, і стороннім тут нічого робити", "Не люблю, коли обговорюють особисте життя, а в іншому критику сприймаю нормально", - ось деякі з отриманих відповідей.
Значно менше (шість відсотків) виявилося тих, хто вважає неприйнятною критику особистих якостей співробітників. "Не сприймаю критику особистих якостей на роботі, так як це не відноситься до трудової діяльності і не повинно впливати на робочу обстановку, - кажуть вони. - Критика взагалі недоречна в робочому колективі. Це говорить або про тоталітарний управлінні, або про малу завантаженість працівників. у всякому разі, критикувати будь-що крім робочого процесу - це ознака нездоров'я колективу ".
Тільки чотири відсотки опитаних зізналися, що дуже болісно реагують на критику товаришами по службі їх зовнішності. Наприклад, одного чоловіка зачіпає, що начальству не подобається його борода.
Нарешті, два відсотки респондентів показали, що їм доводилося стикатися з іншими видами критичних зауважень, які боляче їх зачіпали. Так, в одному випадку критика стосувалася дитини співробітника, який був інвалідом.
Виявилося, що критика особистому житті більше зачіпає чоловіків, ніж жінок (19 відсотків проти 17), а також людей старше 45 років (22 відсотки). А ось що стосується безпосередньо робочих обов'язків, то на таку критику гостріше реагують жінки (15 відсотків проти 10 відсотків у чоловіків) і молодь (для вікової групи до 24 років цей показник склав 17 відсотків). Зрозуміло, критика зовнішнього вигляду є найбільш болючою для жінок, ніж для чоловіків (відповідно шість і два відсотка).
П'ятнадцять відсотків опитаних не змогли відповісти, якого роду критика є для них найбільш образливою. "В рамках трудового колективу критика - річ повсякденна, - вважають деякі з них. - До неї потрібно мати імунітет".