Як мене опустив Webmoney, або про те як клієнт завжди неправий.
Скажу коротко. (Перепрошую за граматику - незовсім добре російським володію.)
Кілька днів тому, у мене виникла проблема, з одного рахунку пішли гроші а на інший не прийшли (200 УСД). (Хоча зазвичай займає це 1 секунду).
Я написав через внутрішній чат сообшеніе - у відповідь тиша. (Напевно є справи і важливіші ніж відповідати на питання клеінтов і вирішувати їх проблеми.
Ок не біда, я вирішив зателефонувати.
і подзвонив на початку в Москву.
Там зняв хлопчина трубку, і сказав "ТАК." Причому таким тоном типу, НУ ЩО ПОТРІБНО ТО.
Я очманів. Я очікував (напевно по своїй наївності), що мені скажуть "Здраствуйте, ви подзвонили в Webmoney, мене звуть" такт "чим я можу вам допомогти?".
Я навіть спочатку подумав. може нетуда потрапив?
Я переспрісіл - "це Вебмоней?"
Відповідь отримав знову "ТАК!". але на цей раз ще більш дратівливий.
Мені вужа стало непосебе, я давно відвик від такого хамства (5 років в США).
Ну да ладно, я Обясните йому мою проблему, відповідь отримав чудовий. ЧЕКАЙТЕ, гроші прийдуть. "І без" доведанія "або" є у вас еше якісь питання "- оператор просто поклав трубку.
Таке відчуття що я дзвонив в шарашкину кантору якусь.
На душі залишилося дуже мерзенне враження.
Я знову Обясните ситуацію, на що мені сказали "чекайте 1 година" і знову повісили трубку без "досвіданія".
Я БУВ ПРОСТО В ШОЦІ.
Хотілося помити руки, і вобше навіть готовий був плюнути на ети 200 доларів, лиш би непогружатся в таке мерзенне стан.
(Добре що еше нахрен не послав.)
Але просто так я залишати ситуацію не захотів.
Я зайшов на форум forum.webmoney.ru і написав там про свою ситуацію.
І ви знаєте що. Справедливість востержествовало.
МІЙ РАХУНОК В ВЕБМОНЕЙ ЗАКРИЛИ.
Вау.
Причому без пояснень. просто заблакіровалі і все.
Я знову дзвоню їм і кажу чому заблакіровалі рахунок?
Мені кажуть "не знаємо".
Питаю, а хто знає. Кажуть пишіть в арбетраж.
Написав в арбетраж, чекав близько 3 днів відповіді.
Надійшла відповідь - вас заблокували за мат на форумі.
Я попрашался і поклав трубку.
Пишу в Арбітраж. Мені у відповідь. вам потрібно отримати персональний атестат.
Я говорю причому тут атестат, я хочу розібратись з хамським ставленням комне.
А мені у відповідь. Ми вам уже сказали що вам потрібно зробити.
Блін, і тут ХАМСТВО. Я вкрадце описав ситуацію, мовляв так і так.
Мені у відповідь. А ви вказали достовірні дані при реєстрації.
Я відповідаю. Так, достовірні але причому тут це. Якщо питання йде про хамство і свавіллям який творять оператори і модератор форуму.
У відповідь знову щось НЕ потеме.
Тоді я питаю. З ким я зараз говорю. Скем з Арбітрів я сейцахс розмовляю, дайте мені свій номер або ім'я і прізвище.
І все. У відповідь на це тиша.
який вихід?
не знаю. поки не знаю.