Авіакатастрофа в Казані забрала життя 50 людей. Пережити те, що трапилося нещастя численним родичам загиблих допомагають психологи МЧСУкаіни. Але не обійтися і без підтримки близьких і друзів.
Коли гинуть чиїсь родичі, ми часто не можемо знайти потрібних слів, не знаємо, як вести себе в такій ситуації. Про те, як полегшити біль втрати, АіФ.ru розповіла начальник відділу центру екстреної психологічної допомоги МЧСУкаіни Лариса Пижьянова.
говоріть правду
Наталя Кожина: Лариса Григорівна, коли люди втрачають близьких, складно підібрати якісь слова ... І все ж, як можна підтримати людину?
Лариса Пижьянова: Люди дуже бояться такої ситуації, вони не знають, що говорити. Слова повинні бути природними, якщо вам щось хочеться сказати і це йде від душі, то скажіть. Не варто метушитися навколо людини і намагатися зайняти його розмовою. Якщо він мовчить, ви бачите, що йому погано, просто сядьте з ним поруч, якщо він до вас повернеться і почне говорити сам, то слухайте і підтримуйте. Буває, що людині просто треба виговоритися, не заважайте йому зробити це.
- Які фрази краще взагалі не вимовляти?
- Не можна говорити «заспокойтеся», «Не плачте», «все пройде», «ви ще влаштуєте своє життя». Справа в тому, що в момент, коли людина дізналася про загибель близької, це здається неможливим. Все інше буде сприйматися як пряма образа і зрада померлого. Ми (психологи МЧСУкаіни) завжди говоримо тільки правду, і ця правда полягає в дуже грамотному інформуванні людини про те, що з ним відбувається, і що буде далі. Людям часто здається, що вони сходять з розуму, вони лякаються власних реакцій. Це може бути агресія, істерика, а буває, навпаки, повний спокій.
Часто можна почути: «Що зі мною відбувається? Я ж любила свого чоловіка, чому я зараз нічого не відчуваю? ». Тоді ми розповідаємо, що цей стан абсолютно нормально, це шок, коли ваша свідомість не допускає думку, що ви втратили близьку людину, це дуже потужна захисна реакція. Коли прийде усвідомлення, тоді прийде горе, сльози, які вам потрібно буде пережити. Вам доведеться жити, засинати і прокидатися з усвідомленням втрати. Але буде проходити час, і біль стане вщухати. На зміну їй прийдуть інші почуття. Є таке поняття - «світла печаль», коли у людини серце стискається, але він з посмішкою згадує про те, що було, якісь світлі епізоди зі свого минулого життя. Це настане, але для цього потрібен час.
- Лариса Григорівна, як вести себе колегам, друзям тих, хто втратив рідних?
- Перші 3-4 місяці після загибелі - це період гострого горя, коли найскладніше. Тут важливо, щоб поруч були близькі і друзі. Часто буває, що в перші дні людини оточують увагою і турботою, особливо до 9 днів, а потім все повертаються до свого звичного життя. І людина, яка втратила близьку, виявляється в вакуумі, у нього виникає відчуття, що його кинули і зрадили. У мене були люди, які говорили мені: «Коли все було добре, друзі були поруч. А зараз всі бояться заразитися моїм горем, кому потрібен вічно плаче людина? ». Це ще більше погіршує стан.
Треба говорити людині: «Ми поруч з тобою, і ми будемо стільки, скільки знадобиться». Будьте постійно в контакті з тим, хто переживає втрату. Так, у кожного є свої турботи, але завжди можна зателефонувати і дізнатися, як справи, зайти поговорити. Коли проходить період гострого горя, у людини може виникнути потреба говорити про померлого, розглядати його фотографії. Чи не відстороняйтеся від нього, слухайте, задавайте якісь питання, як би ніяково це не здавалося.
- Деякі радять змінити обстановку, поїхати куди-небудь, ви підтримуєте цей метод?
Чи не квапте
- Зараз буде дуже складний момент - впізнання і похорони, часто буває, що когось із рідних намагаються захистити від організаційних моментів, це правильно?
- Насправді, особливо важко доводиться тим, хто не може взяти участь у вирішенні всіх важливих моментів після загибелі людини. Іноді нам кажуть: «Дружина не поїде, їй дуже важко, вона не братиме в цьому участь». Це не правильно. Треба по максимуму задіяти всіх близьких в процесі перших днів підготовки до похорону і вирішенні якихось питань. Це важливо, коли людина знаходиться в активній діяльності, йому стає легше від того, що він щось робить в останній раз для свого близького, не треба відгороджувати його від цього і говорити: «Отдохни, поспи, ми самі все зробимо». Навпаки, залучайте людини якомога більше.
- Як зрозуміти, що людина, яка втратила близьку, сам не зможе впоратися з втратою, і йому потрібна допомога фахівця?
- Будь-які реакції, які відбуваються в перший рік (півтора) після смерті близького - нормальні. Це може бути агресія, депресія, перепади настрою. Чому ми беремо саме цей проміжок часу? За 12 місяців людина поодинці переживає все те, що він раніше переживав разом зі своїм близьким: відпустка, день народження, Новий рік і т.д. Після року, максимум півтора року - стає легше. Але якщо навіть через цей час людина не може повернутися до звичайного життя, значить, потрібна допомога фахівця. Все, що відбувається до року - це норма, і про це треба попереджати близьких і роботодавців, тому що людина може почати гірше працювати. Але все налагодиться, дайте йому час. Ще є такий момент, коли в оточенні починають говорити: «Все, вже пройшло багато часу, давай, повертайся до життя». Насправді кожен переживає своє горе по-різному, одному треба 1-2 місяці, інакше потрібен рік, і це абсолютно нормально.