Привіт всім! У цьому пості хочу розповісти трохи про себе, а саме про те, як я працював продавцем комп'ютерів, заодно дізнаєтесь деякі хитрощі магазинів
Акція? вибачте ...
Новий магазин, тільки відкривався, і нашим покликанням було оживити його! Цікава фішка була в перший тиждень роботи - в честь відкриття магазину всім клієнтам надавалася знижка 3% на все. Тобто ми брали ціну з прайсу і забирали від неї 3% на очах у щасливих покупців.
А потім, після закінчення терміну «акції», прайс був просто перероблений. Ціна всіх товарів була знижена на 3%. Т.ч. як ви вже здогадалися, ніякої знижки не було, просто спочатку ціна була завищена на 3%, ось такі справи. Ми й самі не знали про це, але коли побачили новий прайс, просто поржали Ну це все дурниця, в комп'ютерних сервісах можуть жорсткіше розвести.
Вам що-небудь підказати?
Зараз я терпіти ненавиджу коли в магазині до мене проходить консультант з заклинанням «вам що-небудь підказати?», Але тепер я розумію чому вони це роблять, адже і сам таким страждав. Просто їх змушують підходити до всіх клієнтів, щоб не сидіти без діла. Але мене це просто бісить! Іноді, навіть в магазин не хочеться заходити, просто тому що я знаю що буде далі.
Так, в одному магазині, поки я вибирав собі ноутбук. до мене встигли підійти аж 5 продавців-консультантів! І вгадайте з якою фразою? Ага - «вам що-небудь підказати?» Підкажіть мені, хто вас цьому навчив ... Блін, у них адже проходять різні семінари з продажу, а найпершого так і не навчили, а може работнички не хочуть нічому вчитися, як ви думаєте?
Якби я зараз пішов працювати продовця-консультантом, я б подивився чим цікавиться відвідувач, і підійшов би до нього зі словами: «це відмінна модель ноутбука, підходить для роботи і для дому», ну або типу того. Погодьтеся, вже зовсім інше ставлення до такого продавцеві, більш дружнє что-ли.
Ну да ладно, бонус їм суддя Коли я працював продавцем, мені теж нічого більше в голову не приходило. А ось цікаво, як на заході продають? Я знаю, що в плані продажів і маркетингу вони пішли далеко-далеко вперед і там є чому повчитися. Всі наші курси і семінари з продажу черпають знання саме з західних джерел. От би подивитися як вони це роблять, ніхто не зазнав на собі?
Нелегко працюється в новому магазині ...
Клієнтів було не багато, і тому у вільний час нас змушували проводити інвентаризацію всіх наявних залозок. Блін, ну нафіга постійно перераховувати то що лежить мертвим вантажем? Я вже знав цей прайс напам'ять, щоб його.
Зате я запам'ятав одне приємне враження після роботи системним адміністратором. Це враження легкості. Тобто мені не треба було цілий день сидіти за комп'ютером, вчитися і вирішувати проблеми. Потрібно було лише розповідати те, що вже знаєш. Ніяких непередбачених ситуацій, поломок і безсонних ночей. До речі, якщо добре налагодити роботу підприємства, системний адміністратор може спати на роботі
Статті по темі:
А проблемні клієнти були? ))) Я теж в магазині працював, продавав принтери, картриджі + заправка картриджів. Раз заправив сумісного не тим Тонер, довелося в нашу майстерню віддавати на чистку.
Там хлопці примудрилися у картриджа корпус зламати, а клієнтові я обіцяв, що на наступний день все буде ok. Він потім цілий тиждень ходив і кричав на мене =))))) поки йому картридж новий не купили!
Олексій Виноградов
4 роки тому
буває Я теж якось поїхав клієнту вінду ставити, а в коробці з диском диска не виявилося. Так колега приїхав на таксі з диском
А взагалі я там недовго пропрацював і якихось проблемних клієнтів не пригадаю.
Ви на себе працюєте? Або просто фірма де ви працюєте займається обслуговуванням ПК.
Я тут намагаюся заробити. Просто їжаку людям комп'ютери від пилу чищу. Дзвонять рідко, воно і зрозуміло, намагаюся таким чином заробити не так давно, а перший висновок уже зробив.
Людям абсолютно пофик, на те, що у них комп'ютери пилом заростають
Микола Гіжицький
4 роки тому
Можу сказати, що кожна робота в чомусь приносить задоволення, а в чомусь «дістає». А особливо робота з людьми ...
Олексій Виноградов
4 роки тому
звичайно, всюди потрібно шукати свої плюси. головне щоб це було «твоє»
Микола Васильович
4 роки тому
Як тільки наші продавці навчилися говорити заповітну фразу, «Вам що-небудь підказати», я відразу полюбив їх. Тому що це дає мені можливість весело провести час до автобуса.
Олексій Виноградов
4 роки тому
пританцьовуючи і приспівуючи
Олександр
4 роки тому
Олексій Виноградов
4 роки тому
у нас в місті два стану: до тебе підходять коли не треба, або нікого немає і знайти вільного продавця неможливо
Нехай краще підходять. Наприклад в магазинах ДНС продавців катастрофічно не вистачає. На весь зал їх зазвичай 2-3 і всі зайняті. Щоб купити що нитка треба буквально їх ловити за руку.
Добрий вечір.
Нещодавно купував комп'ютер батькам. Начебто все пройшло нормально, правда я заздалегідь знайшов всю інформацію і домовився з продавцем на певну дату :).
Сам я продавцем ніколи не працював, але покупцем звичайно був Від продавця залежить багато чого! Якби мені продавець не сподобався, то я б пішов в інший магазин.
Повністю згоден з Русланом. Продавців в DNS-е нестача. Я думав тільки у нас так. Мабуть ні. Іноді доводиться звертатися до всіх поголовно.
Олександр
1 рік тому