Термінологія
Інтернет - магазином (він же online-shop або e-shop) називають сайт, основна спеціалізація якого - торгівля в мережі Інтернет. При цьому подібні сайти відрізняються специфічною структурою, наповненням і, звичайно ж, містять ряд модулів, для легкості в управлінні. Це перше, про що варто пам'ятати.
- Тип перший: інтернет - лавка. Подібні сервіси, найчастіше не автоматизовані. Іноді - це звичайні розпродажі відомих людей через їх блог / сайт. Або реалізація виробів ручної роботи, все через той же блог. Щоб купити - треба написати продавцеві, домовитися з ним, оплатити, і чекати посилку (з надією на краще, звичайно ж). Чесно кажучи, у середньостатистичного обивателя "крамарі" довіри не викликають, тому якщо ви не якась знаменитість з тисячами передплатників. то це не для вас.
- Тип другий: інтернет - магазини. Зверніть увагу - це саме тип, а не обзначение подібних сервісів. З його особливостей - автоматизированность, невеликий асортимент, малий обсяг сайту. Таким майданчиком може бути навіть блог, оснащений рядом модулів (про це - пізніше), невелика сторінка, і т.п.
- Тип третій: інтернет - гіпермаркети. Як то кажуть, глобалізація - наше все. Про автоматизації і говорити нема чого, величезний асортимент, маса функцій і додаткових можливостей (консультації з експертами, система оцінок, відгуків і так далі). Сайти такого роду є у великих торгових мереж, марок, а розмова про складність їх виконання буде нескінченним.
Якщо ваше бажання відкрити інтернет магазин з нуля ще не пропало, то підсумуємо вишенаписанное: оптимальний варіант - магазин середньої руки, з автоматизацією і невеликим асортиментом. Чому? Все просто: він простий в управлінні, створення, і при достатній актуальності знайде свого покупця.
Навіщо торгувати?
Саме час розібратися, навіщо потрібен інтернет - магазин, навіщо він потрібен особисто вам. Знову ж таки, без класифікації тут не обійтися. Можна виділити три типажу:
- Експериментатор. Пробує себе у всьому, сподівається за мінімальної віддачі хоч якось заробити. Іноді це володарі популярних каналів на Youtube і подібних йому. "Вигорить" чи його справа чи ні - залежить від безлічі факторів: його популярності, актуальності його товару і витраченого ним часу. Саме експериментатори найчастіше створюють "інтернет - крамниці".
- Хто має сумнів (швидше за все це ви, мій дорогий читачу). Такий типаж шукає способи заробітку, при цьому він готовий витрачати на це свій час (а це важливо). При належному старанні - стає володарем популярного "інтернет - магазину", компенсуючого всі витрати.
- "Серйозна людина". Знає ніж торгувати, як торгувати. Пов'язує його лише одне питання: "як відкрити інтернет магазин" .Успех даного типажу залежить від старань + витраченого часу.
Наріжним каменем, що з'єднує всіх вищеописаних типажів є гроші. Кожен розраховує на дохід. Тому, навіть якщо доведеться витратитися на інтернет - магазин не скупіться, пам'ятайте про довгострокову перспективу.
Чим торгувати?
Без чого не існує жоден інтернет - магазин? Вірно: без товару. Але що взагалі мається на увазі під словом "товар"? В інтернет - магазині це може бути все що завгодно (звичайно що не порушує закони РФ): різні речі, послуги, віртуальна валюта або щось подібне. Розберемо кожен пункт окремо:
Якщо збираєтеся продавати речі, ознайомтеся з наступним законом: «Правила продажу товарів дистанційним способом». Грубо кажучи, заборона на дистанційну продаж діє на наступну продукцію: алкоголь, дорогоцінні метали та вироби з них, ендокринне сировина, панти, спирт (метиловий, етиловий), відходи радіоактивних речовин, вибухових речовин, дорогоцінних металів, лікарські засоби (але не БАДи і трави) , обладнання містить ізотопи і діляться речовини (уран) - наприклад рентгенівська установка. Ну і звичайно ж отрути, наркотики, зброю.
З іншими видами товару (послуги, віртуальні цінності) пов'язана інша, важлива частина закону:
"Оскільки дистанційна продаж товару має на увазі під собою відсутність будь-яких прямих контактів продавця з покупцем, що надається продавцем інформація про товар має повністю збігатися з тим, що отримує в результаті угоди покупець"
Інакше кажучи, за невірну інформацію про послугу, цінності, є велика ймовірність отримати позов. Будьте обережні. З цим пов'язана ще одна проблема: наприклад, якщо ви не оновили каталог магазину, а якийсь товар не доступний, то будучи замовленим (і відразу ж оплаченим - система то автоматична) ви отримаєте головний біль: домовитися з покупцем про повернення іноді дуже складно. Це - важливі особливості реалізації товару.
То який інтернет магазин відкрити? З яким товаром? А як його вибрати? відповідаємо:
Але чистого інтересу мало: повинна бути актуальність. У буквальному сенсі: не продавайте літні шезлонги взимку, у замерзлій річки. Тверезо оцінюйте число покупців даного товару, його "сезонність".
І останнє, звичайно ж, конкуренція. Багато "товарні" ніші на ринку вже зайняли інтернет - гіпермаркети. Прочитати про конкуренцію з ними і конкуренції взагалі - можна в останньому розділі. Дерзайте! А ось мотивуючий результат продажу товарів певного сегмента через інтернет-магазини.
Як відкрити інтернет магазин?
Ви стоїте на роздоріжжі, повний впевненості відкрити магазин в мережі Інтернет, а у вашій голові - думка про актуальний товар. А перед вами камінь: "Направо підеш - гроші втратиш, прямо підеш - мучитися будеш, наліво підеш -. А будь, що буде!". Згоден, звучить дивно. Отже:
- "Направо підеш - гроші втратиш"
На питання скільки коштує відкрити інтернет магазин відповім окремо - від 2 тисяч рублів. За ці гроші можна найняти звичайного студента, який все для вас зробить. Досить банального пошуку в Google за запитом "фріланс".
- "Прямо підеш - мучитися будеш"
Думаю будь-який здогадається - це варіант зі створенням майданчики вручну. Якщо вас цікавить, як відкрити інтернет магазин безкоштовно - знайте: зробити це потрібно самому, або звернутися до ради нижче. Про технічні рішення теж можна прочитати далі, але в залежності від складності проекту ваші "муки" будуть сильніше, навіть довше. Але я, напевно, перебільшую: початковий багаж знань потрібен мінімальний, а все потрібне є в Мережі.
- "Наліво підеш -. А будь, що буде!"
Найбільш зручні технічні рішення для інтернет - магазинів.
Як і обіцяв на початку - поговоримо про блог + інтернет-магазин. Та це можливо. Поки - лише для блогів на Wordpress. Якщо є вже готова сторінка на цій CMS - прекрасно, якщо немає, то саме час створити. Після, потрібно знайти, скачати і встановити наступний плагін: Quick Shop. Більш детальну інформацію по Wordpress + Ouick Shop шукайте в Google.
Інший варіант, має на увазі під собою таке ж використання плагінів. Є сайт на Drupal, Joomla - шукаємо шаблон для інтернет - магазину, шукаємо плагіни, встановлюємо. Приклади подібних:
- VirtueMart (Joomla)
- eCommerce (Drupal)
- Ubercart (Drupal)
Якщо ви тільки починаєте робити кроки в Сайтобудування (особливо в такому специфічному, як інтернет - магазини), зверніть увагу на CMS (система управління вмістом), які створені для подібних сервісів. Це може бути:
Можна також знайти ряд хостингів, що підтримують автоматичну установку безкоштовних систем керування вмістом. Все залежить тільки від вас!
Конкуренція і просування нового інтернет - магазину.
Ваш сайт створений. Заповнений. Простоює один тиждень. Саме час поставити запитання: "А чи все я зробив, для просування інтернет - магазину?". Перевірте себе, по следущим кроків:
Крок 1: зареєструвалося магазин в пошукових мережах (Google і Яндекс - обов'язково).
Крок 3: Скласти опис кожної рубрики інтернет магазину, додавши туди ключових слів.
Крок 4: Прописати ключові слова для товарів, описи, теги.
Крок 6: Замовити пару посилань зі сторонніх порталів на ваш (sape.ru).
Тепер - йдемо далі. Конкуренція - рушійна сила ринку. Про це знає кожен, але не кожен з нею стикався. Така ж ситуація і у початківців власників інтернет - магазинів: конкуренти переманюють клієнтів, замовлень одиниці. Що робити?
По-перше, згадаємо золоте правило: попит народжує пропозицію. Постарайтеся випередити конкурентів, частіше оновлюючи асортимент, дізнайтеся який товар купує найчастіше і скиньте на нього ціну. Відчули збільшення відвідуваності? Відразу робіть акцію, зазивають покупців яскравими ярликами, знижками, завалюйте їх обіцянками. Звичайно, це не просто, а як інакше? Введіть ряд сервісів для "соціалізації" магазину, додайте систему відгуків, запропонуйте рубрику "консультація з експертом", а туди посадите бідного студента (жарт). Загалом - дійте!
Тепер ви знаєте все, що вам необхідно, а думка "хочу відкрити інтернет магазин" нарешті - то зникне. Бажаємо вам успіхів у всіх ваших починаннях!