Як краще говорити?
типи відповідей
Тактика відповіді на іспиті - справа суто індивідуально е. Сталий екзаменаційних відповідей існує, напевно, стільки ж, скільки здають іспити. У більшості випадків ці стилі, проте, вельми схожі один на одного і не враховують конкретні обставини даного іспиту. У зв'язку з цим ми виділили кілька типів відповідей і постаралися показати, в якій ситуації вони мають перевагу перед іншими.
Перший тип - "Кавалерійська атака"
Він передбачає швидкий потік інформації. який, наростаючи як сніговий ком, обрушується на екзаменатора. Всім своїм виглядом, високою швидкістю відповіді, мінімальними паузами абітурієнт демонструє не тільки безмежність своїх знань, а й шанобливе ставлення до часу екзаменатора. В ідеалі цей потік інформації по інтенсивності повинен весь час наростати.
Реально ж, якщо ви відчуєте, що екзаменатор, спочатку уважно слухав вас, почав проявляти нетерпіння (поворухнувся, відкинувся на спинку стільця і т.д.), - позначте який-небудь складний вузол проблем і зробіть вигляд, що ви зараз із задоволенням займетеся обговоренням деталей. У цей момент екзаменатор зазвичай говорить: "Добре. Наступне питання". Якщо ж він цього не зробив, вам потрібно плавно вийти з цієї ситуації і через деякий час зробити другу спробу.
Ризик, що вас не зупинять і вам доведеться згортати виклад вже заявленої, але далеко не повністю знайомої вам теми, звичайно ж, великий, але і переваги цей метод дає чималі. При грамотному використанні він веде вас до явної п'ятірці. Зокрема, він дає можливість непомітно для екзаменатора "проскочити" неясний, заплутаний або просто невивчений фрагмент тієї чи іншої теми. Крім того, він значною мірою позбавляє вас від додаткових питань.
Використовуючи прийом "кавалерійської атаки", слід пам'ятати, однак, що, якщо людина вимовляє більше 2-3 слів в секунду, співрозмовник. як правило, перестає його розуміти. Так що, якщо ви хочете, щоб вас зрозуміли, говоріть повільніше зазначеної критичної швидкості мови, якщо ж в якийсь момент вашої відповіді розуміння вам ні до чого - говорите швидше. Але і тут, зрозуміло, є ризик, просто кажучи, "нарватися".
Другий тип - "Вільний політ"
Ви сідаєте перед екзаменатором, відкладаєте листок з відповіддю від себе подалі і, демонстративно не заглядаючи в нього, починаєте свою відповідь. Як правило, це справляє дуже гарне враження.
Даний тип відповіді можна використовувати лише при дуже хорошому знанні питання. Темп відповіді в цьому випадку може бути довільним, частіше помірним. У такому ключі добре здавати іспити з суспільних дисциплін. Екзаменатор при такій відповіді неминуче зацікавиться вами, що дасть хороші шанси на перетворення монологу в діалог. Якщо вам це вдасться, можете вважати, що ви вже отримали відмінну оцінку, - за умови, звичайно, що ви будете коректно поводитися під час діалогу, уважно вислуховувати екзаменатора, ні в якому разі не перебивати його і по можливості не сперечатися з ним ( за винятком варіанта "провокація", про який ми розповімо нижче).
Такий тип відповіді рекомендується використовувати також при невигідному питанні. що не дає можливості показати всю глибину ваших знань, або за наявності прогалини в знаннях з даного питання і одночасно великої ерудиції по предмету або проблеми взагалі.
Таким чином, основна перевага цього типу відповіді - його гнучкість і діалогічність. Діалог завжди краще монологу - це вам скаже будь-який студент. При ньому, по-перше, ви виграєте час. а по-друге, отримуєте додаткову інформацію від екзаменатора.
Третій тип - "Доповідь"
Це самий невигідний тип відповіді. Здає іспит, не зводячи очей з листка, просто зачитує свої записи. Навіть якщо ця відповідь буде правильним і повним, він все одно зробить невигідне враження.
Згідно з опитуваннями викладачів, такий тип відповіді говорить про те, що абітурієнт. хоча і знає матеріал, але вільно нею не володіє. Насправді більшість відповідають "з листка" відрізняються, як правило, глибокими знаннями, а відповідають так тому, що не можуть впоратися з хвилюванням. Справа в тому, що з посиленням хвилювання обсяг уваги людини зазвичай скорочується.
Психолог Істербрук, який встановив в 1959 році функціональну залежність між особливостями уваги і екзаменаційної тривожністю, стверджує наступне: тривожність в ситуації іспиту залежить від зростання взаємозалежних гнітючих переживань і думок, які народжуються від погляду на власні здібності "з боку". Ці переживання не тільки не вносять вклад у вирішення завдання, але вони і відволікають увагу абітурієнта від власне відповіді. В результаті здає виявляється просто не в змозі відірвати погляд від своїх записів.
Четвертий тип - "Ефектна кінцівка"
Ефектна кінцівка повинна бути необхідна при будь-якій відповіді, але в цьому випадку ми маємо на увазі той варіант, коли вам не вдалося ні зав'язати діалог, ні добитися того, щоб вас зупинили. Отже, закінчувати відповідь доведеться вам самим - і потрібно робити це якомога ефектніше. Яскравий приклад, вдала цитата і глибокі висновки плюс складне питання екзаменатора - ось основні особливості закінчення відповіді в цьому варіанті.
Слід враховувати, що увага екзаменатора до вас під час відповіді носить V-подібний характер, тобто максимально на початку і в кінці відповіді. Тому вдале вступ і яскрава кінцівка - запорука високої оцінки. Стандартна кінцівка, застосовувана на екзамені з суспільних дисциплін, - це так звана "зв'язок з сучасністю". Здатність "зв'язати" з сучасністю тему вашої відповіді говорить про те, що ви не тільки добре знаєте предмет, але і здатні застосовувати свої знання на практиці.
П'ятий тип - "Квантовий викид"
Людина не може протягом тривалого часу сприймати інформацію на одному і тому ж рівні. Підйоми і спади уваги з боку екзаменатора неминучі. Тому корисно "розбити" свою відповідь на кілька частин.
В останньому випадку викладачеві важко оцінювати обсяг інформації, і, щоб його уваги не "відключалася", необхідно робити паузи. Тим самим ви створите передумови для адекватної оцінки ваших знань. Крім того, ваш послідовний відповідь справить на екзаменатора більш сприятливе враження. Справа в тому, що у літніх людей поступово знижується швидкість розумових процесів, зате зростає обсяг знань. Відповідно у них неминуче змінюється ієрархія цінностей: більшою мірою перевага віддається досвіду, а не кмітливості. Якщо 20 років тому такий викладач охарактеризував би "ідеального абітурієнта" як рухомого, тямущого, схоплює все на льоту, то зараз для нього ця характеристика зводиться до вдумливості, розважливості, послідовності.
Шостий тип - "Тет-а-тет"
Цей прийом "працює" в основному при здачі іспиту молодим викладачам. Для початку уточнимо поняття "молодий викладач". Тут ми маємо на увазі не стільки вік екзаменатора, скільки його самооцінку як викладача. Молодий викладач - це той, хто ще не прийняв на себе роль екзаменатора. невпевнений у своїх діях і від цього зазнає труднощів у професійному плані. Щоб ці його особисті труднощі не позначилися на вашій оцінці, необхідно ретельно дотримуватися статусні межі. Молодих викладачів умовно можна розділити на дві групи.
Перша група - неагресивні (переважно жінки). Вони, як правило, відрізняються невпевненістю, яку легко розрізнити в поведінці. Погляд їх зазвичай спрямований вниз, міміка бідна і скована. На абітурієнта вони вважають за краще не дивитися, зауважень майже не роблять, додаткові питання задають рідко, так як уникають прямого контакту з абітурієнтом. Вони погано переносять паузи у відповіді, тому що в цьому випадку від них вимагається прояв ініціативи.
Рекомендації. При відповіді слід бути надзвичайно обережним. так як самолюбство такого екзаменатора дуже легко зачепити. Взагалі кажучи, всі особи зі зниженою самооцінкою схильні трактувати нейтральні реакції співрозмовника як негативні. Якщо замість "так" ви скажете "угу", то вас можуть запідозрити в іронії, уїдливості, глузування і т.д. так що стежте за тим, щоб ваші реакції були простими, зрозумілими і однозначними. Жодного натяку на підтекст, ніяких двозначних інтонацій і жестів! Занадто велика ймовірність того, що все це буде сприйнято як неповага до екзаменатора. Відповідайте неголосно і розмірено, не робіть тривалих пауз, намагайтеся не дивитися довго на екзаменатора, інакше у нього виникає відчуття, що його "розглядають" і "оцінюють". При найменшій спробі з його боку сказати хоч що-небудь - припиніть відповідь і проявіть максимальну увагу.
Друга група - агресивні (переважно чоловіки). Зовні такі екзаменатори зовсім не схожі на перших. Вони в упор розглядають відповідає. як би беручи уявний виклик, постійно втручаються в відповідь, супроводжуючи його масою зауважень. Вони люблять задавати найнесподіваніші запитання, іноді абсолютно штучні. Відрізняються підвищеною активністю, неприродними позами, великою кількістю маніпулятивних дій (стукають по столу ручкою, поправляють волосся або окуляри, притупують ногою, покусують ручку, торкаються пальцями до обличчя і т.д.).