Сварки з керуючими компаніями виникають кожного разу. У власників буває велика кількість претензій до обслуговуючих компаніям. Співробітники ЖКГ найчастіше з великим небажанням виконують свої обов'язки, знаходячи цьому тисячі пояснень. Особливо неохоче вони погоджуються на вимоги про відшкодування шкоди, отриманого власниками квартир через несвоєчасне або неякісного надання послуг керуючими компаніями. Наприклад, не під час проведений ремонт (або взагалі його відсутність привели до протікання даху. Через це в одній з квартир (або в декількох) обвалилася стеля, відклеїлися шпалери, обсипалася плитка у ванній і т.д.
Те що, збиток був отриманий з вини керуючої компанії необхідно довести, інакше ніякого відшкодування ви природно не отримаєте. Співробітники КК і ЖКГ, в свою чергу, будуть наполегливо доводити свою невинність. Навіть, якщо ніякої шкоди нанесено і не було, хіба приємно, коли каналізаційні люки спливають через те, що переповнені, а по всьому двору поширюється неприємний запах? Або, хіба зручно ходити по заметах? Або бурульки ніхто не прибирає, що може привести до трагічних наслідків? Так багато може бути ситуацій. Щоб домогтися справедливості необхідно спочатку проконсультуватися з консультантами нашого сайту.
Досвідчені юристи допоможуть вам вирішити будь-які проблеми, що виникають з керуючими компаніями безкоштовно.
Крім того, на нашому сайті ви зможете скачати зразки заяв до начальника вашої керуючої компанії.
Завантажити зразок заяви в керуючу компанію з вимогою почати виконувати свої зобов'язання в повному обсязі
Завантажити зразок претензії з вимогою відшкодування збитку, отриманого з вини дії бездіяльності керуючої компанії
Вивчивши дані документи і отримавши рада від професіоналів своєї справи, ви зможете написати заяву на ім'я начальника КК і досягти своєї мети.
Послуги керуючої компанії
Керуючі компанії повинні здійснювати обслуговування будинку та землі, що знаходиться в загальному користуванні мешканців цього будинку. Також, їх фахівці повинні стежити, щоб не було протікання даху або опалення. Неякісне надання послуг керуючою компанією може призвести до нанесення шкоди, як моральної, так і матеріальної, який підлягає відшкодуванню. Перерахування послуг, а точніше сказати обов'язків керуючої компанії в обов'язковому порядку повинні бути прописані в договорі. Без його висновку ніхто і нічого робити не буде. Загальні правила з надання послуг такі:
Мешканці будинку самостійно вибирають керуючу компанію або ЖКГ, щоб це зробити правильно і не писати потім колективні листи зі скаргами і претензією, поставитися до цього необхідно серйозно. Почитайте відгуки про цю компанію, Попитати у мешканців, які вже користуються їх послугами. Це дасть вам можливість заздалегідь знати, чи можете ви отримати неякісне обслуговування з боку КК або ЖКГ. Крім того зверніть увагу на стан стін, під'їзду, даху. Як давно вони піддавалися ремонту, в якому вигляді двір і т.д.
Що робити якщо надання послуг ЖКГ і КК не здійснюють
Досить наболіла тема для багатьох жителів багатоквартирних будинків. КК, ТСЖ, ЖКГ вже давно стали приводом для анекдотів. Але у випадку з заподіянням шкоди власникам квартир через недбальство співробітників КК і ЖКГ, смішні історії та жарти переростає в суперечки, скандали, конфлікти. Протікання в даху, прорвало опалення, в під'їзді бруд, про ремонт вже давно всі забули. Звернення в домоуправляющую компанію нічого не дає. У співробітників подібних організацій, як і в ЖКГ, постійно купа відмовок - робітників не вистачає, фінансування немає і т.д. В цьому випадку необхідно на них скаржитися. Але перш, навіть якщо ви будете вимагати відшкодування збитків, потрібно спробувати вирішити питання безпосередньо з ЖКГ. Для цього потрібно написати претензію (наприклад про протікання даху). Можна навіть скласти колективну претензію, від жителів усього будинку. Зразок скарги ви можете знайти на нашому сайті далі по тексту статті.
З яких причин можна писати керівництву, яка обслуговує ваш будинок компанії? Так по будь-якому питанню неякісного виконання своїх обов'язків і надання послуг:
- дах протікає або з неї не прибрали сніг, або шифер тріснув, або прийшла пора проведення тех. обслуговування, а заяву на ремонт ЖКГ не приймає;
- отриманий збиток через дії / бездіяльності співробітників КК, а відшкодування ви за нього так і не дочекалися;
- не вивозять рідкі побутові відходи;
- не прибирають в під'їзді;
- беруть оплату за слюсарні роботи, які повинні робити безкоштовно відповідно до договору;
- не виконано перерахунок за неповноцінне надання послуг КК;
- не виконано перерахунок за заявою про припинення надання послуг;
- не реагують на заяви про те, що послуги з постачання тепла (або водопостачання, і т.п.) виявляються не в повному обсязі або не відповідають стандартам якості і т.д.
Загалом, написати заяву можна з будь-якого порушення пункту договору, укладеного між власниками квартир багатоквартирного будинку і керуючою компанією.