Відразу після відправки замовлення переходить в статус «The supplier has shipped your order» і з'являється таймер, що відраховує вказаний продавцем термін доставки.
Протягом цього терміну ви зобов'язані підтвердити отримання товару, інакше це відбудеться автоматично при обнулення таймера. Проте, після автоматичного підтвердження про отримання майданчик Aliexpress дає Вам можливість ще протягом двох тижнів відкрити диспут.
Якщо ви відчуваєте, що посилка не встигне дійти до вас в зазначений термін, ви можете попросити продавця продовжити термін доставки. Для цього достатньо написати продавцеві повідомлення такого змісту: "Hi! Parcel is not received yet. Please, increase the delivery time of 7-10 days. Thank you! »Якщо продавець не реагує на ваші повідомлення, то не чекаючи обнулення таймера відкривайте диспут і залучайте продавця вже до більш серйозного розмови.
Ні в якому разі і ні за яких обставин не закривайте диспут до тих пір, поки не отримаєте замовлення. що б не обіцяв вам продавець.
Відразу після отримання товару немає сенсу підтверджувати отримання, тому що необхідно перевірити працездатність вашого замовлення. Моя рекомендація:
написати в замовленні, що товар отриманий і в найближчі дні підтвердіть замовлення;
ще протягом 7-10 днів проводити тести;
після позитивних результатів натискати кнопку «Чи підтвердить замовлення».
Зрозуміло, що за цей час продавець не отримає свої гроші, але це буде гарантія того, що через 2-3 дні нічого не відвалиться, зламається і т.д.